АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
168 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в июне 2015
01.06.15 - 24.06.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель на три с +

Добрый вечер! Решила написать отзыв об этом отеле, т.к. была в шоке. Ездили в отель с семьей 6 человек 4 взрослых и 2-ое детей 6 и 12 лет с 15.06.2015 по 22.06.2015. Размещение было 3 + 3. Приехали в отель около 21-00, нам сразу одели браслеты и отправили на ужин, т.к. ресторан работает до 21-30. Есть было нечего, ощущение что остались одни объедки. Все что нашли это: спагетти, немного овощей, рис и подобие супа. Дети были в шоке!!!! Потом пошли на ресепшен, здесь начинается сразу развод, если хотите номера в главном корпусе а не на второй линии нужно доплатить с каждого человека по 4$ за сутки. Что за бред, отель и так находиться на второй линии. Мы отказались, нам дали ключи от номеров не рядом а в разных корпусах, хотя попросили рядом(((( Дальше еще хуже, в номере было только 2 кровати, а для детей не было спальных мест. Пошли на разборки, пообещали привезти доп. кровать. Ждали больше часа, в один номер привезли а во второй пришлось опять просить. В итоге в 00-30 смогли уложить спать детей. Номер очень старый, в ванне раковина умерла лет 100 назад, душ мыли последний раз когда построили, на унитазе ржавые потеки. А еще с потолка капала вода и полотенца были все мокрые. Но, мы не унывали и надеялись что завтра будет лучше. Проснулись пораньше, пришли на завтрак к 7-00, да шок продолжался. На завтрак: яйца, замороженные огурцы (видимо готовили с вечера), тухлые помидоры, кислый сухой сыр и овощи тушенные (видимо что на ужин не съели). Благо хотя бы были хлопья для детей. После завтрака пошли на море. Идти минут 5-7 пешком, либо ждать автобус, но за все дни мы его видели только 3 раза. Море чистое, но детям купаться не где, либо слишком глубоко либо слишком мелко. У берега глубина по щиколотку, но это пол беды, там плавают звезды, иногда морские змеи еще видели ежа, ну в общем дети в шоке ходить на море они отказались. Хотя на глубине все красиво и можно нырять, очень много рыб и красивых кораллов. Если поедете советую взять маску с трубкой, не пожалеете. Кушать на пляже особо не чего, были булки с сыром или типа с мясом (правда на мясо не похоже). Пиво не плохое, но наливают в мензурки 125 -180 гр., представьте сколько раз нужно за ним сходить чтоб выпить хотя бы 1 литр. И да в море без специальное обуви не ходить!!!!! Наш обед был чуть лучше: были овощи, разные гарниры курица (правда за ней очередь), десерты (вот они у них вкусные и очень много). Фрукты за все дни были одни и те же апельсины, дыня (если успеешь), 2 раза финики а и у детей 1 раз были бананы (детское меню). Рыба была скумбрия или еще какая та но очень жирная и нам не понравилась. Говядину давали раза 4 (очень длинная очередь). По питанию отель не тянет на пять, думаю на 3+. Анимации практически нет, благо хотя бы есть детская дискотека.

Да из плюсов аквапарк, вот где дети были счастливы, правда работает с 10-30 до 12-30 и 15-00 до 17-00, горки хорошие, но не хватает кругов. Было морожено с 16-00 до 17-00 дети радовались, бассейны в целом чистые и территория ухожена. Луна-парк нормальные цена за 8 билетов 10$. Детям понравилось.

Номер убирали плохо и всего 3 раза, постель не меняли, положили доллар не помогло(((

Если бы не Аква-парк и наш настрой отдых был бы испорчен. Больше в этот отель не ногой!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.4 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • акво-парк
  • красивая территория
  • почти все
Добавлено: 24.06.2015 19:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 237 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Отзыв реальный! Всё так и есть! В этом отеле номер Garden View - это не то, что вы подумали. Туроператоры говорят, что это обычный номер standart с видом на сад.Но только в этом отеле - это не обычный номер! Внимание: Standart Room Garden View в этом отеле означает,что вам дадут тот самый обшарпанный номер,который описан в отзыве и очень далеко от рецепшен и основного ресторана. В номере нет балкона. Так что обращайте внимание, что вы бронируете. Если забронировать просто Standart Room, то вам дадут номер в основном корпусе и говорят, что номера там хорошие, но сама я эти номера не видела.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (550) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга Гуляева
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 168
  • Фото: 0
0 Благодарностей