Мы были в отеле в конце декабря ,встречали там Новый Год и отдыхали до 9 января,т.е. в тоже время что и рецензент Татьяна.Нас было 2 пары и у все отличное впечатление об отеле.Номера стильные,темперарура плюс 29,мы потом даже уменьшали.Кровати большие 2на2 метра.Постельное белье очень качественное,на нем ,на халатах,полотенцах,тапочкахфирменная вышивка.Все работало и фен тоже.Горничные убирали каждый день и ничего не вымогали.Да, по-русски там говорят хуже,чем по-немецки, но мы понимали и нас тоже.На рецепшене все вопросы решались легко и советы были правильными(где менять деньги,стоянка для машины.Мой муж брал тоже дополнительные процедуры,но все было строго по указанным ценам.Старшая сестра Яна действительно очень хорошо знает свое дело и умеет работать с людьми.Мне и мужу еще очень понравилась темненькая массажистка,очень хорошо делает.В ресторане нам тоже иногда приносили не то, что заказывали, 2 раза так было.Но в целом еда была разнообразная,утром были и каши и сметана,мюсли фрукты, булочки, джемы,яйца,ветчина,сосиски и т.д.Уж поесть можно было и мы все поправилисьтам.На обед порции были по меню и очень большие.Я все не съедала.Организовывала эту поездку я и остальные трое из нашей компании меня благодарили, так им понравилось.Отель в очень хорошем месте, рядом с колоннадой, очень удобно пить воду и красивый вид из окон.Мы ходили по вечерам в бассейн,брали и сауну, были и в джакузи и все замечательно.Вода в бассейне была теплой,приятной.А Татьяна пишет, что холодная!Вода была замечательная.Да, я соглашусь, что в ресторане персонал был не очень приветливый и не всегда можно было место найтиподготовленное и в обед иногда долго ждать десерт или второе блюдо.Но самой еды было много и вкусно.Мы заходили и в другие отели посмотреть номера.Там познакомились пока воду пили в колоннаде.Были в "Олимпии" и в "Бельведере".Твердо говорю отель "Сан" лучше.