АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1027 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2015
01.06.15 - 25.06.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Российские реалии - лучше, чем ожидали

Отдых 13-27 июня.

Брала в БГ, в ферале-марте, на 2взр+сын8 лет 14 дней стандарт все включено. Случившийся во время заселения инцидент с неработающим в номере кондиционером был улажен стараниями персонала, особенно менеджера Фатимы Алиевой (каждому отелю бы такую Фатиму!!!)

Удивлена плохими отзывами, ничего кроме желания сюда вернуться, отправить сюда своих родителей и друзей!Не забываем простимулировать отзывчивость - где просьбой/напоминанием/пояснением, где благодарностью/улыбкой, а где-то увы и жалобой - и все складывается просто отлично!

Питание- действительно, фондю нет, рябчиков тоже. Но овощи на пару, на гриле и свежие, мясо всех видов и рыба ежедневно, каши на воде и молоке, выпечка как надо - минимум калорийности, чУдные эклеры и заварные пирожные, творог и сметана, свежих видов 5 фруктов традиционных (цитрусовые) местных (мушмула) и не местных (киви)- всегда! Супы всегда холодный (окрошка/гаспаччо/огуречный на кефире/свекольник) и горячий (вкусные). Сын на заходе в столовую сразу отправлялся искать курицу, она потрясающая во всех вариациях.

Робят, за суши и пиццами пусть вас не ломает сходить прогуляться, оно в окрестностях ооочень вкусное и лучше это пару раз в неделю на фоне здоровой пищи отеля.

По сравнению с "ненашей" едой мы отметили особое вкусовое "как надо"- что в ресторане отеля, что в других адлерских ресторанах.

Соки НЕпорошковые, НЕароматизированные, 2-3 вида всегда, - да для 4* это очень хорошо! Удивило чье-то ожидание свежевыжатых и огорчение от магазинных. Это вам в 5* и то в далеко не каждый:)

Кофе натуральный в лобби всегда (таскать его в столовую конечно глуповато, но в столовой тот же кофе с такой же барной стойки уже продают за 150 руб), в столовой только на завтрак.

В лобби можно взять мороженое (иногда "кончилось"); спиртным не интересуюсь, знаю что можно было брать шамп, вина, пиво и водку.

Забавно было попасть впросак в первые дни, протянув лапку за макарунчиками, стоящими в лобби:

- дайте 2 таких и такой и такой

- навалили в тарелку, с вас 650 рублей...

- а что пирожные в лобби не входят в мое "все включено"?

- это НЕ ТЕ пирожные, эти - платные...

Тьфу, вываливайте назад- денег нет, а почему табличку хоть не написать с ценой? Ну фигня ж полная...Орешки, чипсы, любая закуска тоже за деньги. В день приезда удалось чудом застать горку бесплатных (для красных все включено) бутеров на стойке - мы тогда думали, что так всегда :)))

Минусы питания: все вкусное толпа сносит на раз, правда скоро приносят что то другое вкусное :), заодно время осмыслить- а так ли ты хочешь еще :)))

Номер: все было и работало, чайник, принадлежности, халаты и тапки на всех (и мелкому тоже), смена брошенных на пол полотенец, замена белья, уборка пылесосом каждый день, - с запиской "спасибо за уборку" мы не знали вообще никаких проблем и ни о чем не приходилось просить. А вы не пробовали как в заграницах 1-2$ оставлять персоналу в благодарность? Поверьте, взаимное уважение стоит того!

Балкон с креслами и столиком с видом на море тоже стал аргументом в пользу Бриджа - в том же Богатыре такое счастье не у всех. Интернет в нашем удаленном корпусе Токио прекрасный, причем он везде устойчивый и шустрый.

Минусы: номер уютен и поэтому зайдя "на минуточку" между траекториями отдыха то и дело зависаешь в его прохладной тишине.

Медцентр Bridge Resort - особая благодарность. Замечательные люди и профессионалы. Грустно когда в соседних отзывах путают работу курортно-восстановительного центра (а вы за чем едете на курорт??) с медпунктом скорой помощи и/или детской травматологией. Не спорю, все врачи должны все знать и уметь, но выдвигать претензии к формату "нет, не душевный она детский врач" в этом случае некорректно. При том, что если бы родители больше бы несли личную ответственность за свое отношение ко многим вещам, детям бы реже требовался педиатр :( :

-купание 20-30 детишек (в июне при Т24 моря!) в детском бассейне 2х2 м в закрытом непроветриваемом помещении с Т38? Странно, что кишечная инфекция, да?

-те же 20-30 детей на одном (!) батуте одновременно(!) - и откуда травма?

-с сыном приходим на пляж к 8-00, и когда около 10 уходим, то как раз народ с детьми начинает подтягиваться, а когда возвращаемся часам к 16, то видим их же, стойких к солнечной активности и поедающих свежекупленные ягоды и фрукты. И откуда бы температуре взяться?

Наш опыт медцентра: кислородный коктейль всем без ограничений и бесплатно; ребенок за 500 руб в день получал уфо носа-зева+ингаляции 3х видов+фиточай на ночь.

Ну а мы с мужем(впервые дался пройти курс капельниц, проставить иголки, доверился проф. массажу и даже удалил у косметолога ряд невнятных дефектов с лица и шеи!) "оттянулись" по полной, ибо в Москве наш ритм жизни исключает полностью медицинское обслуживание не по состоянию болезни, а "для души" - такие как: озонотерапия, мезотерапия,массаж, рефлексотерапия, ингаляции, физиопроцедуры...Качество выше всяких похвал, буквально родственное отношение всего персонала (от регистратора до главврача), будто ты единственный: здравствуйте, как ваше плечо, закончили ли ромашку, как вам новый массаж...все мероприятия ненавязчиво укладывались с помощью четкой записи, в период до обеда, без ощущения обреченности на процедуры, как в советском санатории. Результат для неполных 2 недель очевидный-и визуально и по самочувствию. Выбирая между развлечениями и экскурсиями, я на отдыхе выберу восстановление сил и снятие стресса и его последствий, по крайней мере для Москвы это актуально. Для себя открыла действенность игло- и озонотерапии, последняя справилась даже с венами на ногах, что просто подарок перед трудовыми буднями.

Медцентр Бридж Резорт- не приотельный медпункт с фельдшером, а полноценное лицензированное предприятие(частное), который отвечает всем требованиям и при этом вписывается в формат отеля. Не нужно его путать с массажным салоном, СПАсалоном, точкой первой помощи на пляже- или окном справочно-информационных услуг.

Помимо комплексных программ "Антистресс", "Релакс","Здоровый ребенок" и др., которые все равно назначаются врачом (и правильно, учитывая возможные противопоказания и особенности состояния), можно подобрать как разовые так и курсовые назначения по своему выбору, "не выходя из дома" сдать анализы с их расшифровкой и т.д.

К медцентру: держите крепче своих знаковых специалистов, пожалуйста, берегите их и балуйте, они действительно заслуживают поощрения! Огромное спасибо докторам: дерматологу-косметологу Светлане Ивановне, неврологу-рефлексотерапевту Алексею Сергеевичу, Анечке-массажисту, сестре Юлечке за всегда удачные капельницы и всем кто нам помогал стать здоровее и веселее!

Минусы медцентра: очень сложно будет без его, ставшего привычным, доброжелательного отношения после возвращения из отеля!

Пляж - нам на пляже нужен лежак, а без зонтика переживу, мы туда плавать-плавать-плавать идем, и так как с ребенком - идем в неактивные солнечные часы. И лежаки и зонтики были, недостатка я в них не испытала ни разу (но в самое активное пляжное время с 12 до 16 меня на пляже не было).Так как нет песка - и "пол" и ноги чистые, а вода с учетом удаленности от большого Сочи и близости к границе с Абхазией- кристально чистое!часто подплывают стаи дельфинов. Пляж убирается, хотя и не сказать чтобы беспрестанно - но чтобы оценить конраст, можно пройти в сторону и убедиться, что да, убирается.

Минусы пляжа: Нужны коралловые тапки для галечного пляжа (продаются на каждом шагу, 150-300 рублей), в наши дни было множество маленьких неопасных медузят (детям надо объяснить правила обращения с медузами, разницу между аурелией и корнеротом). Лежак голый, без матраса (сумка-коврик за 300 руб решает проблему). Один раз дядя пляжный вызвал мое негодование строгим приказом "лежаки запретили сдвигать с места, а ну давай назад" (мне надо было ближе к кромке, причем ближе не значит в прибой, простые 3-4 метра до воды), при этом на мой вопрос как предполагается в этом случае контролировать купающегося ребенка - не нашел ответа, на этом взаимном игноре мы и порешили.

В наших поездках по Адлеру все местные жители как сговорившись, называли Бридж самым лучшим отелем, на второе место ставя Рэдиссон, которая 5* и значительно дороже.

Решили возвращаться, и не одни:))))

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0
  • уютные номера со всем необходимым
  • очень вкусная еда
  • близость моря
  • чистый пляж
  • чистое море до сочи
  • близость развлекательного сочи парка
  • развитая ифраструктура вокруг отеля
  • уединение и отсутствие толп курортников и навязчивого уличного сервиса
  • невнятные рамки системы ai - много "а это за деньги"
  • непрофессионализм (дилетанты) основной массы персонала
  • сложности с заселением
  • кабина душа без крючка и полочки
Добавлено: 25.06.2015 16:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 362 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Елена, спасибо Вам за такой подробный и обстоятельный отзыв, а также за фото. Приятно читать) Тем более, на фоне последних отрицательных отрадно сознавать, что не все так плохо. Тем более не понятно, когда за "питание-сервис" ставят единицы, а в содержании указывают, что "все вкусно, убирают хорошо"...
О таких отзывах "вкусно, но питание не понравилось" :) как раз все ясно: В грубом мире капитала стать самым хитрым ужается ооочень редко, а чаще не удается, хотя хотелось (зачем я буду платить "все включено", возьму лучше "полный пансион" - ой, почему вы меня на обед третий раз не пускаете? Потому что в этом и состоит разница между пп и вв...)

Самое ужасное, когда люди ждут чего такого-этакого, чтобы ррраз и почувствовать себя незадорого королем банановой республики, а ожидания не оправдываются. Отдых испорчен и отель тут не при чем:)

Была еще рассерженная тетя, которая материлась на всех и вся (причем в медцентре :) оттого, что ее не поздравили с днем рождения, хотя обещали...На следующий день она пришла и сообщила - что таки да, поздравили, но вечером-а она-то утром ждала!

Этот отель - начало боооольшоооого пути, который остальные курортные страны прошли, пока у нас была своя система, так что уже хорошо что есть успехи в этом направлении :)
Да не будет, по моемому, ни какого бооольшого пути. У наших отельеров какие то другие цели, исправлять ошибки они не торопятся, хотя треть сезона уже позади. Как не хватало лежаков и зонтиков на пляже, так и не хватает, и и заявленного душа тоже похоже нет.
Ольга, этот путь укладывается лет в 20 минимум, при успешном развитии событий. Что касается конкретно этого отеля, я убедилась что при настойчивом но вежливом подходе выполняются все мои пожелания. Лежаки и зонтики при всех моих походах на пляж были. Душ я с намного бОльшим удовольствием приму в номере. При этом необходимости в ногомойках, как при песчаном пляже, тут нет.

Постарайтесь замечать не минусы и сложности, а хорошее - и его вокруг прибавится.
Лежаки под конец отдыха стопками по 20-30 штук стояли. Просто мне не проблема была самому подойти, взять на себя и семью 3 лежака и поставить где мне удобно и где есть место. При мне соседи по лежакам попросили у сотрудника зонтик, он сказал сейчас принесу и пропал. Зонтиков согласен мало, а лежаков как стало не хватать подвезли. И слева у соседнего пляжа людей было в разы больше, просто ахтунг.
Полезный отзыв
Елена , было бы большой глупостью проходить путь в 20 лет, при имеющемся опыте у других стран. Послать людей учиться или пригласить к себе , уже имеющих опыт людей в этом бизнесе и все, перенимая самое достойное и все будет шикарно.
Ольга, Ваше недовольство перспективами отечественной туриндустрии распространяется только на
Бридж Резорт?
Некорректно сравнивать российский молодой несетевой отель 4* с 5* сетевыми Турции-Египта, гос.экономика которых завязана на турбизнесе. И сомневаюсь, что специалисты оттуда бросятся отстраивать нам наш туризм. Зато истые патриоты готовы бесплатно (а некоторые и небесплатно?!) охаивать все что сделано ими же, в их стране и для них же. Причем в пренебрежительном сравнении -"те же турки и то стараются".

Мой сын в его 8 лет был в Турции, Шри-Ланке, ОАЭ, Сингапуре, Малайзии, Мексике, Доминикане - и его ответ на стандартный вопрос после этого отпуска удивил:
- Здесь? Но почему ЗДЕСЬ лучше всего?
- Мама, да потому что это МОЯ страна!..

Все самое достойное перенимать необходимости нет- оно просто берется и закупается
Но ведь и Вам, как и многим миллионам соотечественников, видимо, не хочется переплачивать - иначе взяли бы Вы себе люкс в 5*отеле и не было бы никаких отзывов, всем и так понятно что там все не "будет", а есть шикарно.

Ольга, Вы когда отдыхали в Бридж? Я повторюсь, что отель КАЖДЫЙ день переживает развитие: делает успехи и ошибки, но главное -реагирует на замечания и предложения отдыхающих.

Думаю, что со временем сформируется пульпостоянных гостей отеля, вроде меня, которые сделали для себя выводы о его плюсах и минусах, а все нанятые или бескорыстные недоброжелатели отсеются самостоятельно - переубеждать их ни у кого нет никакого желания.
Полезный отзыв
Ольга, добрый день. Подскажите пожалуйста а дорогие ли процедуры в медцентре? у меня ребенку 4 года болеем постоянно,даже летом....спасибо
Если не возражаете - я отвечу.
Все процедуры (т.к. они медицинские и за правильность назначения, проведения и дозировки отвечает медцентр) проводятся только по назначению врача, с записью в инд. санаторно-курортную книжку пациента.
При покупке "Программы" прием врача-терапевта (для ребенка - педиатра) бесплатен, просто прием - придется оплатить (вроде бы 500 руб).
Количество дней в программе - любое. Оплачивать можно как сразу, так и ежедневно.
Именно для детей программа "Здоровый ребенок" не дорогая - за 500 рублей в день ребенок получает :
- кислородный коктейль на яблочном соке (мы пили натощак утром, и днем когда мимо проходили)
- УФО/тубус-кварц зева-носа,
- УЗ-ингаляции (у нас сначала были гиперем.миндалины, так что 3 хлоргексидин, потом 3 -календула, потом -ромашка),
- лазерная терапия по 5 точкам (иммуностимуляция)
- фиточай, подобранный по состоянию (травяные пятигорские сборы, пакетик на ночь - заваривать самим в номере или пить в фито-баре, - Некашлин, Репешок, Здоровый сон и т.д. Сыну Репешок был назначен, и очень ему нравился, неожиданно).

По результату -
1) миндалины-задняя стенка "ушли" полностью, хотя мы и укупались каждый день в прохладном довольно-таки море,
2) синяки пропали под глазами только после отдыха на море - , хотя пол-июня до моря отдыхал на даче круглосуточно во дворе,
3) чаёк на ночь травяной привык пить
Если не программой брать, выйдет гораздо дороже, да и не знаю я, что там исключить можно.
Елена. спасибо огромное а программу можно купить только для отдыхающих ? а если мы будем по соседству отдыхать в сентябре можно ее купить?
Полезный отзыв
Можно, т.к. это отдельный частный мед.центр, располагающийся на территории отеля. Они оказывают услуги всем желающим. Наверное, условия могут быть иными (для постояльцев действует система скидок). Вот номер медцентра с сан-кур.книжки, позвоните +7(928)457-47-97
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (824) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Елена Чайка
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.10.2013
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 4 906
  • Фото: 30
0 Благодарностей