АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Hermes Hotel (отель был переименован 01.12.18)
Отдыхала С коллегами по работе в июне 2015
01.06.15 - 29.06.15
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Посредственная четверка

Сразу скажу - отель оставил о себе неприятное впечатление.

1. Размещение. Поскольку наш заезд длился всего 2 дня (проживали в этом отеле в рамках инфотура), нас заселили в самые неудачные номера, это мое предположение. Итак, 9 этаж, номер 922 самый последний в правом крыле. Лифт ходит только до 8 этажа, далее 6-7 ступенек с чемоданами и вы оказываетесь на 9 этаже. Такое же приключение ожидает вас, если вам "посчастливится" разместиться на 6 этаже. Номера с четным окончанием с видом на город (фото города вы найдете в предыдущем отзыве). Нечетные номера- с видом на море. Вся обстановка в номере уставшая: мебель, ковровое покрытие, покрывала. Номер выглядит аккуратно. Сантехника в номере работает замечательно. По поводу мыльно-рыльных принадлежностей, они есть: гель, шампунь, кондиционер, лосьон, мочалка и даже одноразовые наборы гигиен. наборы- зуб. щетка и мочалка. Правда, почему то только на 1 человека.

2. Сервис и обслуживание.

Ресепшн. За 2 дня проживания дважды обращалась к ним по поводу размагниченного ключа от номера, все быстро и оперативно исправляли. Во время выселения чемодан помог спустить именно сотрудник ресепшена. Ставлю плюс.

Уборка. Повторюсь, за 2 ночи, у нас убрали один раз, то есть, каждый день)))) Прибрали постель, но покрывалом ее не застелили??!?! Ставлю плюс- убирают.

Ресторан и бары. Вот именно сотрудники ресторана виновны в такой низкой оценке сервиса отеля. Нам выделили стол, на 20 персон, не заметить его нельзя, он стоял в центре ресторана, тем не менее, официанты старательно его не замечали , 2 вечера подряд! Напитки мы ждали долго......... Посуду с нашего стола, тоже убирать не торопились. В общем, мне было неприятно в ресторане. Читая довольные отзывы клиентов, невольно складывается впечатление, что нас (тур агентов) там, просто не хотели видеть. Потому что доходило до того, что и скатерть не меняли с завтрака...Однозначно, обслуживание 2 минуса!

Бары. Здесь нормально, не улыбаются, но и не хамят.

3. Питание. Разнообразное, есть много морепродуктов. Мне понравилось. Тут точно плюс.

4. Пляж. Есть доступ к пляжу через подземный переход прямо из отеля! Пляж маленький, но отель городской, хотя бы такой)))

5. Итого. Отель предназначен для спокойного отдыха парой, я бы даже сказала взрослых пар. Ничего для детей в отеле нет. Для молодежи тоже. По вечерам в баре на 5 этаже либо живая музыка, либо дискотека 60-х ,70-х. От рекомендации данного отеля я воздержусь, меня в нем ничего не зацепило.

  • сотрудники ресторана
Добавлено: 29.06.2015 11:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 475 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (136) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Ирина Басова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 29.03.2011
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 575
  • Фото: 0
0 Благодарностей