Общее впечатление об отеле негативное! Полнейшее разочарование... Мы выбирали первоначально другой отель, но туроператор на замену предложил нам этот отель...

Наша путевка была 16 ночей/17дней с 09.06.2015 по 25.06.15., на 12 день мы сбежали из этого отеля в Azura Deluxe Resort & Spa Hotel (это соседний отель)!

Попробую сформулировать все проблемы, которые складывались ежедневно в наше недовольство!

Когда нас заселили, то потребовали доплату от 20 до 50$, иначе нас поселят в номер с видом на помойку и другой отель... Я им сообщила, что платить ничего не собираюсь и что у нас за все заплачено! Произошла заминка... и нас привели в прекрасный номер №822 с видом на море (это единственный плюс!). Впечатление началось создаваться с ресепшена...

Номер хороший, полотенца и кровати чистые, но пол не моется никогда (кафель) - его пылесосят, всегда ходишь по песку! Крышку унитаза нам так и не починили. Телефон не работал с первого дня нашего заселения, так и не починили! Стенки очень тонкие и слышно всё и всех, что твориться за ними! Особенно вздрагиваешь, как хлопают дверьми! Отдохнуть и выспаться не получиться, если чутко спите! Мне пришлось купить беруши!

По приезду, выдали нам брошюру, в которой было написано, расписание, что есть в отеле и какими играми нас могут обеспечить... И здесь самое интересное, есть строка бесплатные услуги... настольный теннис, чтобы в него поиграть нам пришлось самим купить шарики, а ракетки очень сложно допроситься и они в отвратительном состоянии. Нет никаких игр в бассейне, водного поло тоже нет, шахматы отсутствуют, волейбола на пляже нет, бочче тоже нет, хотя все это заявлено у них в брошюре.

Аниматоры это три сонных человека, которые от силы работаю за день 3 часа, обычно их не слышно и не видно. Они не организованны и не интересны. Детская анимация проходит за 30 минут, каждый вечер одно и тоже, нет разнообразия, пару конкурсов чередуются! Малышам до 6 лет еще интересно, а вот остальные дети в планшетах и телефонах сидят.

Дискотека заявлена до 01.00, но она все 12 дней, заканчивалась до 00.00. Причем одни и те же песни играют по кругу, нет разнообразия!

В течение дня нет никакой фоновой музыки.

К питанию особых претензий нет, голодными не останетесь! Но если приедете с маленькими детьми, то кормить вам будет их очень сложно! Молодцы официанты, все убирают... вилочки и ножики дают, к ним нет претензий! Не хамят!

Море хорошее, но советую ходить от пляжа влево минут 6-8 за Azura Deluxe Resort, там вы попадает на изумительный песок и вход в море просто идеальный!!!!

Персонал, работающий в отеле почти все хамы!

Кстати, после 23.00, и даже раньше выключают все кулеры из розетки, невозможно попить чай, кофе, даже воду. Во всех местах отключают!

Расскажу несколько ситуаций происходящих с нами:

Мы пришли на завтрак он до 10.00, в 9.45 мой муж находясь в ресторане подошел к бару, где наливают напитки и попросил спрайт. Ему было отказано, сказали, чтобы он шел в другой бар (а другой бар значительно дальше). Почему он должен идти в другой бар? Мы находимся здесь...и рабочее время еще! Переругались! Позже ему принесли спрайт. Но разве это стоило того?..

Был дартс! Ребенку, которому 11 лет, не дали в него поиграть, со словами, что он его сломает. и что он не подходит по возрасту:))) Хотя в предыдущий день он в него играл! Опять скандал и т.д.

Я лежала на пляже на лежаке, время было 18.50, ко мне подошел тот, кто следит за этим пляжем, и пытался выдернуть из под меня матрас, тыкая на часы... Хотя половина матрасов была еще не собрана. В чем проблема идти дальше прибираться. Естественно, я отдала этот матрас! Но он же не успокоился на этом, и пытался заставить развернуть лежак так, как надо ему в определенном порядке. Я гость, я отдыхаю, и никак ему не мешаю прибираться. Делай свои дела дальше. Разве сложно не тревожить гостя! Закончи - подходи, не будь дикарем, можно же вежливо сказать! Причем я не одна там лежала, были и другие люди.

На баре работают не компетентные и ушлые, жадные бармены. Наливают один стакан в одни руки! Смешно просто)) Я сижу отдыхаю, мой муж подходит за напитком мне и себе. Они отказываются наливать. Приходится вечно что-то им доказывать.

P.S. Не рекомендуем этот отель! Все 12 дней мы находились на стрессе и в негативе, мы так и не расслабились, не получили удовлетворения от отдыха в этом отеле. Мы были в ужасе от всего и хотели домой! Но пришла умная мысль, что надо спасать свой отпуск и переехать в другой отель!

P.S. Доплатили денег и переехали в соседний отель Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5*. За эти 5 дней мы получили невероятное удовольствие, отдохнули душой и телом!