Отзыв об отеле DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал С друзьями в
июне 2015
- Не рекомендую отель
25.06.15 - 29.06.15
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Все время аниматоры просили написать отзыв
Вообще я не пишу обычно отзывы, но на этот раз хочется предупредить всех прежде чем будете ехать сюда. Вообще все отзывы в основном аниматоры заказывают у гостей и просят их написать что то положительное это их работа. С нами было так же, мы отдыхали у бассейна и нас девушка аниматор Котороц 17 лет и мы не знаем как её вообще взяли на работу прям заставляла написать отзыв. Мы говорили что позже, на что она начала повышать тон и мы решили написать. Писал на другом сайте. Написал негативно. В итоге пришел другой аниматор и чуть не стал нас матом покрывать. Потом позвали полицию и хотели найти повод что бы нас выселили, сказали якобы мы ругались матом на администратора девушку, мы пригласили её и она сказала что такого не было. В общем вот такой так аниматор дружелюбный.
Теперь об остальном:
1. Питание на 4.
2. Заселили после 3 дня, хотя мы приехали в 6.30 утра в отель. Дало номер 1 вместо 2 и мы первый день в четвертом ночевали в одном и потом на второй день нас расселили.
3. Уборка. В один день не убрались в номере совсем.
4. Хорошее спа. Сам комплекс.
5. Персонал считает себя владельцем отеля и ведет очень высокомерно. Поймете это в баре. Перед нами маленького мальчика категорически пыталась не слышать бармен, пока мы сами не попросили у нее, было не приятно как то.
6. Везут в клуб с уговорами что будет весело а там всего 20 человек на весь клуб. Стоит это 15$ на чел.
7. Море близко.
Вообще отель в живую раз в 5 меньше чем на фотках и территория не очень большая. Наверное с размером в 1 футбольное поле большое. С зоной пляжа в 1,5 поля, а на фотках кажется как 3 поля)
Есть более приятные отели и лучше не экономьте и не езжайте сюда. Максимум он тянет на 3+, поэтому даже если поедите в 4* в другой отель не прогадаете.
Территория отеля
Плюсы отеля
пляж свой
Минусы отеля
не убирались
грубый персонал
ужасные аниматоры
заселили не правильно
Добавлено
04.07.15
03:07
(1 771 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:37 08.07.15
Уважаемый Ильяз,
Благодарим за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу. Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
1. Девушка аниматор стажор, которую Вы принудительно 3 раза кинули в бассейн.
2. Вы ругались матом на администратора.
3. Во время вашего прибытия (6.30 утра), по возможности ресепшен предоставил вам номер который был свободен на тот момент, чтобы не ждать 14:00.
4. Уборка каждый день делается, если у вас не горит DND (просьба не беспокоить).
5. Персонал делает все возможное для комфортности и удобства гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Dionis Hotel Resort & Spa
10:00 26.07.15
Представитель отеля, не позорьтесь!!!!! Администратор в присутствии полиции подтвердила, что гость не ругался матом на нее, а Вы упорно пишите, что это было!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А этого наглого аниматора надо было охладить в бассейне и за шкирку к руководству отеля на увольнение прямиком.
Впервые вообще вижу чтобы отель устраивал какие-то конкурсы с бесплатным проживанием и это делается каждый месяц и не первый год... Это говорит лишь об одном, что в отеле очень серьезные проблемы и непрофессиональный менеджмент и персонал не в состоянии с ними справиться
12:47 07.08.15
Присоединяюсь к отзыву! Искал отличный отель, чтобы отдохнуть с маленьким ребенком..купился на эти липовые отзывы(которые пишутся, чтобы выиграть бесплатную неделю проживания в этом отеле) От того и рейтинг такой шикарный...а на деле оказался обычный отель,и до 5* им далеко.
Добавить комментарий
Добавить комментарий