АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.06.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 4561
Фото: 19
Отдыхала С семьей в
мае 2015
20.05.15 - 02.06.15
- Воздержался

3.8

3 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с 20.05.по 2.06.2015 с мужем и ребёнок...

Отдыхали в отеле с 20.05.по 2.06.2015 с мужем и ребёнок 9 лет.По расселению: так-как мы принципиально ничего не доплачиваем заселить нас хотели ровно в 14:00,при этом количество чемоданов людей прибывших вместе с нами очень быстро уменьшилось за долго до 14:00.Не хотелось заселяться на первый этаж предложили подождать ещё час.В итоге в отель мы прибыли в 11:00,а в номере были в 15:00.

Номер нас сразу же разочаровал.Очень тесный,мебель-не мебель,для ребёнка кресло кровать с советских времён и матрасы на взрослых кроватях очень твёрдые,балкон одно название.Номер был рассчитан только на 2: даже не было одеяла и тапочек на ребёнка.Одеяла выдали позже по требованию, а тапочки на 3 день.Кстати по приезду нас сразу не угощали фирменным напитком в лобби и лукумом девушка в национальном костюме.Позже мы увидели что в этом отеле это практикуется при встрече туристов.Вот так нас встретил Кристалл Флора.

Но мы не теряя позитива решили что в номере мы много находиться всё равно не будем.Пляж: входа по мешкам с песком мы так и не нашли.У берега валялось парочка и всё.Его сделали только к нашему отъезду.Видимо отель не ставит акцент на майских туристах и сервис улучшается только к июню. Вход в море был только с пирсов.С ребёнком это не очень удобно.Ребёнок так мало времени проводит в море.Заходить с берега не возможно даже в спец.тапочках,а если не отплывёшь сразу от пирса можно сильно ударить ногу об камни

Пирсы находятся в хорошем состоянии на одном из них есть бар,только почему-то без пива и душ чтобы смыть с себя соль.Если хочешь загорать на пирсе нужно в с 7:утра до завтрака успеть занять место.Во время шторма пирсы разбирали.Хочется отметить что на пляже есть спасатель он сидит на вышке.Когда были сильные волны спасатель всех выгнал из воды.Море конечно чудесное,но если бы был вход с берега было бы лучше.

Бассейны не глубокие,всегда чистые.Мы предпочитали тот что без игр.Вода как мне показалось не успевала прогреться в бассейнах.Места на бассейнах тоже надо было занимать заранее,особенно в те дни когда на море был шторм.

Теперь питание:разнообразное,каждый найдёт что-то по душе,но всё безвкусное.Может поэтому такое большое кол-во соусов.Из фруктов были бананы,киви,яблоки,апельсины,грейпфрут 2 раза давали клубнику и 2 раза арбуз. Все эти мокрые сладости мы не едим.Из сладостей предпочитали пахлаву,мёд,халву.Благо выбор есть.На весь год напились томатного сока,напитки вроде сока тоже не плохие.Из алкоголя самое оптимальное-пиво,красное вино тоже не плохое.Пару раз пробовали алкогольные коктейли очень чувствуется водка,но это на любителя.В ресторанах официанты обслуживают хорошо,предлагают напитки и убирают быстро.Мест всем хватало в помещении работает кондиционер.Бармены в барах не охотно дают информацию по коктейлям, а на русском языке информации нет.Очень вкусное мороженное с 13:00 до 17:00.Ходили в ресторан а ля карт в рыбный. Очень хорошее обслуживание,рыба такая же как в общем ресторане из нового только море-продукты.В турецкую ночь были раки-тоже безвкусные.

Анимация: команда анимации не дружная ,аниматоров вроде много и некоторые из них слоняются без дела.В играх и спортивных мы не участвовали,но вечерние самостоятельные шоу,которые они вели были просто ужасными,сплошная пошлятина.Очень нудный ведущий небольшого роста,с длинными кудрявыми волосами и второй с короткой стрижкой тоже не лучше.Отель спасали только приглашенные артисты,в основном акробаты.Многие номера очень достойные.Положительное впечатление производит только русская девушка,ведущая зумбу.Видно что человек работает с душой,а остальные без эмоций.Даже не было клубного танца,что-то похожее стали танцевать только 1 июня.

По детской анимации: ребёнок ходил в клуб с радостью,было много детей.Они там играли смотрели мультики,рисовали.Может бывает и лучше, но ребёнку нравилось значит девчонки старались.Очень удобно потому что дети не будут всё время спокойно лежать на пляже.Был ещё детский обед, дети там едят радостней за компанию.

Из 14 дней дня 3 было прохладно 1 день дождь шёл целый день.В такие дни спасает сауна.Ездили самостоятельно в Анталию в Аквариум очень понравилось. Хочется чтобы администрация отеля обратила внимание на команду анимации,чтобы заменили мебель даже в лобби такое ощущение что сидишь на даче.И ещё нет информации на русском языке что касается программ ни в детском клубе ни информации у ресторана,хотя в отеле отдыхают в основном русскоязычные. Хочется чтобы детям за мини-игры тоже выдавали дипломы,так приятно их привозить домой.

Фото туриста отеля

Прочее

Вид с пирса.

Фото туриста отеля

Прочее

У бассейна.

Фото туриста отеля

Прочее

На балконе.

Фото туриста отеля

Прочее

У бассейна.

Фото туриста отеля

Прочее

В лобби.

Фото туриста отеля

Прочее

Территория отеля.

Фото туриста отеля

Прочее

Территория отеля.

Фото туриста отеля

Прочее

У СПA.

Фото туриста отеля

Пляж

Пляж.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Территория отеля.

Плюсы отеля
красивая большая территория.
Минусы отеля
вход в море отсутствие информации на русском языке анимационная команда старая мебель.
Добавлено 18.06.15 11:30 (4 573 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:44 21.06.15

Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в отеле Crystal Flora Beach Resort.

В первую очередь необходимо отметить, что целью сети отелей CRYSTAL является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома. Поэтому мы ценим Ваши мнения, отзывы, пожелания. Мы непременно обратим более пристальное внимание на те стороны обслуживания, о которых Вы упомянули в своем отзыве. Все замечания были переданы Администрации отеля.
Также хотим отметить, что руководство отеля сделает все возможное чтобы опираясь на Ваши замечания в самые короткие сроки устранить все недочеты в соответствии со стандартами качества CRYSTAL.Также из-за погодних условий в мае вход в море был не зделан,но сейчас мешки с песком уже есть и вход стал комфортней.
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны отелем, и будем рады видеть Вас снова в нашем отеле..

С уважением и наилучшими пожеланиями,
представитель отеля Дерья.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация