за последние 30 дней
разочарованы отелем
Отдыхали в данном отеле семьёй я, муж и сын 5 лет с 27 мая по 7 июня 2015 года. Отель рядом с аэропортом, очень красиво приземляются самолёты у вас на глазах. Заселили в течении 10 минут. Нам достался номер 923. Отелю чуть больше года, но ремонт в номере не качественный.У нас был сломан душ, а раковина внизу бежала на пол.Холодильник работал громко как трактор. Кондиционер сильно дул на нашу кровать, мы нашли выход - заклеили одну сторону кондиционера скотчем. В номере не обнаружили зубных щёток, их принесли через 2 дня, станка для бритья тоже не было. В шкафу вешалки крепятся очень высоко, людям со средним ростом будет трудно дотянуться, полочки отсутствуют для вещей.В туалете и душе иногда присутствовал запах канализации. Шампунь, мыльце, мочалочку, зубную пасту мы привезли свои и всем советую, т.к не пополняются в номере. Мини бар не пополнялся пивом, сока давали только на 2-х человек, воды давали 3 бутылочки. Чай и сахар не докладывали и нам приходилось тырить из ресторана как будто мы бомжи какие то.Полотенца в номере меняют если их бросить на ванну, а вот с пляжными - надо ходить и требовать. Постельное бельё нам поменяли за 10 дней 1 раз, это я поняла по многочисленным пятнам, а ребёнку на диван принесли грязный пододеяльник и пришлось разыскивать горничных. Матрас на кровати удобный, а вот подушки нет. На диване спящего сына сильно покусали муравьи, обращались неоднократно к высокомерной Александре- менеджеру отеля( можно по телефону 777), да,да к вам придут и обработают номер, слава Богу на второй день пришли побрызгали белой жидкостью( в основном муравьи лезут с балкона) и всё- они исчезли.Уборка в номере слабенькая, не всегда пылесосили, полы то мыли, то нет.
За питание поставила бы тройку, вино и пиво отвратительно качества, за 10 дней 1 раз давали креветки, 2 раза давали мясо страуса и то в каком то жутком соусе,свинину и говядину мы и дома поедим. Детское меню не выдерживает никакой критики( картошка пюре с комками и картофель фри-Всё!!!), для детей нет ни паровых котлеток, ни тифтелек. Борщ и супы люди хлебали от безысходности( одна вода). С утра была овсяная кашка и крем супы, это спасало ситуацию.Очень понравилась выпечка и хлебный пудинг с изюмом. Арбузов и дыни наелись вдоволь. На баре в 11 утра дают только арбузы из фруктов. В ресторане посадочных мест не хватало, перед носом закрывают дверь, мол подождите в течении часа, придёшь попозже - не все блюда уже есть в наличии. Детей радовало мороженое и шоколадный фонтанчик. Вафли и оладушки вкусные с джемом, пирожные хороши.На завтрак у них вкусный йогурт(делают сами) . Вьетнамцы вовсе не дружелюбные, особенно в ресторане, наблюдала, как накинулись на ребёнка который вынес слойку.
Море чистое, лазурного цвета, но мусор выносит от рыбаков-грязнуль. У кромки воды на песке иногда кусаются маленькие белые дряни. К 6 утра все лежали под зонтами заняты, ну неужели нельзя поставить больше зонтов? Море в 6 утра шепчет, прохладненькое, чистое-просто благодать. В 10 утра жара не выносимая, море с небольшими волнами и поднимается сильный ветер, который до вечера. Люди гуляют, конечно, по берегу, но рядом с отелем мусор из за стройки и рыбаков с кораблей. Может имеет смысл приехать в этот район, когда соседние отели завершат строительство...На пляже имеются большие электронные часы, очень удобно контролировать время чтобы не сгореть или идти на обед.
Детская дискотека не меняется, одно и тоже детям надоедает. Родители постоянно курят, устала делать замечание, хотя это должны делать аниматоры, всё таки кругом дети... Диджей крутит, в основном, очень громкую клубную музыку.Детская площадка небезопасна, родители обратите на это внимание, сначала проверьте горки, ступеньки, а уж потом запускайте своё чадо! Комаров, Слава Богу нет, а вот мошка и мухи были.
Самостоятельно ездили в Винпёлл, понравились электросани. Шоу дельфинов атаковали сами вьетнамцы и заняли места в тени, некоторые русские, в том числе и мы просто выскачили на середине представления, чтобы не свариться на солнце. Будьте осторожны, следите за своими вещами, одевайте туники и рубашки с руковом, панамы, много пейте жидкости, пользуйтесь солнцезащитными средствами. При входе в аквапарк вас может неприятно удивить раздевалка. До Винпёрла добрались на автобусе отеля до парка Горького, потом на такси за 50000 донгов до канатной дороги.Поехали в будний день, но вьетнамцев было всё равно очень много. Рекомендую сьездить в Винпёрл.
Отель находится в режиме экономии, но, простите, мы заплатили не малые деньги и хотели бы получить соответствующий отдых....
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}