Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Не рекомендую отель
20.06.15 - 30.06.15
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не понравилось
Отдыхал с семьей в этом отеле первый раз и точно уверен, что последний. Итак, по порядку:
Столовая.
Постоянные очереди за яичницей и кофе, нехватка столов. Приходилось постоянно рыскать в поиске посадочного места. Полнейшая антисанитария. Откровенное хамство персонала на раздаче рыбных и мясных блюд. Добавку всегда приходилось выпрашивать. Хлеб и булки выкладывались руками без перчаток. Кроме апельсинов фруктов не встречал. Очень грязный детский уголок!!! Очень сложно подобрать еду для маленьких детей, так как всё очень острое.
Номер.
В принципе, к номеру особых претензий нет, кроме кондиционеров, которые то ломались то не работал регулятор температуры. А вот уборка хромала. Постельное белье поменяли только на 6й день и то после моего похода на ресепшн. Еще из минусов порванные сидушки стульев и дивана.
Лобби бар.
Практически всегда не было льда и стеклянной посуды. Это наверное единственное замечание к лобби. Бармены улыбчивые, общительные. Хамства не замечал.
Ресепшн.
Претензий к работе ресепшна нет. Все просьбы выполнялись, пожелания учитывались.
Бассейн.
Откровенный пофигизм и наглость бармена бассейна Карима.
Пляж.
Пляж порадовал красивым морем и песком. С пирса можно понырять в маске и посмотреть рыбок и корралы. Неплохая анимация на пляже. Из минусов- удаленность туалетов от бара (понятно, куда все ходят) и вечно занятые шезлонги.
Территория.
Много зелени, красиво но мусора хватает. Т.е. понятно, что разбрасывают отдыхающие но убирать не спешили.
В целом, не рекомендую этот отель для отдыха.
Роман оценил сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.4 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большой и красивый пляж
Минусы отеля
грязная столовая
хамство персонала столовой
низкий уровень сервиса
Добавлено
02.07.15
15:25
(1 548 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:16 06.07.15
Спасибо, полезный отзыв.
Нет нравоучений и причитаний, что очень приятно, т.к. встречается редко.
Адекватным туристам итак понятно, куда едем, нужны просто детали и мелочи по отелю узнать, в плане, что с собой взять, что не брать, не тащить.
Ваш отзыв вполне достойный.
Спасибо.
12:30 17.08.18
Добрый день, уважаемый Роман!
Приветствуем Вас из Coral Beach Resort Hurghada!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в июне 2015.
Нам очень приятно, что Вы нашли свободное время и написали отзыв о Coral Beach Resort Hurghada на сайте TopHotels.
Просим прощения за те моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и улучшению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada уже в статусе регулярного Vip гостя и отметить те изменения, которые произошли в нашем отеле за это время.
Перед приездом напишите мне пожалуйста дату прилета и предпочтения по поводу номера.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Добавить комментарий
Добавить комментарий