Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
15.05.15 - 24.05.15
4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель для Египта!
Отдыхали семьей с двумя детьми (4 и 6 лет) в мае 2015г. В отеле второй раз, в первый раз были в октябре 2014г.
Из основного: уборка проводилась ежедневно; вода из водопровода плохая, о чем были предупреждены заблаговременно, но в достаточном количестве воды бутылированной, поэтому проблем не ощутили; на счет инфекций - считаю, что стоит избегать детского клуба (т.к. закрытое помещение), бассейнов и соблюдать правила гигиены (это относится ко всем отелям); доктор в отеле - оказал оперативно первую помощь (сыночек поранил серьезно пальчик на ручке), параллельно нас уведомили о 30$, на что мы естественно согласились, но как ни странно в счет не включили; питание - для Египта считаю не плохим, выбор есть, особенно понравился арабский вечер - много вкусных сладостей.
ПЛЮСЫ отеля:
1.пляж и море, на мой взгляд, отлично подходят для отдыха с детьми, не требуется спец.обувь, лежаки близко к морю, что позволяет присматривать за детьми с лежаков.
2. большая зеленая территория отеля. Территория очень чистая.
3. сок пакетированный на пляже.
4. анимация хорошая, аниматоры стараются, внимательны и всегда стремятся пообщаться с отдыхающими. Заняться есть чем. Бока - просто СУПЕР!!! Оля - молодчинка!!
МИНУСЫ отеля:
1. недостаток лежаков на пляже, отелю явно не хватает места для дополнительного их размещения.
2. отсутствует второй завтрак, в период времени с 10-00 до 12-00 нет возможности перекусить, позавтракав в 07 утра, к 10 часам хочется перекуса.
3. на пляже в баре только напитки, отсутствуют закуски.
4. в обед очередь в основной ресторан, по жаре - не кайф, аниматоры помогают разруливать, но минут 20-30 приходится ждать. Поэтому стоит приходить минут за 5 до открытия, проблем не будет.
5. заявленный комплимент от отеля за выбор отеля второй раз не получили. Мелочь конечно, но тем не менее.
6. мини диско ориентировано в основном на немцев.
7. чувствуется более лучшее отношение к немцам, очень резко не выражено, но тем не менее наблюдается.
В целом не плохо!!!!! Отдых удался!!! Соотношение ЦЕНА_КАЧЕСТВО оптимально!!!
Анимация
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
недостаток лежаков
очереди в ресторан
Добавлено
28.06.15
15:53
(2 056 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:45 29.06.15
Уважаемая г-жа Любовь,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты. В данный момент все внимание отеля сосредоточенно на предотвращении очередей в основном ресторане, для этого мы проинформировали руководство отдела "Еда и Напитки", пригласили дополнительные кадры и открыли ресторан "Around the World" в качестве альтернативной возможности пообедать или поужинать.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся , что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
12:54 30.06.15
Любовь, добрый день!
Вдруг информация будет полезной, если в 3 раз соберетесь в этот отель. После завтрака и до обеда (может даже до вечера, точно не помню) около бассейнов есть барная стойка, за которой предлагают пиццу, картофель фри, различные гамбургеры и прочий фаст-фуд. Нашу семью это очень спасало между завтраком и обедом.
С нами был ребенок, мальчик, на тот момент 6 лет, так он под конец первой недели (отдыхали 2 недели) так освоился, что сам бегал нам за едой. Показывал пальцем и ему давали ту или иную пиццу, а самое главное ребенка всегда пропускали вперед, вот такая хитрость)
Добавить комментарий
Добавить комментарий