Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2015
- Воздержался
01.06.15 - 25.06.15
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Разочарована
До последнего дня моего отдыха в отеле Лилиленд я в принципе всем осталась довольна, цена соответствует качеству, но в день вылета 24.06.2015 случилось следующее. Отдыхала я вместе со своим супругом и тремя детьми в номере фараон бунгало. В период времени с 8.00 часов до 9.00 часов мы совместно с супругом собирали вещи, я укладывала всё в чемоданы, а он проверял наличие всех документов и денежных средств. Так вот в моём присутствии он пересчитал все наличные денежные средства, которые оставались у него в кошельке, причём так как муж весьма наблюдателен, то запомнил даже какие купюры у него оставались. Эту сумму он назвал мне, на которую я рассчитывала ещё приобрести парфюмерию в магазинах дьютифри, в аэропорту Хургады. Далее собрав все вещи мы решили позавтракать, и в последний момент муж решил оставить свой кошелёк и все документы в сейфе номера. Вернулись мы в номер примерно в 10.00 часов, а в 10 часов 30 минут мы уже ехали в аэропорт. В магазине дьютифли я выбрала понравившуюся мне парфюмерию и отправилась к кассе, подсчитав все мои приобретения кассир назвал сумму 190 долларов США, зная о том, что у моего супруга в кошельке имеется три стодолларовых купюры я попросила его передать мне 200 долларов США и тут он не поверил своим глазам, три стодолларовых купюры находящиеся у него в кошельке были фальшивыми. Остальные мелкие купюры были нормальными. На основании вышесказанного хочу сказать следующее, что у нас нет сомнений в том, что в тот момент, когда мы с семьёй находились на завтраке, а кошелёк супруга оставался в сейфе нашего номера, настоящие три стодолларовых купюры были заменены на фальшивые, ведь после выхода из номера его кошелёк всегда находился рядом с телом и никто не имел к нему доступа. В силу профессии мужа он сразу может отличить фальшивую денежную купюру, поэтому уверяю, что у нас деньги были настоящие, так как перед поездкой были приобретены в банке. На всех трёх фальшивых банкнотах красным цветом была нанесена надпись "Alex". Всё наше пребывание в этом отеле было омрачено описанным случаем, я больше чем уверена, что к замене банкнот может быть причастен уборщик нашего номера, либо кто-то другой имеющий доступ в номерам отеля. Очень обидно, что нормальный отдых закончился такой подлостью со стороны работников отеля, к которым я всегда относилась очень почтительно и не забывала давать чаевые. Уважаемые туристы будьте очень внимательны со своим личным имуществом и не в коем случае ничего не оставляйте в сейфе номера.
Плюсы отеля
чистый пляж
просторная территория
красивая растительность
Минусы отеля
плохая уборка номера
постоянное столпотворение и очереди в ресторане
не интерестные анимационные программы
Добавлено
25.06.15
17:13
(2 492 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:26 26.06.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
22:24 16.07.15
Уважаемая Елена! У Вас чудесная фантазия и чувство юмора, спасибо, посмеялась от души
Добавить комментарий
Добавить комментарий