за последние 30 дней
Объективный отзыв
Итак, позавчера приехали из данного отеля. Сейчас не понимаю восторженных отзывов и тех людей, кто ставит сплошные "пятерки". В Египте была много раз.
В первую очередь не стоит сравнивать Барсело в Доминикане и Барсело в Египте, чтобы не разочаровываться.
Отель, в целом, понравился. Могу рекомендовать для непритязательных туристов. Арабы не наглеют, не пристают, не отвешивают колких шуточек. Контингент - поляки, немцы, англичане, украинцы, русские. Много тех, кто поехал отдыхать на море первый раз в жизни. Отель не подходит для тусовки вообще! Сюда приезжают расслабляться, купаться и спать. Веселухи тут не будет никакой! В основном семейный пары с маленькими детьми, молодожены и люди преклонного возраста.
Заселение: приехали в гостиницу в час дня, сдали документы и стали ждать заселения. Через пол часа ждать надоело, дошли до стойки рецепции и спросили, есть ли возможность доплатить за номер "фронт си вью" и заселиться сразу. Оговорюсь, нами был заказан обычный си вью, это боковой вид на море. В итоге, за небольшую плату мы взяли номер фронт и сразу заселились.
Номер: просторный, чистый, квадратов эдак 25, не больше. Никаких заявленных 45 там нет. Потрепанный душ, свежее постельное белье, чистые полотенца, видавший виды коврик на кафельном полу, плоский телевизор (4 российских канала), мини бар и балкон с любимым мной видом на море. Вот тут то и постигло нас с мужем первое разочарование. Прекрасным видом на море можно было любоваться лишь стоя. Если лечь на удобный лежачок или сесть на стульчик, взор упирается в матовое пластиковое стекло, коим щедро огорожен балкон. И моря, естественно, уже не видно. Расстроились. Мебель в номере в хорошем состоянии, санузел нормальный (по меркам Египта) все работало исправно, нигде ничего не ломалось и проблем никаких не доставляло. В номере у нас был фумигатор - так что зря тащили свой. Так и не пригодился. Клопов нет, тараканов не видели, комары редкие гости.
Пляж: песок вперемешку с ракушечником и мелкой галькой. Тапки мы брали, но ни разу не пользовались. Вход в море классический, что редкость для Шарма. Если встать лицом к морю - слева - классический пляж, справа - коралловый риф. Идеально для тех, кто и риф посмотреть хочет и плавать не умеет. "Аквариум" начинается прям у берега. Лежаки на пляже подрасстроили. Они двух видов - либо полностью "лежачие", либо "сидячие". Отрегулировать спинку невозможно. На "лежачем" удобно лежать только на спине, на животе из-за изгиба - нет. На сидячем продержалась минут 10, начала болеть спина. Но есть совершенно замечательные "заборчики" из плетеной соломы! Кто хочет от соседей отгораживается, кто хочет - от ветра. Кстати о ветре: Набк - это самая низкая точка Шарма, и ветрено тут всегда. Но ветер дует только до часу дня (волны присутствуют). После 13:00 ветер стихает и начинается штиль. У кого есть кайт - берите с собой. Дует хорошо) Несколько дней у нас был полный штиль, но вкупе с дикой жарой и влажностью. Было очень тяжело. Так что ветер - спасение! НО! если сильные волны и висит красный флаг - спасатели не разрешают купаться в море. Однако идете за территорию отеля на дикий пляж и делайте что хотите. Главное - оказаться за буйками) точнее за территорией отеля:) на границе сидит верблюд - ориентируйтесь по нему. Штормом часто прибивает медуз - они не жалятся, не бойтесь.
ТОВАРИЩИ ТУРИСТЫ! ПО КОРАЛЛАМ ХОДИТЬ ЗАПРЕЩЕНО! БУДЕТЕ ХОДИТЬ - ПОЛУЧИТЕ НЕЛИЦЕПРИЯТНЫЙ РАЗГОВОР СО СПАСАТЕЛЕМ.
Полотенца пляжные в хорошем состоянии, чистые, целые, нареканий не было. Занимали лежаки в 8 утра, так как разбирались они довольно быстро.
Совет: если видите левые полотенца и никаких "жизненных признаков" курортника - скидывайте и занимайте лежаки. Я много раз была свидетелем, когда так на эти лежаки до 6 вечера никто и не являлся. В другой раз пришли две девицы в 5 вечера (мы на пляже были с 8 утра - лежаки они, наверное, занимали с ночи).
В главном бассейне вода стала прозрачная только к концу нашего отпуска (скорее всего поменяли фильтры).
Питание: вот тут все сложно. Отличные завтраки (вафли, блины, яичница, омлет, несколько видов сосисоу, фасоль, булки, тосты, яйца, фрукты, сыры, хлопья и др) и хороши обеды (рис, картошка, курица, мясо, рыба, зелень овощи и др.). Категорически не понравились ужины. Тот же рис, овощи, мясо и рыба (непонятное филе в кляре). Но качеством рыба-мясо хуже, чем на обед. Макароны невкусные (переваренные). Приличное мясо жарили только 4 дня - в этот время в отеле гостила большая арабская семья, вот ради них и старались. Приличные люля, шашлык из говядины и что-то типа шаурмы. Но как только они уехали, уровень питания "удешевился". В принципе, питание нормальное, без изысков, все свежее. Голодными точно не останетесь. Как мне показалось, задача поваров не накормить вкусно, а накормить чтоб наелись. Поэтому большая очередь за рисом. курицей, макаронами и мясом, особленно если жарят на мангале. Мясо в лаваше это столовая ложка мелкорубленного мяса с овощами и большой лаваш. Я-то наемся, а вот мужу было мало. Особенно если вытащить из лаваша. Добавку давали неохотно. Курица почти всегда вкусная, овощи стандартные. Если любите хумус и попадете на него, попробуйте, очень вкусно!
Итак, я осталась недовольна: все тут пишут что булочки на завтрак это нечто! Развенчаю мифы. 90% выпечки это одно и тоже тесто, просто разлитое по разным формам. Я сладкоежка дикая, но булки были невкусные. Остальные 10% это кексы, тоже в разных формах. И еще, это первая гостиница за мои 30 лет, где совершенно невкусный хлеб и круассаны. Один раз за 12 дней давали пончики, но поставили одну тарелку и ее смели подчистую. Я успела взять один - вкусно. Десерты. Вот тут совсем все плохо. При кажущемся огромном разнообразии - брать нечего. Если вы хоть немного разбираетесь в сладком, то вы меня поймете. Химическое желе в одноразовых пластиковых стаканчиках, безумные кремово-бисквитные торты, бисквитные пирожные и непонятная субстанция из крахмала с разным красителем. Все так же из одного теста, но в разных формах и с разным пищевым красителем. Те, кто считают это вкусным - явно слаще морковки не ели ничего в своей жизни, извините. Вкусно было пару раз - пироги с кокосом и ванилью, морковный пирог с апельсиновым джемом, а так же пирог с шоколадом. Песочные, тонкие, без крема. Раз 5 за 12 дней видела (шоколадный был 1 раз). Один раз давали песочные печения - типа курабье - вот вкуснее печенья в своей жизни я не ела, даже в номер забрала. Восточные сладости в меду за 12 дней давали один раз - было очень вкусно, но мало:) Совет: если Вы идете за горячим, и проходите мимо сладкого стола и видите вкусняшку, которую очень хотите, бросайте горячее и набирайте вкусняшки! Иначе не достанется, я серьезно. Сладкий стол как выставляют в начале ужина, так он и не пополняется до конца. Они просто сгружают все на общие тарелки и лишние убирают. Четверку за питание ставлю завтраки и обеды. Кстати, мороженое на пляже стоит 2 бакса. В ресторане не давали ни разу.
В ресторане можно кушать только в помещении, на открытом воздухе воздухе посидеть не удастся - не предусмотрено. Столов, в принципе, хватало всем, но примите во внимание, если Вы не европеец, то придя на ужин, в 98% случаев Вас посадят за стол с грязной скатертью, за которой уже кто-то ел (если Вы не приходите на ужин в самом начале). Европейцам же скатерти меняют сразу и постоянно ( при этом даже чаевых они не дают). Россиянам и украинцам же в большинстве случаев просто смахивают крошки со стола, обидно (чаевые не особо помогают).
Лобби: приличное лобби, с хорошо работающим кондиционером и добавленным к нему ароматизатором. Все очень чистенько. Вай-Фай работает прилично! Только если Вы не после ужина сидите. Идеально после завтрака, после и во время обеда. Почту, документы, открывает, фотки грузит. Нареканий не было. На балконе практический каждый вечер живая музыка - очень приятно!
Анимация: на вечернюю программу сходили один раз - капустник. Но ребята очень стараются:) Постоянные активити - бочча, аэробика, водная аэробика, йога, танцы живота, водное поло, волейбол. Аниматоры ходят по пляжу и всех зазывают. С детьми охотно занимаются, играют. Большая детская площадка с "пряничным домиком".
Вниманию пожилых людей и родителей с колясками!!!! Гостиница состоит из пяти трехэтажных корпусов. В самих корпусах лифтов нет, они есть только в административном корпусе. Придется ходить по лестнице. В пролетах поручней (перил) нет! Так что имейте ввиду.
Встреча с гидом тез тура.
В автобусе сказали: встреча с гидом обязательна! Приносите с собой билеты, паспорта, ваучеры, все будут отмечать и тд. и тп. Иначе если не отметитесь на экскурсию поехать не сможете и вообще из страны не улетите (это наглое вранье). Ни свет ни заря пошли на встречу с гидом. Полезное он рассказал следующее: завтрак с 7 утра до 10, обед с часу до трех, ужин с 7 до 10. Лежаки не занимайте просто так, мол работники пляжа полотенца забирают, если вас долго нет, и приходится платить штраф 15 баксов за одно полотенце (никто ничего ниоткуда не забирает в итоге). Минибар может быть платный - кроме питьевой воды. Вся остальная информация об экскурсиях, при том конкретное впаривание! Скидка только если сейчас брать будете и т.д. и т.п. В итоге принесенные документы не понадобились никому, про них никто не спросил и никто не посмотрел. Чтобы получить анкету, пришлось ждать пока закончится рассказ об экскурсиях (больше часа слушали). Перебивать гид себя не дает, вопросы задавать тоже. Поэтому смело на эту встречу можете не приходить! Гиды сидят в отеле до 12 дня и с 6 вечера. Просто берете у них анкету, заполняете и отдаете. Ну это если экскурсии вам никакие не нужны.
Прилегающая территория: гостиница на отшибе. Рядом только 2 магазина, аптека и экскурсионное бюро. Фрукты есть в дальнем магазине (как из отеля выйдете поймете, о чем я). До ближайшей тусовки идти минут 15. Либо на такси в нааму или олд маркет (но там дико приставучие арабы).Сейчас у арабов Рамадан, имейте это ввиду.
Записались в ресторан "а-ля карт". Перед тем как записываться советую смотреть меню. Стоит удовольствие 350 фунтов с человека, без напитков, даже без воды. Три вида "комплексных обедов", менять блюда нельзя. Если Вам что-то понравится - записывайтесь. Но посмотрев меню, я поняла, что во первых на эту сумму не тянет, а во вторых - некоторые блюда дают на раздаче в столовой. Поэтому встали и ушли. На 45 баксов (на двоих) можно вкусно поесть морепродуктов в Ред си (ресторан в Олдмаркете) или в Ресторане Фарес.
Получилось много, но вдруг мой отзыв будет полезен. Будут вопросы - задавайте, отвечу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Примите нашу искреннюю благодарность за,в целом,положительный отзыв,позвольте лишь прояснить кое-какие нюансы.
Вы абсолютно правы,что сеть Барсело располагает отелями различных категорий,направленностей и концепций-это факт."Веселухи",как Вы выразились нет,но есть живая ежедневная и ежевечерняя анимация с возможностью выезда в ночные клубы Шарма и еженедельной пляжной вечеринкой с фаер шоу и живой инструментальной музыкой по вечерам. Наш отель себя,собственно,и не позиционирует как абсолютно тусовочный,поэтому и контингент гостей составляют семьи с детьми,молодожены, люди среднего и пожилого возраста.
Номера с фронтальным видом на море требуют доплаты-так и есть,либо Вы это осуществляете при бронировании,либо по приезду в отель,заселение в номера вновь прибывших гостей осуществляется в 14:00,насколько я Вас поняла из текста отзыва,Вы приехали в 13:00,поэтому,естественно,Вам пришлось немного подождать заселения-это нормально.
По кораллам ходить и вправду нельзя,даже в тапках-это повреждает их структуру и ведет к неизбежной гибели.
Все балконы имеют высоту заграждения в соответствии со стандартами безопасности для блага же гостей.Вид на море подразумевается вид из окна Вашего номера,а не с лежака на балконе,извините.
По поводу "удешевления" уровня питания гостей-позвольте с Вами не согласиться,так как такой тенденции у нас вообще не существует,есть фиксированное меню буфета,но,конечно,мы стараемся всегда идти навстречу пожеланиям гостей по питанию в разумных пределах,естественно.По поводу десерта Ваши комментарии очень интересны,так как жалоб от кого-либо из гостей на десерты не поступает совершенно.Столы в главном ресторане регулярно убираются и сервируются чтобы все желающие покушать гости смогли занять им понравившиеся столики.
Что касается развлечений,то 5 минут на любом транспорте у Вас займет поездка в ближайшие заведения развлекательного толка(явно не на отшибе),поэтому при желании можно всегда туда съездить,когда нет четкой необходимости ехать в нааму или старый город. В нашем районе Набк все необходимое имеется:и променады,и бары,и кафе,и рестораны,и клубы,да и магазинов предостаточно,есть даже магазины на территории отеля и напротив выхода за главные ворота отеля
По поводу а ля карт ресторана хотелось бы объяснить следующее.Видите ли,В ресторанах а ля карт и еда и напитки платные,также есть принципиально иные блюда,которые Вы не встретите в главном ресторане,опять-таки же ресторанная подача блюд и декор,обслуживание,атмосфера,все это отличается от буфетной системы шведского стола.Безусловно,гости могут поужинать и в Нааме и в старом городе,но до туда еще надо доехать на такси-дополнительные приличные расходы,а наши а ля карт рестораны позволяют со вкусом пообедать или поужинать за вполне демократичные деньги.
Надеюсь,данная информация могла бы быть полезной нашим будущим гостям.
А Вас,Яна,мы всегда будем рады видеть в нашем отеле снова.
С уважением,
Николаева Юлия
Гест релейшен
Барсело Тиран Шарм
По поводу удешевления питания - я не слепая. Когда были арабы, жарили мясо на мангале, да и закусок было больше. Когда они уехали и был большой заезд русских-украинцев, извините, из мяса была непонятная мешанина и гамбургеры, с котлетой величиной с 5-ти рублевую монету. По поводу сладкого стола - все именно так, как я написала. Столы регулярно убираются и сервируются? Спуститесь в ресторан и посмотрите, или Вы отзывы комментируете не находясь в отеле?
Темная, угнетающая атмосфера даже без фоновой музыки в Вашем "ресторане аля-карт" совсем не расположила. И кстати, такси туда обратно до центра и шикарный ужин в ресторане обошлись нам в такую же сумму, как ужин в Барсело.
И потом, с чего Вы вообще взяли, что мне нужна тусовка в гостинице? Я знала куда я ехала.
Напомню Вам, что Вы обязаны принимать во внимание отзывы гостей, а не обиженно комментировать и оспаривать каждое сказанное мною слово. После Вашей реакции впечатления об отеле испортились. Жалею, что поставила гостинице приличные оценки.
Вы действительно хотите удалить комментарий?