Поделюсь впечатлениями об Авангарде.

Отдыхали семьей 3+2(3 и 9 лет) с 24.05.15 по 04.06.15

До этого отеля посещали: Kamelya Holiday Village HV-1 (2013), Voyage Sorgun 5*(2014)

Приехали в отель 12.30, озвучили свои пожелания о размещении и нам сразу же предложили посмотреть номера. Остановили свой выбор на втором предложенном номере на вилле. В номере 2 спальни, 2 санузла, кухня-гостиная, терраса. Обслуживание номера хорошее и регулярное. На второй день пребывания получили комплимент от отеля: в номер принесли фрукты, лукум, вино. Размещением остались очень довольны! Авангард, большое спасибо за внимание! Заходили к друзьям в супериор рум (стандартный номер): свежий ремонт и мебель, номер большой (примерно 40 м2) с балконом, на полу ковролин, в санузле отдельные душевая кабина и ванна. Нам понравилось.

Территория отеля: нам понравилась - в меру большая, очень зеленая и красивая; есть, где прогуляться. Удобно разделена на 2 части: центральный бассейн с аквабаром и фудкортом у основного корпуса, вторая зона находиться за виллами – аквапарк, детский бассейн с горками, бар, волейбольная площадка, стрельба из лука, луна-парк, детский клуб, баскетбольная площадка, амфитеатр, мини зоопарк, футбольная площадка. У вилл имеется свой детский и взрослый бассейны, свой бар. Рядом с отелем проходит трасса, она скрыта за деревьями и не доставляет дискомфорта.

Море и пляж: нам понравилась длинная береговая линия отеля. На основном пляже песок, есть два больших пирса с лежаками и зонтиками. Вход в море хороший. Намывают песок. Свободные места можно было найти в любое время. Галечный пляж у аквапарка не был оборудован лежками, там мало отдыхающих – ощущение тишины и покоя. Море было теплое и чистое, мы много купались. Два дня был шторм и переменные дожди, основной пляж был закрыт.

Для детей: очень хорошо организован детский досуг. Мини клуб обновлен, он большой и просторный. С детьми занимаются. Детских аниматоров много, все говорят на русском. Луна-парк работал с 17 до 21. В зоопарке можно брать на прогулку собачек – детям нравилось. Мини диско – каждый вечер с 21 до 21.30. в амфитеатре. Расписание детского досуга на 2 недели.

Для взрослых и подростков: днем – стрельба из лука, волейбол, бочча, футбол, теннис настольный, конкурсы у бассейна, аквапарк, spa-салон, тренажерный зал, бары. Аниматоры ненавязчиво приглашают на активити. Вечером – нам нравились шоу в амфитеатре (хорошие привозные выступления), у аквабара по вечерам караоке и лайв мьюзик с 21 до 23, дискотека в здании отеля с 23 до 2, лобби бар до 24. Отмечу выступление Бандэрос и Дискотеку с лазерным шоу на лужайке. Классный фейерверк был 2 раза. Spa-салон хороший, нам понравился, в нем: бассейн, 2 сауны, парная, хамам 2 зала. Посетили 2 раза, без процедур. В общем, есть чем заняться. Бары – отмечу хорошую работу лобби-бара и аквабара.

Питание: основной ресторан нам очень понравился, он удобно разделен на залы, так же имеется терраса и детский зал со своим ассортиментом и мультиками. Небольшие уютные залы отличаются друг от друга интерьером и придают основному ресторану особую атмосферу. Мы остались очень довольны качественным, свежим, вкусным питанием. Особых изысков не было, но всегда был хороший выбор вкусно приготовленной рыбы и мяса. Нам нравились тематические ужины – итальянский, турецкий, рыбный. Порадовал большой выбор сыров. Регулярно была настоящая сметана, как в России. Из картофеля: пюре, картофель в сливках, запечённый, фри и другие. Очень нравилось овощное рагу с бараниной. Всегда свежий овощной стол. Отличные десерты и сладости. Большой выбор выпечки, нам очень понравилось - пиде. Хороший фруктовый стол, на ужин - отличная клубника и арбузы! Апельсиновые фреши подают на завтрак, сок был уже отжат и оставалось его только налить. Соки пакетированные: томат, апельсин, яблоко, вишня, персик, абрикос, ананас. Чай пакетированный Липтон, есть и заваренный в чайниках. Кофе из машин. Мороженое только на фудкорте, видов 5-6, развесное, в определенные часы, там же вкусная пицца и турецкие лепешки с начинками. Аля-карты не посещали. Обслуживание официантами хорошее, некоторые из них старались и получали чаевые, почти все понимают русский.

Контингент: снг, турция, конференции из этих стран, в основном приличные воспитанные люди.

Персонал в основной своей массе тактичный и сдержанный, сосредоточен на выполнении своей работы, приветливый, практически все понимают русский язык, некоторые говорят по-русски. Все наши обращения и просьбы в службу гостей выполнялись быстро.

Итог: отдыхом в Авангарде мы остались очень довольны, наши ожидания оправдались, считаем, что отель соответствует 5*. Авангард, большое спасибо за отдых!

Но есть моменты, на которые следует обратить внимание администрации отеля. Нам не понравилось:

• Скудные раздевалки на пляже. Отсутствие раздевалок в зоне аквапарка и дикого пляжа.

• Скудный выбор в пляжном баре, бармен-турок представлялся Иваном, он многим хамил и обслуживал неаккуратно.

• Недостаточное освещение дорожки ведущей к амфитеатру и детскому клубу в темное время суток.

• В луна-парке обслуживал всего один человек, он физически не успевал управлять всеми аттракционами, детям приходилось ждать и образовывались очереди.

• Отсутствие фудкорта в зоне аквапарка и детского клуба, неудобно было ходить на обед к центральному бассейну или в основной ресторан, тем более с детьми.

• Отсутствие соков в маленькой детской упаковке 0,2л.

• Отсутствие мороженого в фабричной упаковке.

• Отсутствие кондитерской.

• В промежутке времени с 16 до 19 было негде перекусить.

• Отсутствие карты напитков на барах.

• Отсутствие карты отеля и навигации. Концепция и расписание выдается при заселении на листе бумаги А4.