Отдыхал С друзьями в
июне 2015
- Рекомендую отель
14.06.15 - 21.06.15
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
С размещением проблем не было, номер достойный, все работало...
С размещением проблем не было, номер достойный, все работало. Территория в отеле красивая и ухоженная, постоянно работают садовники.
Питание в отеле не на 5*, но тоже очень хорошо, большинство блюд есть, даже борщ, но не каждому на вкус придется. Я в еде не привередлива, так что меня вполне питание устраивало, самое главное, что всегда есть свежие овощи и фруты, а также мясо в разнообразных видах.
Обслуживание в отеле могло быть и лучше. Посуда в главном ресторане не всегда была приготовлена, бармены очень часто хамят, особенно один в главном ресторане и другой - в Sunset баре, делают вид, что не понимают английский язык и переходят на арабский, причем на грубые слова, т.к. я изучаю арабский в данный момент.
На все эти минусы я закрывала глаза только потому, что уж очень хороша работа аниматоров! Веселили и заряжали позитивом с утра до поздней ночи, проводили для нас, ленивых туристов, разные активные занятия. Особую благодарность хочу выразить анимашкам Ziko за его зумбу и аквааэробику, Ане за йогу и аэробику, и Алине из детского клуба, и другим ребятам. Спасибо вам за ваш труд! Рекомендую этот отель для семей с детьми и больших компаний друзей, также парочки тоже найдут себе романтические места.
Добавлено
22.06.15
02:26
(1 220 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:44 24.06.15
Добрый день, уважаемый Гость!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Мы искренне сожалеем, что не в полной мере смогли оправдать Ваши ожидания от проведенного отпуска.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания и повышению уровня сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Уважаемые Гости, нам хотелось бы заметить, что в нашем резорте существует офис администрации, где Вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены. Так, если у Вас случилось неприятная ситуация на территории отеля, мы в максимально короткие сроки готовы принять незамедлительные меры по недопущению впредь подобных недоразумений, но только после Вашего информирования о существующих у Вас неудобствах.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Желаем Вам будущих удачных путешествий!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий