Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
16.06.15 - 23.06.15
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отлично
Встречающая сторона- Сип сервис. Замечательно встретили, отличный траспрорт, вежливые и отзывчивые. Отдельное спасибо Рамису за то, что следил за расписанием рейса. Иначе мы бы на рейс опаздали, т. к. его перенесли на 4 часа раньше.
Сам отель. Понравилось все, ну или почти все, но это не смогло испортить ни вспечатления об отеле, ни отдых в целом. Природа... С одной стороны горы, с другой море, отель утопает в зелени. Потрясающая красота. Территория ухоженная и чистая. На всей территории урны для мусора, окурков от сигарет и столики для грязной посуды. Еще бы отдыхающие доходили до этого, тем более, что расположены они недалеко друг от друга. Приветливый и вежливый персонал всегда готов решить возникшие проблемы. Все очень доброжелательные и улыбчивые. Очень вкусная и разнообразная пища. У сына был день рождения во время отдыха, нам в номер принесли фрукты и вино в подарок и испекли по заказу вкуснейший тортик. На мини дискотеке поздравили малыша и подарили шарики. Мелочь, но приятно.Приехали раньше времени заселения, заселили сразу в однокомнатный фемели рум, но нам было важно, чтобы комнат было 2. Туда нас переселили на следующий день. Номер оказался недалеко от мест тусовочной жизни, что несколько нарушало покой, но не настолько чтоб испортить отдых. Номера просторные. За все время прибывания один раз номер не убрали вообще, а когда убирали то только полы вытирали и кровати заправляли. Мини бар пополняли не каждый день.
Если говорить о минусах, то скорее это претензии к отдельным личностям, а не к отелю в целом. В баре нам подали соленые орешке в пепельнице с окурками, "главе" детской анимации посоветую сдерживать свои эмоции при общении с гостями, а отдыхающим не занимать шезлонги полотенцами на сутки- уходят с бассейна или пляжа на неопределенное время, а шезлонги занимают.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отеля за прекрасный отдых и их труд.
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Julia3c оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
природа
чистота
отзывчивость
питание
чистое море
доброжелательность
Минусы отеля
мухи в ресторане
Добавлено
25.06.15
11:24
(1 908 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:26 01.07.15
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в отеле Crystal Flora Beach Resort.
В первую очередь необходимо отметить, что целью сети отелей CRYSTAL является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома. Поэтому мы ценим Ваши мнения, отзывы, пожелания. Мы непременно обратим более пристальное внимание на те минусы, о которых Вы упомянули в своем отзыве. Все замечания были переданы Администрации отеля.Также хотим отметить, что руководство отеля сделает все возможное чтобы опираясь на Ваши замечания в самые короткие сроки устранить все недочеты в соответствии со стандартами качества CRYSTAL.
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отелем, и будем рады видеть Вас снова в нашем отеле..
С уважением и наилучшими пожеланиями,
представитель отеля Дерья.
Добавить комментарий
Добавить комментарий