Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
24.05.15 - 04.06.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых в Авангарде!
Поделюсь впечатлениями об Авангарде.
Отдыхали семьей 3+2(3 и 9 лет) с 24.05.15 по 04.06.15
До этого отеля посещали: Kamelya Holiday Village HV-1 (2013), Voyage Sorgun 5*(2014)
Приехали в отель 12.30, озвучили свои пожелания о размещении и нам сразу же предложили посмотреть номера. Остановили свой выбор на втором предложенном номере на вилле. В номере 2 спальни, 2 санузла, кухня-гостиная, терраса. Обслуживание номера хорошее и регулярное. На второй день пребывания получили комплимент от отеля: в номер принесли фрукты, лукум, вино. Размещением остались очень довольны! Авангард, большое спасибо за внимание! Заходили к друзьям в супериор рум (стандартный номер): свежий ремонт и мебель, номер большой (примерно 40 м2) с балконом, на полу ковролин, в санузле отдельные душевая кабина и ванна. Нам понравилось.
Территория отеля: нам понравилась - в меру большая, очень зеленая и красивая; есть, где прогуляться. Удобно разделена на 2 части: центральный бассейн с аквабаром и фудкортом у основного корпуса, вторая зона находиться за виллами – аквапарк, детский бассейн с горками, бар, волейбольная площадка, стрельба из лука, луна-парк, детский клуб, баскетбольная площадка, амфитеатр, мини зоопарк, футбольная площадка. У вилл имеется свой детский и взрослый бассейны, свой бар. Рядом с отелем проходит трасса, она скрыта за деревьями и не доставляет дискомфорта.
Море и пляж: нам понравилась длинная береговая линия отеля. На основном пляже песок, есть два больших пирса с лежаками и зонтиками. Вход в море хороший. Намывают песок. Свободные места можно было найти в любое время. Галечный пляж у аквапарка не был оборудован лежками, там мало отдыхающих – ощущение тишины и покоя. Море было теплое и чистое, мы много купались. Два дня был шторм и переменные дожди, основной пляж был закрыт.
Для детей: очень хорошо организован детский досуг. Мини клуб обновлен, он большой и просторный. С детьми занимаются. Детских аниматоров много, все говорят на русском. Луна-парк работал с 17 до 21. В зоопарке можно брать на прогулку собачек – детям нравилось. Мини диско – каждый вечер с 21 до 21.30. в амфитеатре. Расписание детского досуга на 2 недели.
Для взрослых и подростков: днем – стрельба из лука, волейбол, бочча, футбол, теннис настольный, конкурсы у бассейна, аквапарк, spa-салон, тренажерный зал, бары. Аниматоры ненавязчиво приглашают на активити. Вечером – нам нравились шоу в амфитеатре (хорошие привозные выступления), у аквабара по вечерам караоке и лайв мьюзик с 21 до 23, дискотека в здании отеля с 23 до 2, лобби бар до 24. Отмечу выступление Бандэрос и Дискотеку с лазерным шоу на лужайке. Классный фейерверк был 2 раза. Spa-салон хороший, нам понравился, в нем: бассейн, 2 сауны, парная, хамам 2 зала. Посетили 2 раза, без процедур. В общем, есть чем заняться. Бары – отмечу хорошую работу лобби-бара и аквабара.
Питание: основной ресторан нам очень понравился, он удобно разделен на залы, так же имеется терраса и детский зал со своим ассортиментом и мультиками. Небольшие уютные залы отличаются друг от друга интерьером и придают основному ресторану особую атмосферу. Мы остались очень довольны качественным, свежим, вкусным питанием. Особых изысков не было, но всегда был хороший выбор вкусно приготовленной рыбы и мяса. Нам нравились тематические ужины – итальянский, турецкий, рыбный. Порадовал большой выбор сыров. Регулярно была настоящая сметана, как в России. Из картофеля: пюре, картофель в сливках, запечённый, фри и другие. Очень нравилось овощное рагу с бараниной. Всегда свежий овощной стол. Отличные десерты и сладости. Большой выбор выпечки, нам очень понравилось - пиде. Хороший фруктовый стол, на ужин - отличная клубника и арбузы! Апельсиновые фреши подают на завтрак, сок был уже отжат и оставалось его только налить. Соки пакетированные: томат, апельсин, яблоко, вишня, персик, абрикос, ананас. Чай пакетированный Липтон, есть и заваренный в чайниках. Кофе из машин. Мороженое только на фудкорте, видов 5-6, развесное, в определенные часы, там же вкусная пицца и турецкие лепешки с начинками. Аля-карты не посещали. Обслуживание официантами хорошее, некоторые из них старались и получали чаевые, почти все понимают русский.
Контингент: снг, турция, конференции из этих стран, в основном приличные воспитанные люди.
Персонал в основной своей массе тактичный и сдержанный, сосредоточен на выполнении своей работы, приветливый, практически все понимают русский язык, некоторые говорят по-русски. Все наши обращения и просьбы в службу гостей выполнялись быстро.
Итог: отдыхом в Авангарде мы остались очень довольны, наши ожидания оправдались, считаем, что отель соответствует 5*. Авангард, большое спасибо за отдых!
Но есть моменты, на которые следует обратить внимание администрации отеля. Нам не понравилось:
• Скудные раздевалки на пляже. Отсутствие раздевалок в зоне аквапарка и дикого пляжа.
• Скудный выбор в пляжном баре, бармен-турок представлялся Иваном, он многим хамил и обслуживал неаккуратно.
• Недостаточное освещение дорожки ведущей к амфитеатру и детскому клубу в темное время суток.
• В луна-парке обслуживал всего один человек, он физически не успевал управлять всеми аттракционами, детям приходилось ждать и образовывались очереди.
• Отсутствие фудкорта в зоне аквапарка и детского клуба, неудобно было ходить на обед к центральному бассейну или в основной ресторан, тем более с детьми.
• Отсутствие соков в маленькой детской упаковке 0,2л.
• Отсутствие мороженого в фабричной упаковке.
• Отсутствие кондитерской.
• В промежутке времени с 16 до 19 было негде перекусить.
• Отсутствие карты напитков на барах.
• Отсутствие карты отеля и навигации. Концепция и расписание выдается при заселении на листе бумаги А4.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Плюсы отеля
отличное вкусное питание
очень хорошо организован детский досуг
Минусы отеля
отсутствие фудкорта в зоне аквапарка и детского клуба
Добавлено
19.06.15
18:34
(5 714 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:19 20.06.15
Петрович, рад вас видеть на топхотелсе!) (на Отзыв.ру я был "ВладимирВладимирович", но модератор с упорством идиота так меня и не пускает))))
Удивлён вашим описанием стандарта у друзей: "свежий ремонт и мебель, на полу ковролин". Насколько я знаю и сколько видел стандартов в этом сезоне - везде новый ламинат на полу, а мебель/обои/интерьер старые, изношенные за 6 лет эксплуатации... Авангарду нужно обязательно провести реновацию стандартов в межсезонье - полное обновление!)
Для всех кто планирует отдыхать в Авангарде: если кто из работников отеля вам хамит (типа "Иван"-бармен)- сразу же сообщайте на гестрелейшен = поставят и построят хама мгновенно!) С этим там жёстко)
Петрович, насчёт "кондитерской": а в айришпабе днём не смотрели сладости? Где то до 17ч там это присутствует... Или в основном ресторане набрать себе сколько хочешь???)) Не хотели таскаться с ними?))
По карте отеля и другим ознакомительным "буклетам" - согласен! В прошлом сезоне в номере лежали штуки три-пять разных буклетов про отель, бары, а-ля карты, спа и т.д.
Отзыв правдив и конструктивен!)
12:56 20.06.15
ВладимирВладимирович, доброго времени суток!
По поводу стандарта - мы заходили минут на 5-10, что увидел то и написал, номер на втором этаже, рядом с лифтами, вид на Мираду. Мог ошибиться только насчет ковролина, но это я уточню!
Насчёт "кондитерской": а в айришпабе днём не смотрели сладости? Там мы были пару раз, но сладостей уже на витрине не было. Проходя мимо по улице днем на обед- видели. Айришпаб нам тоже понравился.
Рекомендую добавить айришпаб - витрину с мороженым, фруктами и сладостями на целый день.
Или в основном ресторане набрать себе сколько хочешь???)) Не хотели таскаться с ними?)) Нет, так не делаем. Важны не только сладости, а место где их кушаешь, атмосфера)))
ВладимирВладимирович благодарю за оценку отзыва!
Я не писал о бассейнах, добавлю: они чистые, без хлорки, порадовало наличие мелких бассейнов для детей у акавапарка, у основного здания, у вилл.
09:51 21.06.15
Петрович, на топхотелсе просто Владимир))
Рекомендация по айришпабу = полностью поддерживаю!) Включите её в рекомендации по отзыву - администрация отеля всё это записывает...
10:05 22.06.15
Спасибо за хороший отзыв! Подскажите есть ли фреш-бар в отеле?
на завтраках есть семга/форель?
11:14 22.06.15
Фреш-бар = витамин бар есть в СПА, только по рассказам отдыхающих(сами не дошли) там есть свежевыжатые соки днем,вообще апельсиновый фреш только на завтрак без ограничений. На завтрак всегда была жареная рыбка вроде скумбрии, были рыбные салаты-без наименований,но вкусные.
Бейджиков у сотрудников отеля нет,с кем общался-непонятно(это по вопросу хамящего персонала).
18:05 22.06.15
На завтрак практически каждое утро в наше пребывание была слабосолёная нарезанная сёмга.
Фреш-бар в СПА, напротив спортзала. Там апельсин грейпфрут яблоко морковь были всегда.
00:02 23.06.15
Спасибо за ответы!!
22:55 24.06.15
Уважаемые гости,
Разрешите поблагодарить вас за то, что местом вашего отдыха вы выбрали именно Avantgarde Hotel & Resort. Мы были рады принять вас в качестве наших гостей. Мы хотим выразить глубокую признательность за то, что вы потратили несколько минут и написали отзыв на Tophotels.ru. Отзывы гостей, проживавших в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг с учетом всех высказанных пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз. От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы благодарны вам за положительный отзыв и высокую оценку, данную в отношении нашего сервиса и работы в целом. В то же время для руководства отеля имеет большое значение ваши ценные советы и моменты, на которые вы обращаете внимание, которые в обязательном порядке будут рассмотрены при разработке концепции отеля с целью предоставления максимально комфортных условий для отдыха наших гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Avantgarde Hotel & Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий