АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
334 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С друзьями в июле 2015
01.07.15 - 04.07.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Коротко.

Отель не оправдывает своих пяти звезд,твердая тройка.

Плюсы:море

минусы:

- отвратительная работа персонала(ресепшн,номера,ресторан,отельный гид(Интурист),уборка)

- отсутствие нормального инета. Два дня не работал вовсе, на третий день просто выпадал. Есть только в зоне лобби, абсолютно узкий канал,которые не справляется с нагрузкой.

- очень маленький балкон.

- холодная вода в биде.

- выдача второго ключа после скандала.

- много быдла

- много народу с плохо воспитанными детьми

- старые пляжные полотенца

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 04.07.2015 22:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 522 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:44 07.07.15
Добрый день,Уважаемая Турист!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.По всем вашим притензиям Вы могли бы обратиться в службу по работе с гостями.Весь наш рабочий коллектив работает добросовестно и с уважением к гостям.В данный момент все проблемы с интернетом устраненны.Второй ключ выдается по просьбе гостей без проблем.Мы конечно же учтем все Ваши замечания и пожелания.
Всегда рады нашим гостям.
С Уважением,представитель отеля.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 680) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (26)
angelikaand А
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.02.2012
  • Страны, города: 10 / 17
  • Отзывов: 26
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13 864
  • Фото: 23
0 Благодарностей