4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Год прошёл, воспоминания и впечатления остались))........
Добрый день! Отдыхали в прошлом году с конца июля начало августа, Отдыхали наша семья (двое взрослых и двое детей 13 и 3 года) а так же с нами семейная пара.
Заселили нас в хороший номер и друзей в соседний номер, между комнатами была дверь и было очень удобно ходить к друг другу в госте. О номерах заранее договаривались с Зоряной, за что ей огромное спасибо! Заселили быстро. номер чистый комфортный. Мебель в хорошем состоянии, уборка проходила каждый день. В номере имеются халаты и тапочки. Также пополняли, ванные пренадлежности и чайно-кофейные стики.
Еда: Очень удивили 4 эскалатора по которым поднимаешься или спускаешься к главному ресторану! Очень удобно!
Питание хорошее как для Египта. Проблем со здоровьем не возникло. Для ребёнка трёх лет всегда находилось что покушать. Днём ходили по мороженное, очень вкусное.))
Пляж: От главного ресторана к пляжу идти не далеко, мы коляску не разу и не брали, ходили пешком. Территория очень красивая ухоженная. На пляже охлаждающие напитки, булочки, соки..... и т.д. Персонал на пляже очень приветливый и аккуратный. Подносили маленькие холодные полотенички, что было очень приятно. Возле лежаков стоят мусорные корзины, которые убираются часто. Имеются зонты и лежаки удобные, но мы ходили под навес, где натянутый тен под пальмами, дети играли в песке и не обгорали , там тенёк.
Понтон деревянный очень удобный. спуск в море по удобной лестнице Так же имеется детская лагуна,что очень удобна для деток, туда так же заплывают рыбки. Море вообще завораживающее, очень чистое, живой риф! Очень при очень понравилось нам всем.
На територии Wi-fi, у нас в номере был роутер.На пляже Wi-fi не ловил, но некоторым удавалось его поймать!))
В бассейне особо не купались только фотографировались)) т.к море нас не отпускало своей красотой!!!
Хотим выразить свою благодарность Зоряне, она нам очень помогла и с выбором номера и со всеми имеющимися вопросами до прибытия в отель и в отеле мы обращались к ней.
Иногда в отеле существует акция! двое детей по цене одного, так как нам и повезло.
Очень хотелось бы ещё там погостить.
Есть некоторые недоработки, правда они не очень заметны:
Хотелось бы чтоб заход с понтона в море сделали еще пару лестниц, чтоб отдыхающие не толпились на одной.
Кофе которое варят в турочке в фое платное, хотелось бы бесплатно им наслаждаться. А так же обычное кофе до 17:00 платное, так же желаем бесплатное чтоб было!
Отель
Прочее
панорамный бассейн
Пляж
удобный понтон
Вид из номера
вид с номера
Территория отеля
бассейн
Пляж
вид на море
Для детей
лагуна для детей
IULIIA оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
08:58 29.06.15
Добрый день Юля! Подскажите как жарко в июле? В данном отеле отдыхали на весенние каникулы 2013г. - отель понравился. Как спится ночью - очень жарко или нет(понимаю что есть кондинционеры) или может отложить поездку на осень?
11:45 07.05.16
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за выбор Grand Rotana Resort & Spa для проведения Вашего отдыха семьей. Мы очень признательны Вам за то, что были гостями нашего курортного отеля, за то, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями о пребывании с нами и с читателями нашей странички. Ваше мнение очень ценно для нас. Вы абсолютно правильно сделали, обратившись к нам до приезда, да бы не тратить много времени на изучением особенностей нашего стандарта, а спланировать все заранее. Для этого мы и открыли "горячую линию" в соц сетях, коим является и наша страничка на Топхотелс. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в мой адрес. Мне было приятно быть Вашим помошником до и во время отдыха. Мы обязательно примим во внимание все Ваши замечания и пожелания и будем улучшать наши инфраструктуру и стандарты обслуживания на сколько это будет возможно в дальнейшем.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Зоряна Громницкая
Добавить комментарий
Добавить комментарий