Оксана, странные у Вас размышления…«приходилось слушать мусульманские молитвы через микрофон». Вы летите в загранку (то бишь в гости) в чужую страну и должны уважать/соблюдать/понимать их традиции, законы, веру.

Добрый день, Оксана!
Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатления после отдыха в нашем отеле. С Вашего позволения нам бы хотелось прокомментировать некоторые моменты. Приносим Вам извинения за то, что в Вашей комнате произошл инцидент с затоплением, но почему же Вы не обратились к Guest Relation для решения вопроса со сменой номера? Вода в мини-баре предоставляется из расчётв 1 бутылка воды на взрослого человека в день. Если в Вашем мини-баре недоставало напитков, то Вы также могли обратиться к Guest Relation для решения данного вопроса. Вы правы, многое в отеле уже нужно менять, и комнаты нуждаются в реновации, но менеджмент отеля прикладывает максимум усилий, и шаг за шагом мы идем к положительным изменениям: обновлена часть комплектов постельного белья и полотенец, постепенно проводится ремонт в номерах. Что касается мечетей, то они являются неотъемлемой частью культуры местного населения, исповедающего ислам. Ни для кого не секрет, что призыв на молитву осуществляется 5 раз в день и длится всего лишь несколько минут, поэтому нам удивительно получить Ваш комментарий по поводу неудобства от призыва на службу.
Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам всегда получать только положительные эмоции на отдыхе.
С уважением,
Команда Golden 5 The Club Hotel 4*