Начну с начала:

1. Заселение: заявлено с 14:00 (впрочем, как везде) - мы прилетели в 7 утра.. ждать, конечно, не хотелось, особенно после бессонной ночи, но на рецепшен нас заверили, что мест нет (хотя заявлено, что в отеле 9 000 номеров - сомневаюсь, что они все на 100% заполнены) и сказали ждать до 14 часов, мы подошли к 12-ти - и, о чудо, нас заселили)) "+" - вежливый персонал (когда летели на российский курорт - сомневались, но тут в этом плане очень приятно и по-европейски) "-" нет носильщиков.. И еще, когда вы прилетаете рано утром, даже если у вас в туре оплачены завтраки - в первый день они не включены.. мы столкнулись с такой проблемой, что в основном заведения, где можно позавтракать за деньги открываются после 10 часов, прилетели мы в 7 утра и 3 часа гуляли голодные)))

2. Номер: у нас был стандартный двухместный - все чисто( и сам номер и постельное белье и полотенца), все новое. Холодильника нет, но его можно заказать за 200руб в сутки - мы взяли (все-таки хочется и холодных напитков и фруктики...) - принесли буквально через 10мин. Чайника в номере тоже нет - но его тоже можно взять за доп.плату.. вроде 100руб/день.. Фена нет - приносят по запросу бесплатно, но через некоторое время забирают (поэтому посоветую брать с собой). Сейф бесплатный на рецепшене.

3. Территория - очень большая, много прогулочных дорожек, 5 бассейнов (лежаки и зонтики - бесплатно), есть пруд с рыбками. Также на территории можно арендовать сигвей, велосипед, самокат и пр. Есть несколько магазинчиков с курортными товарами и сувенирами. Но нет продуктового магазина - ближайший минимаркет находится на территории отеля Бархатные сезоны - Александровский сад. На территории есть несколько баров - по-проще и поприличнее.. в баре "Малина" каждый вечер живая музыка.. 3 ресторана (неплохой пивной ресторан "Брудершафт").. Много читала об очень драконовских ценах в заведениях на территории отеля.. но была приятно удивлена - уровень цен схож с ценами в заведениях нашего города... ( я живу в Челябинске) - что-то, конечно, чуть дороже (ненамного), что-то даже дешевле..

4. Питание: у нас были включены завтраки и ужины. Могу сразу сказать - мы пожалели, что взяли ужины.. Завтраки - вполне достойно для 3-ки - творог, каши, йогурты, сыр, колбаса, омлет, овощи, сосиски.. и пр... вообщем выбор большой - правда каждый день одно и тоже, но вкусно - единственное - для тех, кто любит выпечку - это слабая часть питания - её тут не много и она совсем не вкусная.. и беда с напитками - кофе невкусный дешевенький и совсем не крепкий, соки "Добрый" (по мне это соками слабо можно назвать), но это 3-ка и на фреши мы не и рассчитывали). Ужины: тут похуже - ассортимент всегда однообразный овощи, картошка, рыба или курица, фарш, макароны и те же напитки, что и на завтрак. Минус - что на территории столовой где все питаются нет бара, где бы можно было заказать другие напитки и со своими напитками, естественно не пускают.. Народу много и собираются большие очереди..

5. Пляж: до него 10-15 минут пешком (это даже полезно :)) крупная галька и не очень удобный заход в море - нужна спец. обувь - её можно купить по дороге на пляж всего за 250руб.. шезлонги стоят 200руб, я честно говоря, удивлялась людям, которые умудрялись лежать на камнях на полотенцах)) Зонтики установлены - они бесплатны.

Очень красивая набережная, море кафешек и ресторанчиков.

6. Мы летали через Библиоглобус - тут без нареканий! Экскурсии тоже брали у них. Гранд тур по Красной поляне - всем советую - стоит посмотреть и, на мой взгляд, стоит своих денег. Обзорный тур по Сочи - тут спорно - очень мало времени дается на проулку по самому центру Сочи.. мы на след. день после экскурсии поехали сами еще раз))

Вообщем можно сказать, что отель довольно неплох для 3-ки, советую)