АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в июне 2015
09.06.15 - 16.06.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не буду оригинальной, если напишу- была не в первый, по пишу...

Не буду оригинальной, если напишу- была не в первый, по пишу в первый раз. Начнём топтать мамонта с начала- ездили с дочей(она в Египте 4 раз, я второй), то есть бывалые ребята) Читали,ожидали, не накручивали себя, знали, куда едем.. НО НЕ ДО ТАКОЙ СТЕПЕНИ!!!!!!!!!!!!!!!!! Приехали в 10 утра, прошлись по территории, пришли в 12 и нас разместили.Номер как номер, на 3*-4*, но это и не главное! Главное - ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ОТЕЛЬНЫХ ГИДОВ " Анекс"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я ТАКОГО отвратительного отношения не видела НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!!!!! ПОЗОР ОТЕЛЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Если набираете этих ХАМОВ- это чем-то подкреплено???? Сколько слёз от отдыхающих я увидела- не передать словами и это ТОЛЬКО ИЗ-ЗА БЕЗОБРАЗНОГО поведения отельных гидов! Противно когда человек улыбаясь тебе в лицо, корчит рожи в спину- ВИДЕЛА САМА, неожиданно повернувшись.... Думала, что люди, пишущие нехорошие отзывы- "подкупные ребята" из других отелей, но уверяю вас- в моём случае это НЕ ТАК!!! Ну, или нам не повезло с этими отельными гидами. Хотела сфоткать этих ..... поснимали бейджики, фотки со стендов сняли, ну а потом нам даже было не до него. Ну а вообще ребята, если хотите ухоженную территорию, улыбки,бассейны, цветы, отсутствие моря и.. подсолнухи-то вам сюда!!! Я-то знаю- даже если поменяют отельных гидов(А ЭТО НЕОБХОДИМО!!!!!!!) я никогда не вернусь туда!!! Ну уж ребята, которые там работают аниматорами Викуська и Ириша туристам и не говорят -"Слышь, ты тут в гостях",приехали тут жрать и спать"??Короче, подкрепляю свою петицию письмом:-

"Хотела бы оставить отзыв о проведенном отпуске в Египте.

Мы воспользовались услугами Вашей компании, летали в Египет с 09.06.2015 по 16.06.2015 в отель Festival Riveira Resort.

К сожалению, столкнулись с хамским отношением отельных гидов Anex.

В указанный период у нас была назначена встреча с гидом по имени Мухамед, на 1 встречу мы не попали, встретились с гидом на 2 день.

Гид навязывал купить экскурсии именно у него, но т.к. мы стране не в первые, то планировали обойтись без поездок или ограничиться одной.

Фразы отельного гида в наш адрес:

- Вы что, из деревни приехали раз вам нравится море у отеля? Лучше никогда не видели?

- Вы сюда спать и жрать приехали? Покупайте экскурсии.

Подобное отношение было ко всем русскоговорящим туристам и не только с его стороны, но и др. отельных гидов Anex.

У гидов не было бейджей, как выяснили, они их специально снимают, чтобы нельзя было отследить их имен. Открыто заявляют, что туристы могут обращаться к кому угодно. -" Хоть Президенту пиши"!!!!!!!!

Экскурсию мы в итоге приобрели в местном дайвинг-центре.

Прошу разобраться с подобным отношением Ваших сотрудников, т.к. пользоваться услугами компании в дальнейшем совсем не хочется, учитывая такие инциденты.

Добавлено: 18.06.2015 14:14
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 805 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:39 20.06.15
Уважаемая Елена!
Хотим сообщить Вам, что гиды Anex Tour не являются сотрудниками отеля. Они представляют туристическую компанию Anex Tour.
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство в Вашем городе.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 083) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Магомеддибирова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 296