4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
В целом отель оставляет очень приятное впечатление, много...
В целом отель оставляет очень приятное впечатление, много баров и ресторанов на территории, 5 бассейнов, аквапарк, чистый песчаный пляж. Питание в ресторане разнообразное, но не всегда вкусное, также из-за большого количества гостей официанты не успевают убирать столы, отчего складывается не очень приятное впечатление, но все сотрудники в ресторане стараются, это видно. По поводу компетентности сотрудников на рецепции и в барах, когда обращаешься с просьбой, говорят излюбленную фразу "Подождите", затем забывают английский язык вовсе. Но это не первый отель, в котором мы сталкиваемся с таким отношением, но все равно хотелось бы, чтобы руководство приняло этот факт во внимание.
Больше всего понравилась анимация, ребята стараются на все сто процентов, чтобы угодить туристам! Здесь мы нашли все: утренняя зарядка, степ-аэробика, аква-аэробика, танец живота, зумба, бочча, волейбол, дартс, йога, пилатес, водное поло, силовая аэробика. Огромное спасибо Зико и Ане, самые светлые и добрые ребята!
Всем спасибо в качественной организации отдыха!
21:07 22.06.15
Главный минус отеля - анмация
10:46 23.06.15
5 бассейнов??? вроде как 4? или я один не нашло))))
22:49 23.06.15
Совсем маленький, на детской площадке, рядом с кораблём.
09:23 24.06.15
пардонте, на детской площадке не была))))
12:51 24.06.15
Добрый день, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Мы искренне сожалеем, что не в полной мере смогли оправдать Ваши ожидания от проведенного отпуска.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания и повышению уровня сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Уважаемые Гости, нам хотелось бы заметить, что в нашем резорте существует офис администрации, где Вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены. Так, если у Вас случилось неприятная ситуация на территории отеля, мы в максимально короткие сроки готовы принять незамедлительные меры по недопущению впредь подобных недоразумений, но только после Вашего информирования о существующих у Вас неудобствах.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий