Отдыхали с подругой и 2 детьми (3 года и 12 лет) с 24 мая по 09 июня 2015г. Отель выбирали долго, было несколько требований: первая линия (что бы с мелким особенно по жаре не таскаться далеко), водные горки (наличие 12-летнего мальчика), песочный, мелкий и долгий сход в море (я и мой 3-х летний сын плавать не умеем).

Вылет. 23.05.2015.Летели с Камчатки, поэтому дорога была долгой. Туроператор - САНМАР. За три часа до вылета узнали, что чартер нам перенесли, во-первых по времени: вылет на Хургаду должен бы быть 23.05 в 23,50, перенесли на 24.05 в 15.30, учитывая путь от Москвы до Хургады в 4,5 часа, первый оплаченный день у нас выпал, поскольку в гостиницу мы приехали в 10 вечера. И нашим родным пришлось срочно искать нам гостиницу в Домодедово, пока мы 8,5 часов летели до столицы. Во-вторых, нам изменили аэропорт прилета на Шереметьево, т.е. вернувшись с Египта нам пришлось тащится через всю Москву в Домодедово на такси...

Прилет. В аэропорту Хургады мы узнали, что туроператор у нас вовсе не САНМАР, а ОДЕОН!!!

Заселение. Прибыли в Алмас поздно вечером. Заселили сразу, надели браслеты и выдали ключи. Носильщик похватил чемоданы и повел в бунгало в номера 114 и 116... Первый был 114, испытали просто шок, когда его увидели! Номерной фонд, ДА(!!!) изношен в данном отеле на 100%... Плюс, номер был не убран, ну или так (!) убран...Пошли смотреть мой 116...При открытии двери в нос ударил смрад канализации, закисшего запаха перегара и бог знает чего еще...Кондишн был врублен на самый холод и в номере стоял просто арктический дубак! Я не знаю, может решили выстудить амбре, витавшее в комнате..Я зашла в ванну и увидела там душевую кабину в совершенно непотребном виде, запустить туда маленького ребенка - был бы верх идиотизма...В общем взяли чемоданы и двинули на ресепшен!

Разбор полетов. Мы голодные и уставшие. Персонал вежливый и улыбчивый. Предложили нам поменять номера....За 14 долларов в сутки, т.е 224 долларов за весь период КАЖДОЙ (!)...Тут я включила ультразвук, и пояснила им , что слишком из далека летела сюда, что бы ТАК отдыхать. А т.к. в свое время я сама работала в сфере туризма и гостиничного сервиса, попросила объяснить, что означают 5 звезд данного отеля!

Объяснение: в Египте несколько иной принцип присвоения звездности, чем, например, в Турции... Первая линия и боольшой номер в наличии и пофиг что в номере этом все на ладан дышит....

В общем, пока нам искали другие номера за бесплатно, нас отправили ужинать в ресторан над ресепшеном...

Это не ресторан, это столовая средненького пошиба... Все старое и обшарпаное..

Номера мы в итоге получили с 3-го раза утром, так сказать при свете дня. Бунгало возле детской площадки, номера 309 и 308. Принесли коробку воды емкостью 0,5л сразу на весь период отдыха, по бутылке фанты-спрайта и соки из гуавы в тетрапаке с трубочкой для детей.

Уборка. Отсутсвовала, как таковая. Полы не помыли ни разу, я сама вытирала пол влажными салфетками и хлопала на террасе наш коврик, так же протерла сама все зеркала. Постель не меняли за весь период нахождения в отеле, только сыну моему, потому что в одну ночь описался и только после претензии на ресепшен. Мебель старая, кресла не чистые и местами рваные, с освещением - беда, одна лампочка под абажуром на весь номер, ванна была более-менее, но сантехника , состояние кранов - убито напрочь... Чайника нет. Стаканы имеются. В 309 номере нет окна вообще, поэтому с освещением в дневное время плохо! И кондиционер дул только теплым воздухом, несмотря на обращения к персоналу!

Еда и рестораны. Плохо. Нет, голодными мы не ходили, конечно! Но.. Очень скудное разнообразие блюд, подчас странное....Полусырая, типа тушеная, капуста, без какого либо томата и приправ, клеклое клейстерообразное картофельное пюре... ВСЕ ВРЕМЯ(!) разваренные макаронные изделия! Детский стол имелся, но там либо было тоже самое, что и у взрослых, либо совсем что-то не съедобное..Супы были, многие жаловались , что жидкие... Я добавляла для ребенка туда пару ложек риса, и в принципе есть можно было! С мясом - проблемы...Просто в доступе его не было...Нужно отстоять очередь к повару и он положит вам пару небольших кусочков. Была рыба. Съедобная. Соков натуральных нет. В автомате - порошковые, типа Юпи, фанта-кола-спрайт в бутылках... Овощи часто уже увядшие и заветренные. Пытались делать салат, но все сразу никогда не бывает! например есть зеленый перец и огурцы, нет помидор, есть помидоры - нет огурцов и перца... Фрукты: постоянно только апельсин и грейпфрут! Бывали: бананы в апельсиновом соке, яблоки резаные в соке, дыня зеленого сорта, арбуз видели 2 раза. А в данный момент вообще то сезон арбузов.

Посуда. Плохо промыта и вся в сколах.

Спиртное. Не интересовались. Днем не до него и жарко. А на вечера купили себе в Дью-ти фри. Вот пива холодного хотелось! Но почти все время его подавали теплым, разливая в 150 гр. стаканчики по 2 в руки. Один раз сходишь, отстоишь в очереди, потом лень...В общем пили воду...

Еда вне ресторана. Есть. Возле бассейна с 11 утра дают рис, кальмар в кляре, овощи и булочки. В последние дней пять были только овощи и рис. Люди возмущались.

Возле пляжа. Sea Rock кафе. Делают питы с овощной начинкой, либо овощи +сосика или печень( ее готовить тоже не умеют). Есть арбуз, но за деньги - 2 доллара за четвертину (ПРИВЕТ ALL INCLUSIV) и мороженое, тоже платное.В кафе в дальней части пляжа делают вполне ничего себе пиццу. Делают фреши за 2 доллара стакан.

Рестораны" А-ля карт". Ни о чем. Кто был в Турции, тот не оценит вообще. Посетили все, но это не а-ля карт.

Анимация. Есть. Детский клуб тоже работает. Мини-диско и вечерние шоу в амфитеатре присутствуют. В открытом кафе возле ресепшена поет мужчина с минусовок. Поющий фонтан работает с 21.00 по 21.30.

Территория. Большая и зеленая (А мы в пустыне!). Персонал старается все поддерживать в чистоте и порядке. Но из за плохого состояния коммуникаций кое-где стоит вода и тухнет как в болоте, поэтому запах канализации очень портит воздух.

Итог. Отдохнули хорошо, наличие подруги рядом - это плюс. Есть там магазин Сензо Молл, типа Ашана. Мы туда ездили расзв три дня и покупали молоко, ветчину, соки, отдельную посуду детям и ходили только с ней, мороженое, йогурты, печенье-вафли-чипсы и прочее-прочее... Возле отеля покупали арбузы за 2 доллара за штуку и вкусное манго, финики, яблоки...Что бы более менее оградить себя от шведского стола...У детей не было проблем с животом, у нас были! Лоперамид, энтерофурил, фильтрум=сти и паста Энтеросгель- решили проблему!

В Детские бассейны кидают гранулированную хлорку кучами! Вода становится аж молочной, что дна не видно. Я давно такой дичи не видела! Каменный век! Наши дети там не купались, но мы и ехали за морем!!! Мы в нем накупались!!! Горки в плохом состоянии, новый аква-парк "заморожен".

ОТЕЛЬ НУЖДАЕТСЯ В СРОЧНОМ КАПРЕМОНТЕ И СМЕНЕ ПЕРСОНАЛА,ПОВАРОВ НА БОЛЕЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ,