Отдыхали в этом году в Амаре с мужем.Хочу сразу сообщить,что туристы мы с опытом,в благодатную страну Турцию летаем уже 9 лет.Какие услуги должен предоставлять отель позиционируя себя как 5 звезд прекрасно знаем.В этом году купились на имя отеля и только.

Итак начну по порядку.Прилетели мы 06.06.2015 забронирован был стандартный номер,с расселением проблем не возникло ,было послеобеденное время поэтому ждать не пришлось и номер получили практически сразу.В номерах была произведена косметика, но на скорую руку.Очень много недочетов: телефоны в номере не работали,на полу много строительного мусора и слой пыли,везде следы и капли от краски,стекла и зеркала вымыты плохо,кондиционер одно название,в бачек вода практически не поступает,кстати о воде: Горячей воды небыло три дня!!!!Как такое может допустить отель 5 звезд???Персонал только отговаривается,в течении трех дней они не могли решить данный вопрос,мы такого не видели ни в одном отеле!И везде грязь,пыль и стройка и это посреди сезона!Половины из заявленных услуг не предоставляют,алкоголь только местного производства,более или менее качественные напитки приходилось выпрашивать,постельное и полотенца каждый день не меняют как заявленно в консепте,чай и кофе не долаживают.Единственное ,что порадовало так это питание,все свежее и в ассортименте.Анимация тоже на хорошем уровне,спасибо Мурату и Берак за то ,что не давали нам скучать,вы профессионалы своего дела.В SPA записались на комплексный массаж и взяли пять сеансов с мужем на двоих,он сходил один раз,я-четыре.Ну что тат сказать,видали и лучше.Интернет ловит не везде,чтобы почту проверить нужно идти в лобби,очень медленно грузится

Подводя итоги,отель старой постройки,как наслышаны до этого года был самым плохим и проблемным отелем в поселке,ремонт сделан на скорую руку,очень много недоработок.На сайте позиционирует себя как новый отель,но это не так,вся горькая правда о нем находится на этом же сайте,как выяснилось уже потом,старое название le chateau de prestige кстати здесь написано,что он закрыт,как же он закрыт если мы в нем отдыхали?Читайте внимательно отзывы и не верьте рейтингу этого отеля.Может быть к следующему сезону там все наладится,но в этом году лучше не эксперементировать.Твердая тройка не больше.