Приехали сегодня из этого отеля, впечатления не самые лучшие. Обо всем поподробнее. В Шерме отдыхали первый раз. Приехали мы в отель 6 утра с двумя детьми, в выдаче браслета отказали до 10 часов,хотя день оплачен уже был, мы остались без завтрака, просили хоть детей покормить так как в дороге были уже больше суток, отказали да еще и нахамили. Мы ждали пока нас заселят до 13 часов. У нас был куплена комната 2взрослых +2 детей, оказалось что у них таких номер нет и небыло, только 2+1. так у нас в номере оказалось только три кровати, говорят делайте что хотите, попросили еще кровать, оказалось ее тоже нету, раскладушки тоже НЕТ, пришлось спать четвером на 3 кроватях. В номере грязно, в ванной полы никогда и не мыли наверное, хотя уборщик приходил каждый день( и брал чаевые) от этого ничего не менялось, постель не менял, а только заправлял. В ванной нет не шампуня, не щеток. ничего кроме трех! полотенцев. хотя это 4* отель и полотенец должно быть на каждого по 3 штуки. Еда однообразная, выпечка не вкусная, никаких бутербродов в барах не дают, как было заявлено. Есть еще у них ресторан АЛЕКСАНДРИНА, там можно поужинать один раз за все прибывание, еда там отвратительная, нам на 4 человеек принести 2 супа сказали что больше не положено, детям дали воду разбавленую красителем маленький стаканчик, когда попросили им воды или лимонада, что бы запить отвратительную еду нам ОТКАЗАЛи в стакане ВОДЫ. После этого ужина у нас пол отеля сидели на унитезе (извеняюсь). Девчонки аниматоры молодцы, развлекали как могли, проводили много мероприятий, хорошие веселые девчонки. Алкоголь отвратительный. Больше писать не хочу.Сами все увидите