АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.10.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 3
Читательский охват: 9230
Фото: 0
424
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала С семьей в
мае 2015
17.05.15 - 05.06.15
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Комфортный отель с красивой территорией

Отдыхали в данном отеле 3 недели с 17 мая по 5 июня. Сразу скажу, что в целом отель нам понравился и оставил вполне приятные впечатления, особенно понравилось место расположения отеля и красивая удобная территория, большое количество зелени, цветов, прекрасный вид на горы, вообщем природная красота этого места. В море действительно крупная галька, заходить трудновато, но мы как-то привыкли, хотя кому-то это может не понравиться. Работа персонала и комфортность отдыха в целом тоже понравились, но были и некоторые недочеты, о которых напишу ниже. Погода за время отдыха была не особенно жаркая, были и дожди, купались в основном утром, так как после обеда был прохладный ветер, вода в море бодрящая, градуса 22, но поплавать можно было.

Отмечу моменты, которые нам особенно понравились в отеле:

- территория, зелень, чистота, множество зон для комфортного отдыха, беседки, гамаки и т.д.;

- очень удобные холодильники с безалкогольными напитками около пляжа, берешь, что тебе надо и сколько надо, а не бегаешь все время к бару;

- в основном ресторане бывали (не всегда, см. ниже минусы) вкусные блюда, и красная рыба, и клубника, дыня, завтраки очень разнообразные, в целом голодными не уходили;

- официанты довольно вежливые, не всегда успевают быстро обслуживать, но бегают, стараются;

- очень интересные привозные шоу на вечерней анимации, особенно понравилось африканское шоу, цирк, разные танцевальные шоу;

- вкусный турецкий кофе в кофейне;

- вкусное мороженое, днем еще было и эскимо в пачках в холодильниках,

- вкусно и очень уютно во французском ресторане Паша, вход 5 € с человека, но обслуживание и блюда как в настоящем ресторане. В ресторане Гулет понравилось меньше, но в целом там тоже хорошо, вкусно и красивый вид на море (только салаты в Гулет наши мужчины не поняли, какой-то набор травы:);

- уборка в номере и сам номер нам понравились, мебель, кровати, матрасы удобные, большие шкафы для вещей, полотенца, шампуни, минибар регулярно пополняли;

- очень удобная клиентская служба, по звонку с номера решались любые проблемы, если допустим не убрали балкон или забыли положить полотенце, реагировали быстро и все приносили, девочки из гестрелейшн тоже были очень вежливыми;

- пользовались прокатной службой при отеле, брали машину в аренду, все прошло без проблем, цены не намного дороже, чем на улице;

- на улице за отелем торговые ряды, выбор небольшой, но можно купить одежду-купальники-обувь, да и кожаные изделия нам там понравились больше, чем на фабрике, с маленьким ребенком нам было удобно "шопиться" рядом с отелем.

В целом отмечу следующие минусы, с которыми мы столкнулись:

- заселение было не таким радужным, как описывалось в других отзывах, хоть и прилетели мы в 5 утра, окончательно нас заселили только к 12, хоть и списывались заранее с отелем, но первоначальные номера нам не очень понравились, хотя один из номеров нам после долгих уговоров все-таки обменяли на более дальний от дороги, покупали номера side sea view;

- лично для нас все-таки этот отель показался очень многолюдным, бывали и очереди в ресторанах, и на пляже приходилось выискивать свободные места, на детской дискотеке вечером не протолкнуться, да и сам контингент отдыхающих не самый лучший, но это больше связано с заполненностью отеля, бывали и относительно спокойные недели, когда отдыхающих становилось меньше;

- питание "то густо, то пусто", допустим одну неделю было разнообразие блюд, мяса, рыбы, была клубника, а в следующую неделю в основном только курица в разных видах, и клубника пропала, плюс у нас все-таки были проблемы с желудком в конце отдыха, возможно и ротовирус, но к счастью перенесли относительно легко;

- один раз пришли в ресторан на 15 мин позже начала ужина и не смогли найти свободного столика, т.к. после дождя уличная терраса была закрыта, мест внутри не хватает, пришлось ждать до 8 вечера, пока не освободится столик

- для нас было просто шоком, когда однажды нам выставили счет 5 € за "испорченное" полотенце, якобы на нашем полотенце были какие-то пятна, мы первый раз с таким столкнулись, специально мы никак полотенце не пачкали и вообще понятия не имели, что за пятна и действительно ли это полотенце, которое они вынесли на ресепшен, было нашим. Спасибо сотруднице гестрелейшн, которая решила эту проблему, но все-таки остался неприятный осадок, что в отеле 5 звезд нужно каждый раз следить, не вытер ли ты грязные руки их чистым полотенцем (для чего тогда оно предназначено?);

- не понравилось отношение тетушек-газлемщиц, мало того, что они не дают более одной лепешки в руки, нужно идти лично всем членам семьи, так притом еще и не дали лепешку нашему трехлетнему сыну, сказав, что ребенку не положено, дали только взрослым, хотя тем, кто приносит чаевые, дают сколько угодно;

- продавцы кожи и золота при отеле очень навязчивы, хрдят по пляжу, уговаривают поехать на фабрику "просто посмотреть". Съездив на фабрику кожи, потратили более 3 часов, но так и не нашли ни одной интересной модели, продавцы навязывают то, что есть и очень обижаются, что ничего не купил.

В целом все же отдых и отель нам понравились, надеюсь недочеты будут учтены отелем на будущее, мы посетили много интересных мест в окрестностях Кемера и Анталии. Хотя отель и не дотягивает до уровня "делюкс", но это вполне комфортные 5 звезд и за разумные деньги мы бы сюда еще вернулись.

Добавлено 16.06.15 16:14 (5 365 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Вера (4)