3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Правдивый отдых об отеле!!!!
Отдыхали большой семьей 5 человек (2 взрослых + 1 реб - 1год +1 реб - 10 лет + 1 реб - 13 лет). Поэтому бронировали 2 стандартных номера. Прилетели вечером. Внешний вид отеля сразу вызвал напряжение. Весьма и весьма скромный, в том числе и ресепшен. При бронировании просили номера рядом, т.к. во втором номере планировали заселить старших детей. Дали номера на разных этажах. Попросили переселить в другие номера. Мужчина турецкой национальности сказал -- Нет проблем!!! Показал один номер очень хороший 1214, а второй эконом - без балкона и сказал, что это будет стоить всего 100$!!! Кое как выбили на второй день детям номер на 1 этаже, но далеко от нас и даже договорились за 50$. Берут!!!! В отеле познакомились с семьей, которая тоже "клюнула" на отзывы, они нам сказали, что отель объявил конкурс "Лучший отзыв про отель", за который награждают бесплатным проживанием в течении 7 дней в 2016 году. Вот поэтому наши соотечественники и строчат кто во что горазд!!!!!
Плюсы:
Очень хорошие аниматоры и особенно в детском клубе . Пенная дискотека /не знаю к плюсам или минусам ее, т.к. очень много пьяных и скучная/
Отель с большим количеством детей.
стараются администраторы отеля, 1 раз в 2 дня проводят опрос отдыхающих.
Еда съедобная.
Минусы:
Грязновато, особенно ковровое покрытие на этажах и номерах.
Питание скромное для 5 звезд и UALL
Пляж крупная галька, что крайне не удобно, особенно для маленьких деток
На ресепшене берут деньги
Скучно, вечером после программы нечего делать, особенно молодежи
заявлено мороженое -- кушать его невозможно /сопли/
Крайне не разнообразная, еда иногда на диетический стол повара подставляли десерты, нечего было поставить и небольшой выбор мяса /пишу для отелей 5 звезд/
Многое за допплату попкорн, разукраски песком, соки выжатые
На самом деле отель очень маленький по территории. Достаточно скромный. Итог один -- ОТЕЛЬ СООТВЕТСТВУЕТ 4 ЗВЕЗДАМ с питанием ALL.
09:26 07.07.15
Добрый день, читаю ваш отзыв, и честно говоря в шоке, мы летали в этот отель в начале июня. Две семьи прилетели раньше на 2 дня, и мы(две семьи) позже. Нас всех заселили рядом на одном этаже БЕЗ ДОПЛАТ. Одна семья покупала изначально номер без балкона, а их заселили с нами в стандартный номер опять же БЕЗ ДОПЛАТ, просто потому что мы попросили. ПРО КОНКУРС слышу впервые, и даже ради конкурса не стала бы писать хорошие отзывы о плохом отеле. Зачем писать, о том, что люди врут. Небольшой выбор мяса? (каждый день была курица, индейка, говядина, рыба) какого мяса вам не хватило? В общем, с вашим отзывом я категорически не согласна!
14:01 07.07.15
Дорогая Ирина!
Благодарим за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу.
Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. В том числе и Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты в работу.
Приятно знать, что Вам все же понравился наша команда анимации в особенности мини-клуб и администрайия отеля. Еще раз спасибо за отзыв и комментарии.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова.
С наилучшими пожеланиями,
09:18 14.07.15
Добрый день. То что территория небольшая-для многих это большой плюс. Вы же когда покупаете путевку-смотрите какая территория по площади. Большинство отзывов не из-за конкурса пишут, а потому что правда понравился отдых. За такие деньги-это оптимально. Что касается чистоты-тоже не согласна. персонал ПОСТОЯННО что-то моет, подметает. Даже площадку с диванчиками на улице при нас два раза передвигали, мыли... Ну а мороженое Турецкое-оно такое везде))))
09:49 26.07.15
Полностью согласен с автором отзыва. Искренне жаль, что многие готовы ради халявной недели отдыха просто лизать одно место отелю.
Отель слишком высокого мнения о себе если заявляет концепцию 5*uall
По мясу - да всегда была рыба, курица и еще что-то или индейка или говядина, но приготовлено все плохо, многое откровенно несъедобное, поварам работать только в уличной забегаловке, но никак не в отеле 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий