АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
374 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
01.06.15 - 15.06.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ни какого ультра!

Был в июне 2015г.. Отзывы ниже в целом характеризуют этот отель. Хочу добавить несколько моментов. Персонал на рецепшене не идет на компромиссы. Нужно было заменить номер (были некоторые недостатки) так они начали кормить завтраками после первого дня всё было ясно. И таких людей было много. Лепёшки никакие (за которыми очередь по 30 мин.)

Еда однообразная, выбора очень мало! Они набрали студентов с Киргизии которые попросту не готовы работать в таком хаусе. Хочу заметить. что они стараются и довольно вежливые люди! Был случай, валялись стекла три раза говорил туркам убрать, убрали но не всё. Кому то не повезло с уборкой номера, так мы замучились отбиваться от них, каждый день ломились к нам в номер уборщики. А самое главное никаким УЛЬТРА там и не пахнет даже местное пойло ночью заканчивается!!! Постоянные туристы говорят раньше было лучше. В этот отель нужно ехать по ВИАЙПИ концепции тогда ещё нормально.Всем удачного отдыха, делать там нечего!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • бар круглосуточно.
  • плохая еда
  • алкоголь местный
  • мало лежаков
  • аквапарк никакой
  • некоторые из турецкого персонала ужасны
Добавлено: 15.06.2015 17:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 959 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
12:30 18.06.15
Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Хотелось бы тоже добавить несколько слов к нему. В данный период отель заполнен на 100%. Рецепшн не идет на компромиссы не потому, что не хочет, а т.к. нет такой возможности. По питанию, вкусы у всех разные, и если бы лепешки действительно были никакие, то за ними вряд ли бы выстраивалась очередь.
По поводу стекол, т.к. Вы говорили туркам, Вашу просьбу могли не правильно понять, т.к. не все знают русский язык, либо знают его не достаточно хорошо.
Просим нас извинить за то, что беспокоили Вас с уборкой. Скорее всего кто-то из гостей, каждый раз когда приходил жаловаться на уборку в своем номере, ошибочно называл ваш. Такое случается часто, гости что-то просят, затем быстро называют номер комнаты и уходят, а позже оказывается, что этот номер пуст, либо там живут другие гости.
Про напитки хотелось бы добавить, что наибольший выбор напитков, как и в большинстве отелей, в Лобби баре. И еще, если в бар приходит гость, по которому видно, что он в состоянии сильного алкогольного опьянения, такому гостю стараются больше не наливать и отвечают, что напитки закончились. Ни в коем случае не имела ввиду Вас, просто объяснила, какие бывают ситуации.
Так же, как и Вы, желаем всем удачного отдыха,
Отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Уважаемый представитель отеля,пишите полный бред.
На счет рецепшен отель был не на 100 % заполнен на тот момент.
По поводу стекол они видели и переступали через них, и только полный кретин не поймет когда ей показывают на стекла.
По поводу лепешек в очереди мы не видели людей стоявших второй раз, хотя и такие наверное бывают.
По поводу напитков заканчивались более менее которые пить можно было, а дешевые всегда были не только ночью в лобби но и на диско.
Так что не вводите нас в заблуждение с таким дешевым отмазом на счет пьяных!!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 374
  • Фото: 0
0 Благодарностей