Скажите, пожалуйста, есть информация, что в отеле закрыт на ремонт один из бассейнов. Это правда?

при нас, все работали! мы отдыхали вместе!

странно что в такой "пятерке" еще дали полотенца для пляжа ))))))

Полностью согласна с автором отзыва,отель убогий 5 звездам не соответствует в помине. Понравиться там может только непритязательным туристам, которые привыкли в дешевые отели ездить, этим несчастным которые всячески защищают Импереал не с чем сравнить,в хороших отелях они не были. Если вы аскет, в этот отель можно ехать,а если были в хороших пятерках,Импереал покажется вам адом.

Очень некорректный комментарий от фффф - русские в этом отеле ведут себя гораздо приличнее многих иностранцев. Я не знаю стандарты и не буду оценивать звездность отеля, но для меня достаточно нескольких моментов, которые полностью убивают остальные плюсы:
1. Нам холодильник не могли починить/поменять 4 дня - постоянное хождение на ресепшен, а потом выслушивание недовольства от уборщика, чего это я жалуюсь.
2. Мы въехали втроем, спустились, сказали, что в номере все на двоих, погуляли 2 часа, вернулись и увидели раскладушку около входной двери прямо в коридоре - это все. Ни белья, ни полотенец, ни даже подушки. Я уже не говорю о том, что предполагалось, видимо, что мы сами занесем и поставим раскладушку. Бегали-просили и ждали еще около часа. А времени было уже почти 12 ночи и нам надо было уложить спящего ребенка.
3. Ниразу не доложили гель-шампунь, даже когда я уже под нос клала пустыми использованные пузырьки уборщику. Только спрашиваешь, бегаешь и т. п.
4. Анимация около бассейна - это опасно (особенно при наличии амфитеатра, которым не пользуются). В кидс клабе дверь не держится и тяжелая железная ручка отваливается - это опасно. Пляж не чистился ниразу за 12 дней - это опасно (неприятно).

Есть и плюсы - это будет в моем отзыве, но вот эти минусы не позволяют ставить отелю 5 звезд.

Некорректные отзывы оставляет Ольга, которая как выяснилась была в этом отеле много лет назад, а теперь старается быть затычкой под каждым вторым постом. Насчет ваших замечаний, то все это условно (не объективно я бы сказал). Заселили нас в номер со сломанным душем, после некоторого спора с администратором (просили поменять номер, так как нужно было помыться после тяжелого перелета), к нам пришли и временно починили душ (так как время было за 12 ночи), несколько раз извинились, и на следующий день (пока утром были на пляже), все сделали как следует.
Гель и шампунь нам меняли каждый день (даже домой штук 8 привезли в качестве сувениров), единственное чего не хватило - это крема (так как сгорели и постоянно мазались им), уборщик сказал, что крем закончился, и как будет то сразу же выдаст. Через пару дней дал аж 3, без напоминаний.
Анимация у бассейна как раз таки безопасна, так как все происходит на всеобщем обозрении, а вот оставление днем своих детей без присмотра у бассейнов (чему мы были свидетелями постоянно, так как жили прямо напротив бассейна), действительно опасно.
Чистился или нет пляж - сказать не могу, так как не видел (да и сомневаюсь что вы 24 часа проводили на пляже, и чутко следили чистят его или нет), но какой либо грязи на пляже, мы лично не видели.
Насчет русских (ну или русскоговорящих) могу сказать, что то только они вели себя как свиньи по отношению к персоналу, и устраивали постоянные пьяные скандалы, совершенно без причины.

Сам видел- пара напитых дядек требовала добавки мороженого у бармена( мороженое уже кончилось) в самой неприличной форме.
В ресторане не раз и не два наши перегревшиеся ребята отпускали комментарии по поводу качества обслуживания используя все богатство русского языка.
Немцы в голове умножают количество этих ребят до размера дивизии и представляют как те промаршируют по их тихому Эссену или Лейпцигу.
Тут уж будешь согласен на любые "Першинги" и "Томогавки".

Жаль что отменили парткомовские комиссии при выезде за границу.

Аххахахах, мороженое - это видимо классика для провокации)))) Тоже наблюдал картину, как мужичок лет за 50, в вытянутых тренниках, и футболке "привет из 80-х", в изрядном подпитии (а этот, довольно таки колоритный персонаж, в таком состоянии находился в отеле на протяжении 24 часов в сутки), орал на весь холл рецепции - "где мое мороженное, за что я заплатил деньги, позовите хозяина отеля." Может мы стали свидетелями одного и того же случая?)))))

Зато лично мы видели, как иностранца пьяного в хлам выводили из моря под руки трое сотрудников отеля - погрузили на лежак. Затем видели такие же скандалы за стойкой бара от не наших соотечественников: сначала от иностранца, который требовал какой-то другой спиртной напиток и не верил, что у бармена его нет. Затем женщина в ресторане у бармена стучала кулаками и кричала, что вся очередь расступилась.
Так что ваш один случай с мороженом против моих трех - мы ведем себя совсем не так плохо, как мы же сами о себе говорим.

Не смешите, один случай был приведен в качестве яркого примера. А подобные случаи (что привели вы ), случались в русскоговорящими туристами, каждый день, я уж молчу про то как некоторые из туристов общались с персоналом, торопя барменов и требуя наливать полные стаканы, при этом используя весь богатый матерный российский лексикон.

Те кто хают отели в данной ценовой категории, утверждая что есть лучше. Посоветуйте хороший, по данной цене

Ахахахах ,всё верно про отель! Но есть и хуже!

я тоже хочу узнать ПОЛУЧШЕ отель, за эти деньги. писала уже что сейчас он стоит 100 000 2+1 на 14 ночей. Для меня это дорого, з/п 30 всего, но я хочу ребенка на море отвести, и не отравится и не гонятся за уборщиками. А вообще хочу сказать что именно от уборщиков много зависит, даст полотенце - хороший отель, не даст - плохой, тоже самое с гелями и уборкой. у меня первый опыт был очень плачевный, второй прекрасный, и когда я отравилась уборщик мне даже воды в 4 раза больше дал чем положено. Господа, кто может помочь советом прекрасно отдохнуть за соточку, пожалуйста напишите)))

За частую зависит все от людей, их характера и запросов. Если вы с первого же дня начнете выносить мозг всему обслуживающему персоналу, абсолютно безосновательно, то и отношение получите соответствующее. Кормят отлично (моя супруга постоянно мучается с животом в России, на протяжении всего пребывания в отеле даже намека на нисворение или боли в животе не было), вообще еда очень свежая, вкусная и довольно таки разнообразная. Из объективного сравнения могу сказать, что когда ездили на экскурсию на яхте, познакомились с туристами из других отелей (тоже 5 звезд), по их мнению еда на яхте была очень вкусной (намного лучше той, которой кормили в их отелях), по моему, если бы такое приготовили у нас, то никто бы есть не стал. В номере у нас (и нескольких пар с которыми мы познакомились в отеле, по их отзывам), убирались на 5 из 5, ежедневно клали 8 полотенец, и через день меняли постельное белье (хотелось бы отметить, что к вечеру наш номер превращался в нечто ужасное, везде стояли пустые стаканы, все было разбросано, а ванна была покрыта пеплом от розжига углей для кальяна), на утро после пляжа, номер становился полностью чистым и убранным , правда фигурок ни крутили ни разу, хоть и оставляли чаевые. Так что думаю для своих денег, отель справился на все 100 с возложенной на него задачей, а свиней и самые дорогие отели мира запусти, они везде грязь найдут.