Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Небольшой отель для активного семейного отдыха
Красивый отель для любителей активного семейного отдыха. Не было ни одной просьбы, которую бы не постарались выполнить менеджеры ресепшен или гостевого сервиса. Персонал ресепшен и гест сервиса - очень приветливый и отзывчивый. Мы отдыхали 3 недели, в первое время очень напрягало количество людей и то, что почти 100% гостей отеля - наши соотечественники из разных регионов со своеобразной ментальностью))
Но, благодаря прекрасной работе менеджмента отеля и их прекрасному клиентскому сервису, отдых стал комфортным и приятным.
Хочется отдельно отметить, что очень вкусно готовят. И в главном ресторане и в баре у бассейна. Удобно, везде есть суп и очень часто это - борщ))
Отличный миниклуб, все новое, разнообразная детская программа. Детишек очень много, аниматоры стараются запомнить всех и всем уделить внимание.
Около отеля симпатичная деревушка, где есть магазинчики, кафешки, приятно, что можно прогуляться для разнообразия.
Периодически устраиваются тематические мероприятия, на хорошем качественном уровне. В целом, хочется отметить организованную и слаженную работу отеля, ориентированность на гостя.
Спасибо!
Что оставило неприятные впечатления, это безразличие гидов. Абсолютная клиентонеориенттрованность, отсутствие какого-либо участия в отдыхе туристов, кроме продажи экскурсий.
Плюсы отеля
Минусы отеля
Комментарии к отзыву (2)
