за последние 30 дней
Разочарование
Я была раньше в этом отеле. Раньше все было по-другому. Сейчас сервиса никакого. Все старое мебель, посуда, сантехника. Еда однообразная. Всегда за всем очереди русских туристов, которые так же невоспитанные хамы как и персонал. Экономия на всем. Убили пластиковые стаканчики в ресторане, в которые наливали напитки. Очень скучно вечерами. На улице вечером не работает ни один бар. Попить кофе негде. Все изменилось в худшую сторону.
Большое спасибо Mohamed Samiee 1436, который работает на ресепшене. Очень отзывчивый и добрый человек. У меня были проблемы которые совершенно не касались его работы. Он узнал о них и с удовольствием помог мне.
Мне бы очень хотелось пожелать руководителям отеля более внимательно прислушиваться к замечаниям туристов, а то такое впечатление что всем им все равно.
Также хотелось бы вернуться в этот отель, но после реконструкции и чтобы он действительно был бы 5*.
С уважением Ваш постоянный клиент.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за отзыв. Нам жаль, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Мнение наших постоянных гостей особенно значимо, поскольку Вы можете оценить динамику нашей работы. Отельный бизнес в Египте в период мирового экономического кризиса переживает не самые радужные времена. Кроме того, страна ещё не успела оправиться от последствий революций, терзавших Египет в последнее пятилетие. Менеджмент отеля прикладывает все усилия, чтобы удержаться на плаву. Мы очень надеемся, что сумеем выстоять в таких непростых условиях, а также провести реновацию в отеле и вернуть себе былую роскошь и великолепие. Что касается работы баров, то в вечернее время вне помещений бары отеля не работают. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и рады, что на общем негативном фоне Вы выделили работу и личные качества сотрудника ресепшен Мохамеда, которому мы передали Ваши добрые слова.
С уважением,
Команда Golden 5 Paradise Resort 5*
Вы действительно хотите удалить комментарий?