Отзыв об отеле Sentido Casa Del Mar Resort (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхала С друзьями в
феврале 2015
- Не рекомендую отель
03.02.15 - 11.02.15
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Никогда и никто не приезжайте в этот отель
Заехали в отель днем, да заселили быстро но на этом все впечатление хорошее и закончилось. Время обеда закончилось пока мы отнесли вещи, а затем прейдя на обед который проходи на улице в окружении ворон, которые крадут с твоей тарелки еду там осталась только картошка... но нам сказали что будут еще бутерброды и бургеры, но это не те которые вы привыкли видеть, а это булочка диаметром 3-4 см местная колбаса салат и может быть сыр и если вы прейдете компанией в человек 5 то на всех уже этого количества не хватит. Затем еще при въезде в нашем номере была вмятина в двери про которую никто ничего не сказал, а в день отъезда нам заявили что это сделали мы и требовали оплатить пока наш гид не разобрался. До моря идти да не очень далеко и оно неплохое. Персонал ужасно недружелюбный и для русских туристов постоянно заканчивается алкоголь. Т.е. в 23.00 у них заканчивается якобы пиво которое они может быть принесут и так не несут.. вот так на вас экономят. За то что вы захотите вынести себе поесть с ужина вас могут оштрафовать, о что делать если на второй ужин оставшаяся от ужина недоеденная еда. А также берите с собой таблетки от живота, потому что у моих друзей расстройство не заканчивалось еще 2 недели после приезда. Так что если вдруг мой отзыв опубликуют никогда не езжайте в этот отель... будете отдыхать не отлично и хорошо, а нормально и уедете еще и обманутыми. Вытягивает весь отель только главный аниматор.. вот кто реально в этом отеле старается... остальная команда просто спит...
Annnnnaaaa оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.3 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
никаких!!!!!
Минусы отеля
ужасный персонал
нет еды
штрафуют за все
алкоголь в барах всегда заканчивается
для русских нет стеклянных стаканов
Добавлено
22.06.15
00:28
(1 503 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:53 27.06.15
Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий. Нам очень приятно, что Вы остались довольны заселением. Но мы сожалеем, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались. Мы приняли во внимание Ваши замечания и хотим заверить, что мы проводим регулярный мониторинг вэбсайтов именно для того, чтобы учитывать Ваши замечания и повышать уровень сервиса, выявлять те моменты, на которые Межендменту отеля необходимо обратить особое внимание.
Ещё раз благодарим Вас за Ваше мнение.
C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий