АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3120 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Беспокойный отдых

Отдыхали в отеле с 22 мая по 3 июня. 12 дней. 3 взрослых и 2 ребенка (8 лет и 2,5 года). Family, блок В, номер 2110.

Начну с позитива:

1. Отель расположен на первой линии, что, конечно, есть в его описании и это большой плюс, потому что море рядом.

2. Вкусная еда. Дети ели с удовольствием рыбу, курицу, макароны, только завтраки им не очень нравились. Самый приятный вечер - османский ужин в ресторане на берегу. Отличная баранина + вид на закат. :)

3. Хорошая детская анимация: интересная программа, приятное помещение, мини диско (правда на таких дискотеках чересчур много народа:().

4. По четвергам проводится "Турецкая ночь", которая очень понравилась: были скульптуры из арбузов, праздничный стол с обилием фруктов, которых в обычные дни не подавали, национальные танцы, фейерверк.

5. К уборке нет никаких претензий: у нас на этаже все было ок, убирались, когда оставляли табличку, когда ее не было, все равно убирали. Грязные полотенца бросали на пол, и их всегда меняли, лебедей вязали. Белье тоже перестелили раза 2 за наш отпуск, шампуни 2 раза точно обновляли. :)

Чаевые мы давали всегда, поскольку все устраивало.

6. SPA - центр тоже неплохой. Брала там курс массажей у Мадонны. Осталась довольна. Зеленые маски от водорослей, которые там делают, реально освежают лицо. :)

Не понравилось:

1. Проживание. У нас не было проблем с заселением: приехали в 12 часов, пообедали, после обеда поселились. Номер дали family, как и было в путевке. НО ... В номере не работал мини-бар (для нас это было проблемой, поскольку привезли с собой детское питание для малыша) + дико воняло. Номер имел абсолютно нежилой вид, в связи с чем было непонятно, что администрации мешало отправить в него нас с детьми сразу по приезду.

Проблему с холодильником решали в течение 6 дней. Ходили на рецепшен каждый день, но нам меняли одну неработающую рухлядь на другую. Решили, когда привели в номер за руку администратора Гурию (спасибо ей большое!). Привезенное детское питание за это время, естественно, пропало.

По поводу неприятного запаха в номерах: это к администрации вопрос. При расконсервировании номеров после зимы, пожалуйста, убирайте из-под матрасов шарики нафталина. Воняет именно он. Мы повыбрасывали эти шарики и дышать стало легче.

Номер family ОЧЕНЬ тесный. 5 человек в таком номере - перебор, не повернуться просто. Во второй комнате места хватает только для 2-х этажной кровати и еще одной кровати. При входе, в нише стоит шкаф. Жила в этой комнате в двумя детьми и чувствовала себя запертой в кладовке.

2. Удобства. Да, запах от канализации есть, причем от не убивается даже при наличии нормальной уборки, и двух чистоплотных женщин, регулярно освежающих сортир при помощи привезенных порошков и местного шампуня. :).

Кроме этого мне не понравились в этом отеле кровати с крайне жесткими матрасами и маленькие подушки. Для высоких людей такие кровати маловаты.

3. Расположение отеля. Об этом не пишут в отзывах почему-то, но отель стоит прямо на четырехполосной трассе, идущей вдоль побережья, перпендикулярно этой трассе. Движение там достаточно активное и его хорошо слышно, особенно тем, кто ближе к дороге, чем к морю проживает. Наш номер выходил на виллы. Соответственно, он еще и над кухней располагался - и там неслабо гремело до 12-1:00 ночи, а потом с 6:00 утра. :(((

В общем, тишины и покоя конкретно в номерах над кухней не бывает по определению.

4. Ремонт. В нашем блоке В активно шел ремонт во время нашего пребывания. Причем дрель или перфоратор гостеприимные хозяева включали аккурат в 15:00 часов, когда все гости ложились вздремнуть после обеда. А дальше начинались уже вопли туристов, которые по русски пытались объяснить туркам, как они неправы.

В общем, нам, взрослым, в этом месте не спалось нормально ни ночью, ни днем. Так что реально отсыпалась дома, когда вернулась.

Если едете в этот отель и чутко спите, берите с собой беруши. Вполне возможно, ремонт уже закончился, хотя нас "радовал" все 12 дней, включая покраску прилежащей к номеру пожарной лестницы.

5. Инфраструктура. В отеле ТЕСНО. Тесно везде, кроме холла, в который вы приезжаете. Тесно в номере, тесно в ресторане, тесно на пляже (как фильме "Будьте моим мужем"), тесно возле бассейна.

Посидеть в тишине в уединении можно только поздно вечером на пляже или около бассейна. Или наверху в том же холле.

На пляже тесно так, что брызгая ребенку на спинку кремом, вы попадаете в соседа, который лежит рядом. Расстояние между лежаками с палец! (Фото пляжа для иллюстрации выложила, чтоб не быть голословной).

6. Море. Мы были в отеле долго - целых 12 дней. За это время море бывало разным, было легкое волнение, шторм и полный штиль. Мои дети, которым 2,5 года и 8 лет, соответственно, зайти в него смогли только при полном штиле. Т.е. купались 2 дня из всего отпуска!

Мы знали, что там галька! Но там галька крупная и жесткая, что создает проблемы при заходе в море даже при небольшом волнении. У детей ножки маленькие, им неудобно даже в спецобуви! С ребенком вместе купаться тоже неудобно - потому что резкий обрыв там через 2 метра после захода.

Да, взрослым там нормально, можно с пирса зайти, если с пляжа не нравится, детям, которые уже хорошо плавают, там тоже будет комфортно, но не малышам!

Мы еще пожалели, что поехали туда в конце мая. Хотя была заявлена температура воды аж в 22 градуса. Вода была прохладная, а после шторма стала ОЧЕНЬ холодной. Дело в том, что в 500 метрах от отеля (приблизительно) в море впадает серьезная горная река Алара. Она ледяная. Ее русло, как объяснили местные турки, в море как раз разворачивается в сторону Конкордии.

Нет, купаться можно, но повторю - взрослым, а дети только камешки с удовольствием в воду бросают и топают к теплому бассейну.

Писать что-то про туристов не хочется. Это не к отелю претензии, ей-богу!

PS Хочу пару слов добавить про туроператора Интурист. Мы брали 3 экскурсии: обзорная по Алании, Sealania, Израиль.

Алания - потрясающе красивый город, с внушительной крепостью, из которой открывается невероятный вид на бухту и город. Кроме того, для морской прогулки у Интуриста отличная трехпалубная яхта.

Поездка в Израиль была на удивление бюджетной, хоть и включала авиаперелет.

Sealania (это морской парк, в котором можно плавать в бассейнах с тропическими рыбками, покататься в небольшом аквапарке и посмотреть шоу в дельфинарии), на мой взгляд, не стоит тех денег, которые за это платишь.

Сами экскурсии были весьма на уровне, но организация убивала! Ни разу никуда не выехали вовремя. Ни разу заранее не были предупреждены менеджерами, которые постоянно сидят в отеле и в чьи обязанности входит оповещение туристов. Например, выезд в Израиль был в ваучере назначен на 3 часа ночи, а автобус пришел в 1:00.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • первая линия
  • питание
  • детская анимация
  • заход в море
  • перенаселенность
  • тесный пляж
Добавлено: 21.06.2015 11:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 740 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Попала в десятку...все это правда...тесно и везде воняет.Многие туристы пишут об этом.Река Алара это самая большая проблема.Путевки берите южнее. До 10 июня в тех местах делать нечего, особенно в этом отеле. За правду и смелость я за отзыв ставлю 5!!!!
Все верно!!! Особенно про дневной отдых. Его просто нет!! Я 12 дней охраняла дневной сон ребенка. Приходилось периодически заниматься построением уборщиц, которые во время уборки зачем то громко орали будучи на разных концах коридора в отеле. Ну и наши соотечественники тоже ну ооочень "воспитанные" люди! То ли от громыхающей целый день музыки, то ли от перепития люди совсем разучились спокойно разговаривать. Энергетика в отеле ОЧЕНЬ беспокойная. Неужели руководство отеля не понимает в какое время можно вести работы по уборке, ремонту и т.д., а в какое нет?
Полезный отзыв
С отзывом согласна. Но там не во всех номерах все слышно, воняет, не рабочий холодильник и говорливые горничные. Вам просто не повезло с номером. Здесь достаточно отзывов, чтобы сделать правильный выбор отеля. Плюс в маленькой территории я вижу в том, что здесь нельзя потерять ребенка. Вся местность на виду. В наш приезд в конце июля море было шикарным. Дети 8 и 10 лет не вылезали из воды, которая была как парное молоко. Мне самой нравилось море с волнами. В штиль мне было скучно плавать. Зато вам повезло, что над лежаками повесили шторы. У нас их вообще не было)))
Подскажите где покупали путевку в Израиль? и по какой цене?
Выйдя из отеля на право, Через метров 500, первая турист контора, перейти на другую сторону там еще несколько, там точно видел вывески в Израиль и др.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Аленка, мы брали у туроператора, НТК Интурист, поездка в мае стоила 219$.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
17:09 13.07.15
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.
С уважением, Гурия и Ремзи!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4 196) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 864
  • Фото: 4
0 Благодарностей