АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
696 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхал С семьей в июне 2015
08.06.15 - 22.06.15
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

так себе отель, но дети довольны

Добрый день,

Были с двумя детьми 6 и 13 с 08 по 22 июня. По итогам мнения разделились - детям все понравилось и катание с водных горок и бассейны и анимация с клубным танцем и детсткими дискотеками, "взрослое" мнение высказываю:

- прилично работает служба раселения и уже в 11-30, через 3 вопроса - когда будет готов номер - сейчас/сейчас, нас поселили, правда не было пикового наплыва/ сейчас уже народу больше,

- попали в 6 корпус, очень близко от всего и не шумно, но корпуса этой части старше противоположной и требуют более существенного ремонта, чем даже сильная сделанная косметика, санузел нуждался в замене, на потолке грибы смывали, (!) в номере проблема с полками (их нет в шкафах, только вешалки), номер убирали ежедневно,

- территория большая, но ухоженная очень просто, почти без композиций, периодически "слышали носами" септик, причем в разных частях, тоже, скорее всего, требует ремонта,

- основной ресторан пр наличии вкусных, аккуратно сервированных, можно сказать разнообразных (курица в разном исполнении - шашлык, не шашык, рыба - на гриле), отвратитетльное обслуживание официантов - они вас не видят, ни разу за все время нас не встретили и не предложили столик, не говоря о том, чтоб принесли напитки и поменяли приборы, через пару дней после приезда в помощь турецкому персоналу ресторана добавили девушек из Казахстана, стало лучше, но только за теми столиками, которые эти девушки обслуживали, еда - приличная эконом+, но обслуживание большая беда,

- бары - тот же "эконом +" , 5-6 видов турецких аналогов общепринятых крепких напитков, вино кр. и бел., пиво, чай, но даже чай и кофе из автомата проходит через руки бармена, бывали очереди в моменты наплыва гостей,

- миниклуб (4-12) обычный, детей много, как правило играют не выходя с территории детского клуба, вечером минидиско, со спеицальным дополнительным привлечением внимания отцов к месту проведения - увидите,

- анимация - средней вялости, обычные регулярные активности по часам, вечерние шоу привозные, сами ничего не ставят, отдельным кошмаром выглядят танцевальные меропрития типа пенных/белых/иных вечеринок - нет ни программы ни мысли, ни ведущих, дискотека и дискотека,

- море - про плиту знаете, заход с территории пляжа в море затруднен, пользовались мостиком для купания и ходили через соседний отель (оба отеля по бокам были с 20-30 % загрузкой, в Эйфории - говорили про 90%), но пляж достаточно большой места много, по дороге нормальный снэк-бар с закусками (шаурма, пицца, нагетсы с салатами) и напитками, всегда можно отойти посидеть, попить и покушать.

- по дороге на пляж мостик через 15 метровый арык, где много рыбы и черепашек, но, в отличии от соседних отелей ам ЗАПРЕЩЕНО! ловить рыбу, к любителям этого дела сразу выбрает охранник с соотвествующим сообщением на турецком языке, спеицалистка клиентской службы мне эту информацию подтвердила со словоблудием про концепцию отеля.

Иными словами - "взрослая половина" не вернется в этот отель, но дети остались довольны и, наверное, это главный итог.

Всем хорошего отдыха и не обязательно здесь.

С уважением,

Алексей

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территории
  • кухня
  • септик
  • санузлы
  • анимация главный ресторан менеджемент
Добавлено: 26.06.2015 16:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 120 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
09:37 01.07.15
Уважаемые гости,

Благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв.
Взрослая и детская анимация работает с программой, расписанной на 14 дней 7 дней в неделю.
Ваши предложения будут перенправлены в нужные отделы для дальнейшего улучшения качества сервиса.


С уважением,
Отдел по связи с гостями.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добрый день,

Какие меры предприняты по итогам?

С уважением,
Алексей
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 785) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.07.2014
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 7 269