АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
22.06.15 - 05.07.15
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

не вернусь

обновляю и дополняю отзыв.

Отдыхала с ребенком 6 лет с 22июня по 5 июля. Единственный момент, из-за которого я согласилась ехать в далекое Сиде ( а это 2-2.5 часа на трансфере)-это море с хорошим пляжем и входом в море. И по приезду случилось глобальное разочарование- вход в море в этом отеле просто ужасный. 6 метров гальки до воды и потом еще столько же под водой.Волны ПОСТОЯННЫЕ и из-за этого галька постоянно движется под ногами и делает перемещение еще более проблемным. Просто стоять или сидеть у кромки воды некомфортно, так как периодически волны приносят большие камни,которые бьют по ногам и телу. Буквально через метр начинается резкая глубина. Море чаще всего грязное- пена, водоросли,еще какой-то хлам. Раза 3 за 13дней вход в море каким-то чудом почти освобождалсяот камней и становился песчаным- видимо, в эти моменты его и фотографируют, чтобы не отпугивать потенциальных клиентов. Из-за такой подставы большая часть детей купается в бассейне.

АНИМАЦИЯ. Стандартная,и десткая, и взрослая. Аниматоры средней вялости. Только Ольга всегда на позитиве,активно общается и зазывает участвовать во всем,чем можно.

ПИТАНИЕ. Среднее, без особых изысков,меня устроило. В силу определенных обстоятельств мне приходилось каждый день отстаивать очереди за лепешками ,которые печет тетенька в беседке. И каждый день- нервяк и потеря 30-40 минут. Особо напрягал официант,который мог прийти в любое врем и взять себе несколько лепешек без очереди. Иностранцы- странный народ, не занимали очереди вообще и пытались вклиниться ,когда им удобно.Пару раз были скандалы с криками. В соседнем отеле лепешки пекли в 3 местах и,естественно,подобных проблем не возникало.

Также момент- надо приходить в началекормежки, иначе не достанется чистого столаи придется долго ждать, пока грязь уберутизаново накроют. Для иностранцев персонал бронирует столики,кстати.. И если русский пытается сесть,его выгоняют.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Заселили сразу по приезду в10 часов. Номер 1855,в бунгало вдоль дороги. Очень шумно и днем и ночью, плюс выхлопные газы. Менять не стала, так как успели разложить вещи и только потом поняли, ГДЕ нас поселили. Все работало,полотенца меняли, когда бросишь на пол.Полы были грязные ВСЕГДА. В номере только ночевали,поэтому тоже не стала разбираться.

ТЕРРИТОРИЯ. Достаточно красивая. Но за пределами отеля пейзаж унылый- ветхие домики и полуразрушенные строения. Еще здесь очень много воробьев и невозможно оставить еду без присмотра - тут же накинутся. В итоге спинки стульев все в засохшем помете, часть лежаков тоже. Не особо приятно. .

АКВАПАРК. Несмотря на то,что аквапарк был рядом с бунгало, ходили туда 2 раза -в первый и предпоследний день. Ребенок горки не любит, я скатилась по разу с каждой из 2-хвзрослых горок. Обычные. Порядка нет- люди сами контролируют,кто и когда съедет. При мне одна девочка скатилась и не успела вынырнуть, а на нее сверху налетел уже следующий съезжающий. Наш земляк рассказывал, что за 2 недели отдыха там было 5 несчастных случаев, в том числе сломанная рука и разбитая голова.

WI-FI. Это второе большое разочарование. Он отвратительный. Да,в лобби нормальный сигнал, но из сети периодически выбрасывает,даже если ты находишься на одном месте. И приходится заново повторять вход. Никогда не сталкивалась с подобным- обычно,если тв один раз зарегистировался, в следующий раз вход будет автоматическим. А тут даже на одном месте,не выходя из зоны покрытия, приходится заново все повторять. Такая проблема не у меня одной, обсуждала это с несколькими людьми (у которых,соотвественно,разные телефоны).

Обратно всех туристов забирают за 5 ЧАСОВ!! Я специально просматривала несколько дней расписание, где указаны время забирания из отеляи время вылета.

Вход в море, долгая дорога и вай-фай-для меня это три глобальных минуса, из-за которых сюда не вернусь.

  • бесплатный сейф
  • отвратительный вход в море и такой же вай-фай
Добавлено: 06.07.2015 15:38
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 810 символов в тексте

Комментарии к отзыву (16)

Здравствуйте.
Про Wi-Fi могу сказать, что чуток преувеличено написано. Мы свободно из лобби общались с видео по скайпу, качали "разное" по работе и т.д.
Бывало что приходилось вводить заново логин и пароль (на ios в основном, андроид автоматом подключался), но это только когда мы в следующий раз приходили.
И, кстати, Wi-Fi работал даже из номера чуть-чуть и с балкона :)
"Порядка нет- люди сами контролируют,кто и когда съедет"

А у нас стояли "смотрящие" и свистели :) Но, возможно, мы уездили уже позже.
Возможно,у Вас в номере был ви-фи, если Вы жили в главном корпусе. Мы жили в бунгало. Да, на пляже кое-где у меня тоже был слабенький сигнал,но его хватало максимум на вотс ап и приходилось заново подключаться каждые 10-15 минут.
Насчет контроля на горках- почитайте еще один негативный отзыв ( из последних), тоже самое пишут. Там еще написали, что последствия столкновения- выбитые зубы и порванная слизистая.
Во всех А ля'карт и рядом с ними отлично работал вай-фай. На пляже рядом с рыбным в том числе.
Не согласна про контроль на горках. Выбитые зубы,порванные слизистые,разбитые головы...вы сами все это видели или птичка нашептала?вас почитать,так страшно становится,фильм ужасов не иначе! Зачем людей пугаете,если пишете,что сами ходили только два раза??? Мы с ребенком ходили почти каждый день в течении двух недель. НИ разу ничего подобного не видела!.Все свои зубы на месте и ребра целеханьки! ВСЕГДА,когда мы посещали аквапарк,там работало двое контролирующих. Один стоял возле белой детской горки,другой на "водовороте"!
Никаких водорослей и тем более никакого хлама в воде не плавало. Пена действительно была пару раз при сильных волнах. В ресторан всегда приходили к середине трапезы,всегда были свободные чистые столики и меня ни разу никто не откуда не выгнал!официанты доброжелательные и услужливые. Удивительно даже...
Светлана,в какое время выездили? Примерно до 26-27июня было много свободных чистых столов и мест, потом начались проблемы. Выгоняли не меня лично, я наблюдала со стороны, как русские девушки пытались сесть за свободные столики ( на столах просто бокалы с водой стояли), им не позволили,потом официанты подводили к этим столам иностранцев.
Про отсутствие доброжелательности я ничего не писала,кстати.
Наверное,стоило каждый день фотографировать море,чтобы предоставить доказательства. Мы практически целый день проводили на море и я знаю,о чем говорю.
На пляжах отеля Мэритим пайн бич (Белек) и Белек Бич подобной грязи никогда не было. В Лире же,чтобы плавать в чистой воде,нужно отплывать метров на 10.
Насчет аквапарка-хорошо,что вы целы и здоровы. Выбитых зубов я лично не видела-про это писала девушка в отзыве,спросите у нее. Про сломанную руку и распоротую голову сказал земляк-может,наврал,но зачем?.. А то,как одна девочка пыталась вынырнуть из воды после того,как скатилась, а на нее сверху наехала другая девочка-это видела лично. И я специально наблюдала за товарищем на горках,который должен все регулировать -он ни разу за полчаса не свистел и не регулировал поток словами. Наверное,я попала в неудачные полчаса)))
Полезный отзыв
Отдыхали в то же самое время... такое ощущение, что речь идет про разные отели. 1. Считаю, что даже в принципе сравнивать белек и сиде нет смысла... поясню. Самая дешевая пятерка в белеке (по обычному поиску тура) стоит 333 тысячи на двоих на две недели - это против 152 тысяч в сиде. Даже я, неискушенный турист, знаю, что белек - это другой уровень (как сервиса, так и цен). Хотя мудрые люди проблему с заходом в море решали очень просто :) в воду заходили с пирса, а дети еще и весело прыгали от туда. И кстати, волны на море - это вообще нонсенс!! Куда смотрит администрация!? Как допустили!? А то что вода в море мокрая и соленая Вас не разочаровало? :) А2. Что касается аниматоров... К сожалению не увидел в отзыве, хочется уточнить... А вы сами принимали участие в каких-нибудь анимационных развлечениях? Или настрой аниматоров разглядывали лежа в позе тюленя на лежаке? Мы с пацанами (трое детей) за две недели поучаствовали практически во всех игровых мероприятиях...Все организовано прекрасно, весело, с душой - и волейбол, и водное поло, и боча, и футбол, и дартс, и игры у бассейна. А если на секунду предположить, что персонального клоуна для развлечения никто не обещал и все в наших собственных руках, то сразу захотелось оторвать зад от лежака и пойти самостоятельно покидать мячик на баскетбольной площадке, попробовать себя в большом и малом тенисе, на часик в день застрять в тренажерном зале, что мы и сделали - все остались довольны.
Все не влезло, продолжаю.. 3. о вайфае...мое мнение, как человека не больного интернет зависимостью... Лично мне жалко отдать такого бабла за путевки, что бы за эти деньги висеть в интернете из номера. Я две недели с жалостью смотрел на детей, которые вместо солнца, моря и развлечений приехали посидеть в лобби с планшетом/ноутбуком... Ради интернета я бы остался дома, там дешевле и качество сигнала лучше :) Но говорят - это достаточно распространенная болезнь.. 4. Процесс катания на горках на самом деле слабо регулировался. Но не менее важна и обратная сторона медали... Подобные несчастные случаи, в большинстве своем, заслуга самих отдыхающих. Правила на горках до боли просты - а) начать движение только после того, как как предыдущий уже выпрыгнул в бассейн б) Как только скатился сам, сразу отойти от направления движения склона. Если человек дибил и для него это сложно, то жизнь его учит другими более болезненными способами. 5.Впятером ни разу не попали в ситуацию, когда нет свободного стола. Проблема с обедом возникла однажды, когда мы просто опоздали на него )) да и она решилась посещением снек бара. Очень интересно, чем вы питаетесь дома - фаршированными осьминогами?? Тут было все.. супы, гарниры, мясо (кроме свинины естественно), рыба - при чем каждый день.
и еще чуть чуть.. 6. Дорога до отеля - лично для меня, был вполне предсказуемый по продолжительности процесс. Перед покупкой тура, я видел на карте, где находится отель. И естественно пришлось делать выбор между близко, но дороже и далеко, но дешевле. В Алании были еще более дешевые отели, но дорога еще дальше. Вы не знали куда едете? О! А может Вас заставили?! Под дулом пистолета отправили отдыхать в далекий отель, где море с волнами, а пляж с галькой?! Сейчас, помоему, только глухой не слышал в автобусе рассказов гида о том, что в Турции число песчаных пляжей крайне ограничено и связанные с этим легенды. 7. Сам за лепешкам не ходил, но дети регулярно бегали. Ни разу не слышал от них возгласов недовольства. Ну да, так вообще в жизни бывает... можно взять беспонтовую булку без очереди, или постоять в очереди за вкусной лепешкой :) А вообще, при прочтении подобных отзывов складывается ощущение, что вы просто относитесь к распространенной категории людей, которым всегда и все в жизни не так и по приезду в отель они сразу начинают искать минусы и лезут фотографировать обшарпанные плинтуса под кроватью... И в завершении всеобщий призыв.. Друзья, отправляясь отдых, смотрите трезво на соотношение цена/качество - слава всевышнему, сейчас в интернете о таких распространенных направлениях информации более, чем достаточно. А на самом отдыхе отдыхайте, а не занимайтесь поиском недостатков. Тем более, что в этом отеле соотношение цена/качество весьма приемлемое
Да вроде я анимацию,питание и уборку не сильно ругаю- просто пишу свое впечатление от всего этого. И оцениваю по сравнению с теми местами,где я была. Я не пишу, что все было ужасно,что отель отстой и т.п. , Вы не совсем адеватно воспринимаете слова и додумываете сами-например,представляете меня в позе тюленя на лежаке))). Если Вас так задело,перечитайте еще раз вдумчиво и осмысленно и тогда поймете,что претензий у меня две- вход в море и вай-фай. Вход обещали песок-галька, в том году мы ездили в отель с входом песок-галька-и все было совсем по-другому. И я не жаловалась на волны, а констатировала,что при таком входе они сбивают с ног и делают вход еще более неудобным.
Я не ищу недостатки, я как-раз всегда стараюсь находить плюсы).Я пишу свое мнение и указываю те вещи,которые лично для меня являются минусами. Напишите свое мнение и выскажите свое видение.
Насчет цен- путевка в Белек в нужный отель обошлась бы в 148 тысяч ( на тот момент), в Лиру была на 30 тысяч дешевле. Так что не преувеличивайте.
p.s. слово дебил пишется через "е"))).
Вы,наверное, просто очень молодой и эмоциональный,раз мой далеко не самый плохой отзыв такую бурную реакцию)) Будьте терпимее к людям.
Удачи и хорошего отдыха нам всем !
Уважаемая Инна! Семь раз перечитал ответ, но к сожалению так и не увидел конкретных комментариев к моим высказываниям и ответы на мои вопросы (про питание, про анимацию, про пляж, про дорогу до отеля и почему не белек, если цена вопроса всего 30 рублей и тд)... только ответные колкости. Но колкости это нормально, ибо мой комментарий тоже на любовное письмо тянет с большой натяжкой :) Возможно все ваши фи (далекое сиде, ужасный вход в море, грязное море с хламом, аниматоры средней вялости, среднее питание, отвратительный wifi и прочие ЦИТАТЫ далее по тексту - ни слова от себя, все ваше) в переводе на русский язык и означало "я в целом отдыхом довольна"... но все же оценка 3,7 с пометкой "не рекомендую отель" так и остаются висеть на сайте. У большинства людей такие оценки никак не ассоциируются с фразой "отдыхом довольна". Именно поэтому такие отзывы вводят в заблуждение туристов, что в поиске хорошего отеля, например таких как я. На этом думаю заканчивать всю эту переписку, ибо топхотелс не самое подходящее для этого место.

ps. Возможно Вам лучше знать правильный вариант написания слова дебил. По-моему в моем комменте можно много чего поправить - и запятые, и обороты, и дефисы.. Но ошибка именно в этом термине Вас задела больше всего :) Уж извините, в будущем буду более внимателен при использовании подобной узкой терминологии :)
Согласна с вами.
Семь раз перечитать отзыв- это круто)) показатель того, что у Вас ну очень много свободного времени. И какой-то нездоровый интерес именно к моему отзывы. Читайте другие плохие отзывы ( а они есть,смотрите внимательнее) и комментируйте и критикуйте их.
Я,например, при выборе отеля всегда ,в том числе, смотрю отрицательные отзывы-потому как они наиболее информативны и честны. И часто бывает так, что минусы в таких отзывах для меня лично минусами не являются . При этом я оставляю право любому человеку иметь свое собственное мнение и свое видение.

P.S.Вы не ошиблись в термине, Вы неправильно написали слово-мне это резануло глаз и я поправила.
Запятые,обороты и дефисы в интернет-переписке мало кто правильно использует,поэтому на это я не обращаю внимания.
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (829) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Инна
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2015
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 263
  • Фото: 9
0 Благодарностей