АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1079 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в мае 2015
14.05.15 - 22.05.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш майский отдых

В отели отдыхали с 14 по 22 мая. Начну по порядку. 1. Прибытие и размещение. Тур был куплен от Тез тура по Р.Б. нас было 3 взрослых и ребенок 6 лет. Перелет и встреча прошли хорошо без задержек. В отель приехали к 19 часам и в течении 5 минут были в своем номере террас сюит , 2 этаж , 2 корпус , при размещении учли наши пожелания , писали заранее, спасибо. 2. Номер. Большой, просторный, чистый . Места хватало всем. Большая терраса с мебелью и сушилка для одежды. Но самое главное на мой взгляд, это прямой вид на море. Спали с открытым окном под шум моря, здорово. Уборка в номере была на 4 . Пару раз не меняли мокрые полотенца и несколько дней не мыли пол. Мыльные пренадлежности и мини бар пополнил регулярно. 3. Территория. Но здесь много можно не писать, она больная , чистая, и зеленая, есть где погулять. 4. Пляж. Нам всем понравился большой и чистый, места всем хватало, но это может быть середина мая. Купили тапочки специальные и проблем с заходом не возникало. Море в это время прогревалось до 22-24 , нам было комфортно. Одно огорчало , что несколько раз на поверхности плавала какая-то гадость в виде мелких отходов. 5. Бассейны. На территории их много, они чистые и красивые, но мы в них с ребенком не плавали, так как боялись подцепить заразу, нам хватало моря, ведь мы же к нему приехали. ( в прошлом году в Болгарии переболел жутко, ротовирус ).6. Питание. Вот здесь у нас были некоторые проблемы. В мае еще плохо было с детским меню, соками пакетироваыми, детскими молочными продуктами. Взрослым всего хватало, голодными не оставались. Иногда попадалась плохо промытая посуда . Были небольшие очереди за клубникой и продуктами на гриле. Но в целом за питание твердая 4. 7. Анимация. Увы ничего написать не смогу, так как не участвовали в мероприятиях. Ребенок тоже отказался ходить в мин клуб, и все время проводил с нами. Единственное что напрягало немного так это шум от вечерней программы на набережной, но к 12 вечера она смолкала и можно было спокойно спать. 8. Бары и рестораны. У нас было посещение ресторанов а ля карт бесплатным, посетили только 2 из 4 так как остальные не работали на тот момент. И в морском и в итальянском не плохо. В барах иногда возникали проблемы , ну никак бармены не хотели наливать нормальный алкоголь.

Итог : в целом отель понравился, если руководство устранит недочеты, то будет еще лучше. Мы отдохнули хорошо, купались, загорали и наслаждались приятными моментами, их было не мало. Никто не заболел, все вернулись домой целыми и невредимым. Возможно посетим отель еще раз.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • пляж
Добавлено: 21.06.2015 14:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 623 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

19:20 27.06.15
Здравствуйте,tantucy !
Спасибо за выбор отеля Alva Donna World Palace для Вашего отдыха.Поверьте, это очень важно для нас, когда наши Уважаемые гости делятся с нами своим мнением, ведь с помощью Вашего мнения, мы можем оценить достоинства и выявить недостатки отеля.Детский буффет,посуда предоставляемая в пользование гостям по всей территоии,уборка номеров,часы работы анимационной команды,уровень звука музыки в отеле взяты под контроль реководства,так как мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным.Искренне надеемся на встречу с Вами вновь,чтобы Вы лично смогли убедиться в качественном сервисе.
С наилучшими пожеланиями Админристрация.
Полезный отзыв
Добрый день! Татьяна! Подскажите, пожалуйста, какой номер у вас, был в отеле? Какой корпус, как называется и если помните, порядковый номер.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 004) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Татьяна Плотникова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.03.2015
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 767