АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2487 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
8 комментариев
Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Отдыхал В одиночку в июне 2015
01.06.15 - 27.06.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ни какой отель .скукота смертная

Первое впечатление сразу грабеж.приехали в 6 утра на рецепшене взяли ваучеры оформили и тут же мило сказали что заселение в 14.или 20 долларов.мало того что заселение в 14 так еще браслет не вешают до этого времени.А без браслета ни выпить не поесть ни на пляж не уехать.сиди в холле.заплатили все по 20.заселили в самом дальнем корпусе.как оказалось позднее все русские живут там.для понятия картины дальний корпус от ресторана и рецепшена где то в километре.про уборку писать нет смысла.полотенце меняли и ладно.еда по приезду была разнообразна и вполне съедобна.но по мере заполнения отеля еда скуднела на глазах.на пляже в баре только булки с какой то не понятной начинкой и по системе заказа.А не выбора что ты хочешь.один раз кушал больше не стал.минус большой это автобус до моря один раз в час.привязан к расписанию этого автобуса.потом стали пешком ходить.анимация наимертвейшая на пляже.какая то боча и дартс.и вечно назойлывые водные платные развлечения.был в отеле на бассейне там и того хуже.как в библиотеке.все с книгами.ни музыки ни развлекух.отель молодежным назвать нельзя это определенно.пансионат для тех кому за 60.вечерняя анимация тоже очень скудненькая.А в 12 ночи отель просто засыпает мертвым сном.и кроме как идти в номер или на улицу в бар делать не чего.в отеле много англичан отдыхает.почти половина на половину с русскими.отношение персонала к англичанам и русским прямо противоположное.дискриминация полная.хотя из русских тагила не было.англичанам в рот заглядывают и стелятся перед ними. А русский в ресторане бокал вина пол ужина может прождать.гиды тоже по отзывам соотечественников рвачи.только дай денег.ЕСЛИ нет то ни какой помощи не увидишь от него.да и были случаи что экскурсию покупали у гида и потом бегали за гидом искали его вызванивали во сколько отъезд и что брать с собой что не брать узнать.одним словом я был в Египте первый раз.и этой поездкой у меня сложилось мнение что отдыхать лучше в турции.там все роднее. и турки к русским не так ведут себя пошло.да забыл написать тоже мелочь но существенная.в отеле нет воды в бутылках.я был в шоке.хочешь воду доллар за 0.5.бред да и только.в магазине она стоит 10 руб на наши деньги там.и ездил в Израиль просил сухпай.что было в нем это смешно.яблоко порченое.апельсин.0.5 воды.булка с куском сыра маленьким.10гр масла сливочного чем его намазать в автобусе не понятно.и два кусочка десерта на один зуб каждый.и порционный мед.чтоб пить больше хотелось наверно

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • не плохая еда.много места на пляже.так как иностранцы из отеля не выходят вообще.рядом с пляжем хорший риф с множеством рыб.в 10 мин ходьбы.
  • анимация.редко автобус на пляж.всего раз в час.и слабый бар на пляже для еды.приходится ездить в отель что не очень
Добавлено 27.06.2015 14:29 2 458 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

20:50 27.06.15
Уважаемый Юрий,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
мне кажется, что отзыв не полезный! ибо Вы должны понимать, что если Вы выбрали данный отель, это не значит, что по Вашему приезду, Вам будут , простите за откровенность "подтирать", я дал 10 долларов при засмелении и оказался в номере 2907, это в 10 метрах от ресепшена, я заехал и не стал из себя ничего строить и молча с улыбкой и доброжелательностью заплатил и дали очень крутой номер! Автобус на море да, но так уж заведено, возможно увеличат рейсы, но так и так по 2 штуки ходят, нет такого, что забился один, а если ты не влез то сиди и жди... Анимация очень крутая!! Опять же, если упачть в кресло на вечерней анимации и ждать феерии, то ничего не будет! Я участвовал во всех мероприятиях и остался доволен! У меня лично бл незабываемый отдых с множеством приключений, все свожу на то. что Ваш отдых зависит от Вас самих! Как говорится одни еприезжают и муравьев фоткают, с последующей выгрузкой на топ хотел, другие приезжают, отрываются, отдыхают и получают маассу впечатлений! Вобщем мое мнение осталось более чем хорошее! Да и кстати, мне всегда официанты приносили то что я предпочитаю, даже не спрашивая...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Заселение происходит в 14.00 в большинстве отелей мира.Такова общая практика. 20$ Вы заплатили за "раннее заселение". Это тоже общепринято. В день заселения (по концепции отеля "всё включено") Вам полагается обед и ужин, а в день отъезда только завтрак , т. к. чек аут в 12.00. Таковы правила.В некоторых отелях происходит по другому, но это уже только по "доброте душевной" администрации.
Отель для семейного отдыха, об этом пишется на всех ресурсах, это раз.
"заселили в самом дальнем корпусе.как оказалось позднее все русские живут там." Неправда Ваша, селят туда тех, кто сэкономил и не приобрёл superior или delux, promo room все в дальнем корпусе, это два.
Мы заселялись ночью, без каких-либо доплат получили то, на что рассчитывали :-) И все приехавшие с нами тоже. Это что касается вымогательств на reception.
Весь срок отдыха, а это так на минуточку 28 дней, официанты в ресторане нас встречали чуть ли не у входа. Никакой дискриминации.
При желании негатив можно найти в любой стране мира. Ищущий да обрящет. Что-что, а кривой и недовольной физиономии египтяне терпеть не будут, надо учитывать менталитет. Слухи в среде персонала распространяются мгновенно, где-то Вы прокололись, а остальное пошло по накатанной...
была в этом отеле 2 года назад, также много было англичан и немцев, также скудная европейская анимация по вечерам, но это из-за того, что отдыхающие категории возраста за 45 и дальше, на них и ориентирован отель, не на молодежь однозначно. Мы ездили в город гулять, курить кальян и тд. На это нужно обращать внимание при выборе этого отеля
Не смогла пройти мимо, так смешно стало! Обычно москвичи такого мнения об отеле! Мы прилетели в 7 00 утра и без проблем сходили на завтрак в 8 00, нужно просто быть дружелюбнее, человеческий фактор !!!!!!
да будет тебе известно, в след раз они мне заселят бесплатно в любое время, а знаешь почему? потому что я к ним хорошо относился и они ко мне! И заметь, я заплатил 10 баксов, а не 20, как это должно было быть! вот такие отзывы обычно оставляют такие жлобы как ты, и портят рейтинги действительно хорошим отелям! Будь проще и добрее и все будет проще!
Скажу с полной уверенностью, что сейчас анимация направлена в более "молодое" русло, нежели Вы утверждаете. И так же повторюсь, что из любой шоу-программы можно извлечь свое, потдержать и направить в правильное русло!) Когда мы принимали участие, в "покате" были все и стар и млад и после этого все начали принимать активное участие и всем было весело! НИкто не сидел с кислыми минами в ожидании чуда)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (810) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
юрий
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2015
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 10 607
  • Фото: 7
0 Благодарностей