АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 7
Читательский охват: 562
Фото: 1
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
01.06.15 - 21.06.15
- Воздержался

2.7

3 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

непонятное впечатление

Добрый день, сегодня только приехали с отдыха и сразу о наболевшем захотелось написать. Приехали в отель в 10-00, сказали, что заселят после 12-ти, пошли поели, покупались, пришли в 13-00, заселили в корпус А в такой страшный номер, маленький, вонючий. обшарпанный, что и описывать не хочется его. Там вместо кровати 3 матраца друг на друге лежат. Ребенок расплакался и сказал, что жить здесь не будет. Пошла просить другой, сказали, через 3 дня поменяют.

Через 2 дня захожу в номер, а там все перевернуто, вещи валяются, даже картину со стены сняли. Я в шоке иду на рецепшен, менеджер говорит, что не знает, что это такое произошло, уборщица говорит, что не заходила. послали меня к гиду отельному, а гид вообще со мной не разговаривал из-за того, что я экскурсии у него не купила. и гид меня послал, раз, говорит, ничего не украли, значит нечего переживать (а перед этим уговаривали сейф взять, а то мало ли что? То есть, они не уверены в своем отеле и в сотрудниках, раз такое говорят!).Я аж расплакалась от такого отношения. то есть, то что ко мне в номер залезли, все перевернули, это нормально??? И еще менеджер грозился, что если я не перестану кричать, то мне другой хороший номер не дадут!

Вот такое там отношение к отдыхающим, даже не извинились. И уборщица пришла не сразу, чтобы все на место расставить, как будто ждали, что я сама все уберу. Правда, на след день номер поменяли на хороший. хотя там все номера маленькие, зато хоть там было чисто и не воняло и можно было наклониться и встать, не ударившись головой о какой-ниб угол, как было в первом номере. Поменяли, кстати, бесплатно, хоть я и не собиралась платить. Может быть, пот.что очень много людей стали жаловаться, звонить везде, что они деньги вымогают.

И еще один инцидент неприятный - купили в их магазинчике матрац надувной, а он через день сдулся (нашли мал.дырочку). пошли менять, а на меня наорал продавец, хамамщик пригрозился, что нас изобьют, если мы сами сейчас поменяем матрац на новый и мой матрац зло швырнул продавец на землю. Вот так.

Анимации днем вообще не было, в детской комнате девушка сидела в планшете своем, а не с детьми. Вечером на анимации ни разу не были.

Еда в первые 6 дней было вкусно, рыба, курица, фрукты. потом рыба исчезла, все стало острым, даже макароны перчить стали. Нам стало есть нечего, ели одни арбузы с дынями.

Лежаков не хватало всем, нужно в 8 утра занимать, приходили в 9 уже не было свободных.

Хотя я приехала не в отель, а на море, ездили на экскурсии, купались, гуляли, отдых нам очень понравился, но,естественно, в этот отель больше не поедем.

Фото туриста отеля

Отель

вот так были перевернуты матрасы,пока нас не было

Добавлено 21.06.15 18:25 (2 581 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:36 24.06.15

Полностью с Вами согласна. Мы приехали 18.06.15. И у нас так же в номере был обыск перед вылетом (искали продукты питания, чтобы за "воровство" стрясти деньги).
Так вот народ пишет , что 3 раза отдыхали в этом отеле и ничего подобного не видели.
Все меняется и разрекламированные отели теряют марку. А про то, что при заселении берут по 20 доллоров пишут практически все.

15:15 24.06.15

Как-то жутковато становится ехать в данный отель. Путевка на октябрь уже приобретена. Соглашусь с Еленой, что сезон от сезона в отелях отличается. Часто читаю отзывы об отелях в которых отдыхала и, если честно, волосы встают волосы дыбом. Что касается данного отеля из прочитанных мною отзывов складывается впечатление, что администрация в этом году не делает "план" по сбору денег с туристов, поэтому всячески изощряется и пытается "выбивать" деньги.

07:26 27.06.15

Доброго! Оксана, а почему Вы только 2 отзыва написали об этом? TopHotels Можно было ещё парочку приписать, да и с разных аккаунтов... В прошлом году люди писали, что травились, и их забирали на скорой прям с ресторана, в этом году воруют... Ничего подобного не слышали, не видели. Я тоже могу приукрасить, например, на ресепшене слышал, некоторые люди в отместку за "плохой" номер, говорили: "Мы вам такой отзыв напишем, никто к вам не приедет!" :)
Ваша степень придирчивости - портит многим впечатление об отеле. Оксана, есть более дорогие отели, но думаю и там Вы найдёте минусы...

10:21 27.06.15

Яна, не переживайте! Сколько людей - столько мнений. Люди также разные, один к чему-то придирается, а другой на это чихал. Отдыхайте в удовольствие и настраивайтесь на позитив! Отель соответствует 4ке, и ещё хорошая сторона - соотношение цены и качества. Удачного отдыха!

19:47 27.06.15

Два отзыва я написала случайно, комп завис и думала, что первый не отправился (если б захотела, я бы 10 отзывов написала под разными именами, может, и сделаю, чтобы людей больше передумало туда ехать). А отдыхом я довольна, пот.что ехала за морем, солнцем и свежим воздухом. Это я получила. И отдыхала я не в первый раз (пусть всего в 3-й, но сравнить могу три отеля и все 4-ки). Так вот отзыв писала в первый раз, пот.что не поняла, почему ко мне в номер залезли и все перевернули????? как посмели????? это был МОЙ номер на 10 дней!!!! как потом доверять этому отелю?? Если с вами такого не было (слава Богу) не значит, что я вру!!!!! Я писала не для того, чтобы люди, купившие путевку переживали, а чтобы не купили те, кто собирается!!!! Почему я должна в отпуске плакать, наткнувшись на равнодушие и хамское отношение менеджеров??? И при мне несколько людей с ними ругались, а они смеялись в лицо!!!! Этот отель сейчас стоит 85 000 из Ульяновска на 9 ночей на двоих. Это о-о-о-о-чень для него дорого!!!!! я с ребенком заплатила 52 000, но это не значит, что должна платить еще 20 баксов за нормальный номер или жить там, где пахнет затхлостью. Мы там ночью задыхались. Настроилась я на позитив и уезжать мне в целом из Турции не хотелось и приеду я туда опять, но только верить буду всем отзывам, а не думать, сколько людей-столько мнений или: со мной такого точно не будет, если я настроюсь на позитив!!!!

12:21 28.06.15

Для Вас отдых не удался, а для других оставил хорошие воспоминания. Есть много оправданных отзывов, которые рекомендуют этот отель, и их реально намного больше! Почему Вы думаете, что Ваш отзыв является приоритетным? Тем более с ним, пока что, двое уже не согласны :) А если и читают его, то для чего такое вредительство "если б захотела, я бы 10 отзывов написала под разными именами, может, и сделаю, чтобы людей больше передумало туда ехать". Вы вроде взрослый человек...

11:17 29.06.15

Спасибо Денис-Марина, успокоили! Жду с нетерпением своего отпуска)))

14:38 30.06.15

Денис-Марина, а сколько стоит сейф в этом году?

13:29 01.07.15

Расценки не знаем. В прошлом году за номер с сейфом отдали 37$ (10 из которых вернули при выселении). В этом году с нас ничего не брали. Сейфом не пользовались, всё лежало в сумке. Если переживаете, ввиду этих отзывов и комментов, не пожалейте - отдайте 30-40$ за хороший номер с сейфом, будете и спокойны и с номером хорошим. А может Вам "стрельнет", как некоторым и ничего с Вас не возьмут. Попросите на выбор посмотреть, потому что нам номер корпус В не очень понравился...

12:44 02.07.15

Доброго всем времени суток! Я полностью согласна с отзывом. Прекрасное отношение большинства персонала, хорошая еда, очень приятный населенный пункт. С продавцом в магазинчике у меня тоже был конфликт, поэтому после покупала все только на улице - и дешевле и приятнее... на ресепшене у меня ничего не вымогали т.к. я приезжала на 29 дней и только за сейф заплатила 55 евро!!! вещи у меня лично пропали прямо у бассейна - мы их забыли (кстати после конфликта с магазином я расстроилась и пошла гулять по городу, а когда вернулась уже было время ужина, поэтому про веши вспомнила утром, но на ресепшн сказали что ничего не приносили и попросили подойти вечером, вечером вызвали работника, который убирает шезлонги - он сказал ничего нет, на нет и сюда нет - еще одного скандала мне не хотелось). думаю, что если получить хороший номер, не связываться с магазином, не забывать свои вещи и взять сейф, то ваш отдых может быть вполне удачным))) а мини клуб это просто игровая площадка с присутствующим там взрослым - аниматором за детей не отвечающим...

21:48 07.07.15

Яна, мы отдыхали в отеле в мае15г. брали сейф. Стоимость расчитывается из количества дней тура. С нас за 12 дней за сейф взяли 23$ плюс 10$ залог за ключик, эти 10$ вернули, когда мы выезжали.

12:44 08.07.15

Спасибо, Юлия! Буду ориентироваться на данную стоимость)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Оксана (1)