Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
02.06.15 - 14.06.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель,рекомендую!!!
Отдыхали в Турции не первый раз. Когда выбирали отель в этом году, то ориентировались в первую очередь на детей. Чтобы отель был максимально комфортным именно для них.Нас было четверо взрослых и трое маленьких детей. По приезду нас хорошо встретили на ресепшене. Сразу принесли влажные салфетки и принесли выпить. Нас офрмили и сказали немного подождать. Мы приехали где то в 9 утра. Так как мы совпали на завтрак и были голодными, то сразу пошли в ресторан. После того, как позавтракали, сразу пошли на ресепшен и нам сразу дали номера. Номера не очень большие. Но мы приехали на отдых и приходили в номер только переодеться и на ночной сон. Поэтому нам было не столь важен этот момент. Уборка номера безупречная. Всегда меняли постель и полотенце вовремя.
Ресторан: Еда достаточно разнообразная. Есть все. Свежие фрукты, рыба жаренная, паренная, варенная,соленая,копченная. Мясо говядина, курица и индейка. Зелени очень много. Вообщем любой найдет все что ему по душе. Повара очень приветливые. Никогда не было такого, чтоб что то закончилось. Всегда все воремя добавляют. Столы всегда чистые. Все грязные тарелки сразу уносят. Официанты приносят напитки.Обслуживание на высшем уровне. Про алкоголь ничего не напишу,потому, что сама их не употребляю. А вот свежевыжатый сок- одно название!!! Буторенный. Думаю, что можно было бы и нормальный сок по утрам давать. Радовли супы. Очень вкусные. С лапшой иногда были. Дети и мы с радостью их ели. Витаминный бар также был. Первые дни это были ледяные коктейли. Но после приезда основателя отеля его заменили на свежие овощи и фрукты. Морковь, киви, яблоки.
Мы также посетили четыре ресторана аля карта. Всего их там было вроде семь. Они все бесплатные. Нужно за день записываться. Рыбный, мексиканский, китайский и турецкий нами были посещены. Нам все они очень понравились. Стоит сходить!!!!
Территория: Очень ухоженная, зеленая. Цветы всегда меняли по мере их уведания. Шезлонгов и лежаков всегда хватало. Не было такого чтоб не было свободных. Бассейны вовремя чистили. При нас было такое, что официант разбил бокал и осколки полетели в бассейн. Тут же перекрыли бассейн и тут же все вычистили. Вообщем обслуживание очень хорошее!!!
Мини клуб: Тоже все отлично!Дети лепили, пекли пиццу и печенье. Собирали себе из бусинок украшения, красили футболки. Вообщем развлечения для детей хватало. Так же с детьми было организовано катание на банане. Много подарков предоставляет отель в целом.
Мужщины стреляли и за первые три места всегда дарили подарки: футболки, безболки, сумки с логотипом отеля.
Минус мини клуба очень холодные напитки. Если родители оставляют своих детей одних то естественно они его пьют и горло моментально опухает.
Анимация вечерняя слабая. Особенно главный аниматор слабоват. Говорит очень мало на русском. В основном немецкий.
Но в целом нам отель очень понравился. Плюсов много. Минусы незначительные. И вообще я считаю так: Если человек хочет придраться к чему либо, то он все равно найдет к чему придраться. Поэтому нужно всегда ехать с позитивным настроем. И тогда все будет хорошо, и ваш отдых ничто не омрачит. Процветания Вашему отелю!!! Молодцы!!!
Еще один момент: Рядом есть еще два отеля этой сети. Это Ботаник и Платинум. Их можно посещать с 16.00 до 18.00.
Плюсы отеля
разнообразное питание
бесплатные алякарты
отличная уборка номера
отличный сервиc
Минусы отеля
слишком холодные напитки для детей
далеко от аэропорта
слабая анимация вечерняя
слабый wi fi в номере
Добавлено
22.06.15
17:24
(3 263 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:23 25.06.15
Аниматор который Берк (мини клуб) или Майкл (шеф анимации)?
15:31 25.06.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу свежевыжатого сока анимации. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Спасибо за комплимент нашему сотруднику. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
18:23 25.06.15
Регина, спасибо Вам за отзыв. А в мини клубе раскрашивание футболок и прочее платно или нет? И сколько стоит катание на банане? Можно ли в отеле поменять евро или можно расплачиваться и в этой валюте? Заранее спасибо.
22:47 25.06.15
Аниматор самый главный. Майкл.
Марина, платным было катание на банане. 10 долларов стоило. И раскрашивание футболки было платным. Остальное бесплатно. Деньги можно разменять у гида или на ресепшене. Просто у них курс побольше. Евро тоже принимают.
18:45 26.06.15
Спасибо, Регина!
19:12 26.06.15
Вся анимаия и детская и взрослая ведется на 4 языках (английский, немецкий, русский турецкий) каждая фраза или предложение повторяется на 4 языках чтобы всем было понятно о чем речь идет, по крайней мере у нас так было
22:06 28.06.15
цитата: "Анимация вечерняя слабая. Особенно главный аниматор слабоват. Говорит очень мало на русском. В основном немецкий."
вот по этому с трудом вериться- Майкл весь день крутиться как белка в колесе и вечером отрабатывает на 5 с +. Давай те уже поподробнее-что показалось слабым? Знание русского языка(читай замбамбийского)?
WiFi - тоже не понял: в октябре 2014г. на всей территории и на пляже без проблем. Может быть дивайс барахлил?
22:18 28.06.15
и по поводу посещения соседних, вроде как именно де люкс из них по времени, а де люксовцам когда хошь.
21:25 29.06.15
Регина, спасибо за отзыв. Для меня он был полезен.
Регина, Вы пишите долго ехать до аэропорта. А из какого города Вы ехали? Из Анталии? Потому что я прочитала на сайте, что от аэропорта 20 минут. Наверно от аэропорта Алании.
09:38 30.06.15
Антон, анимация слабая я имею ввиду что выступление приходящих приглашенных артистов слабая.Они как будто молодые новые группы. Которые еще не имеют опыта. Никакой синхронности. Я не говорю, что Майкл не старается и не работает. Просто создалось такое впечатление, что он русских не любит и нет уважения к ним. Говорил он почему то в основном на немецком. Не все фразы произносились на четырех языках. Я бы даже сказала мало какие фразы переводилоись. Были конечно и очень достойные приходящие артисты. В целом все хорошо! Все дело в опыте! Я не придираюсь, я рекомендую обратить на это внимание.
wifi работал плохо только в номерах.В остальных местах нет претензий.
Посещение Делюкса для Платинум и Ботаника совсем отсутсвует. Они не могут посещать этот отель. А для Делюкса ввели ограничения по времени. Там при входе весят часы посещения.
Елена, мы ехали из Анталии.
09:26 02.07.15
добрый день, хотела у вас узнать, есть ли куда сходить возле отеля, можно ли купить сувениры и разную мелочь? и ещё вопрос на счет Ботаника, можно ли пользоваться их бассейном и барами?
12:58 02.07.15
Регина, здравствуйте. Посещение Делюкса гостями Ботаника и Платинума также как и Платинум для гостей Делюкса с 16,00 до 18,00, в прошлом году мы были в Делюксе и в Платинум ходили когда захотим, а в этом году посетили Платинум и в Делюкс ходили с 16 до 18, но и Делюксу оказывается тоже сократили с 16 до 18, жаль в следующий раз хотели поехать опять в Делюкс, но дети хотят на горки Платинума, а с 16 до 18 неудобно, жаль.
13:48 04.07.15
Анастасия, каждую пятницу приезжает рынок напротив отеля. Там все есть. Все можно купить. Также есть в самом отеле магазины. Нам очень понравися текстильный отдел в Платинуме. Там постельное белье суперское. Насчет баров и бассейнов не знаю. Мы заходили просто ради интереса. Там в ботанике очень много зелени. И стоит сходить посмотреть на всю эту красоту .
12:59 08.07.15
Регина, отличный отзыв, спасибо. Собираемся в августе
Добавить комментарий
Добавить комментарий