за последние 30 дней
Испорченный отдых
Были в Египте первый раз. Разместили в номера быстро в 12:00. А потом началось: номер был подготовлен ужасно, кругом грязь, мусор, пыль, песок. Вся мебель очень старая. Сейф не был подготовлен к новым посетителям, т.е. он был просто закрыт и без помощи сотрудника отеля мы не могли открыть. Обратились к персоналу, на что был дан ответ - с 17:00 до 19:00 будьте в номере вам откроют. Поэтому весь день мы "отдыхали" с деньгами, документами и т.д. Полотенце принесли только к вечеру пока мы не устроили скандал.
Анимация ужасная, бесплатной дискотеки там нет, а есть за 10$.
Территория большая, есть где погулять. Пляж, море - нет претензий. Бассейны грязные, пока не покажешь пальцем, не убирают.
Алкоголь......берите свой. Пиво только по часам и всегда заканчивается. Стаканчики под пиво по 150г - пластик.
Персонал наглый, ленивый, не опрятный. Могут нахомить, даже послать по -русски. Ежа однообразная, но мы не были голодными. Из фруктов только апельсины, яблоки и дыня, и то всё порезано очень мелко.
Отдых удался только за счет экскурсий.
Уважаемые туроператоры не предлагайте этот отель.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за посещение нашего отеля. Очень жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваших ожиданий. Позвольте нам прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва.Приносим свои извинения за некачественную уборку номера, вся информация уже передана менеджеру по уборке для проведения более серьёзного контроля за чистотой комнат. Очень жаль, что Вы не обратились к Guest Relation по вопросу уборки номера, чтобы Вы могли провести свой отдых в комфорте. Напоминаем, что в комплексе Голден 5 проходит ежевечерняя дискотека в отеле Парадайз совершенно бесплатно, пенная и пляжная вечеринки не входят в концепцию “Всё включено” и предлагаются за дополнительную плату так же, как и диско-туры в город. Хорошо, что интересные поездки помогли Вам сгладить все недостатки отдыха в отеле. Желаем Вам получать исключительно положительные эмоции от отдыха в будущем.
С уважением,
Команда Golden 5 Club The Hotel 4*.
Вы действительно хотите удалить комментарий?