АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.06.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 296
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в
июне 2015
09.06.15 - 16.06.15
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Не буду оригинальной, если напишу- была не в первый, по пишу...

Не буду оригинальной, если напишу- была не в первый, по пишу в первый раз. Начнём топтать мамонта с начала- ездили с дочей(она в Египте 4 раз, я второй), то есть бывалые ребята) Читали,ожидали, не накручивали себя, знали, куда едем.. НО НЕ ДО ТАКОЙ СТЕПЕНИ!!!!!!!!!!!!!!!!! Приехали в 10 утра, прошлись по территории, пришли в 12 и нас разместили.Номер как номер, на 3*-4*, но это и не главное! Главное - ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ОТЕЛЬНЫХ ГИДОВ " Анекс"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я ТАКОГО отвратительного отношения не видела НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!!!!! ПОЗОР ОТЕЛЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Если набираете этих ХАМОВ- это чем-то подкреплено???? Сколько слёз от отдыхающих я увидела- не передать словами и это ТОЛЬКО ИЗ-ЗА БЕЗОБРАЗНОГО поведения отельных гидов! Противно когда человек улыбаясь тебе в лицо, корчит рожи в спину- ВИДЕЛА САМА, неожиданно повернувшись.... Думала, что люди, пишущие нехорошие отзывы- "подкупные ребята" из других отелей, но уверяю вас- в моём случае это НЕ ТАК!!! Ну, или нам не повезло с этими отельными гидами. Хотела сфоткать этих ..... поснимали бейджики, фотки со стендов сняли, ну а потом нам даже было не до него. Ну а вообще ребята, если хотите ухоженную территорию, улыбки,бассейны, цветы, отсутствие моря и.. подсолнухи-то вам сюда!!! Я-то знаю- даже если поменяют отельных гидов(А ЭТО НЕОБХОДИМО!!!!!!!) я никогда не вернусь туда!!! Ну уж ребята, которые там работают аниматорами Викуська и Ириша туристам и не говорят -"Слышь, ты тут в гостях",приехали тут жрать и спать"??Короче, подкрепляю свою петицию письмом:-

"Хотела бы оставить отзыв о проведенном отпуске в Египте.

Мы воспользовались услугами Вашей компании, летали в Египет с 09.06.2015 по 16.06.2015 в отель Festival Riveira Resort.

К сожалению, столкнулись с хамским отношением отельных гидов Anex.

В указанный период у нас была назначена встреча с гидом по имени Мухамед, на 1 встречу мы не попали, встретились с гидом на 2 день.

Гид навязывал купить экскурсии именно у него, но т.к. мы стране не в первые, то планировали обойтись без поездок или ограничиться одной.

Фразы отельного гида в наш адрес:

- Вы что, из деревни приехали раз вам нравится море у отеля? Лучше никогда не видели?

- Вы сюда спать и жрать приехали? Покупайте экскурсии.

Подобное отношение было ко всем русскоговорящим туристам и не только с его стороны, но и др. отельных гидов Anex.

У гидов не было бейджей, как выяснили, они их специально снимают, чтобы нельзя было отследить их имен. Открыто заявляют, что туристы могут обращаться к кому угодно. -" Хоть Президенту пиши"!!!!!!!!

Экскурсию мы в итоге приобрели в местном дайвинг-центре.

Прошу разобраться с подобным отношением Ваших сотрудников, т.к. пользоваться услугами компании в дальнейшем совсем не хочется, учитывая такие инциденты.

Добавлено 18.06.15 14:14 (2 805 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:39 20.06.15

Уважаемая Елена!
Хотим сообщить Вам, что гиды Anex Tour не являются сотрудниками отеля. Они представляют туристическую компанию Anex Tour.
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство в Вашем городе.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация