Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С друзьями в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 12.06.15
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали в Кремлине с 31 мая уже второй раз. Были в прошлом...
Отдыхали в Кремлине с 31 мая уже второй раз. Были в прошлом году в августе. Отель очень понравился. Питание хорошее, анимация тоже. Читала отзыв предыдущих туристов, которые написали, что не было черешни. Могу даже написать число, когда была черешня- 10 и 11 июня была точно. 12 июня мы уже улетели.Помимо черешни, всегда были яблоки, груши, бананы, арбузы, мушмула, сливы, персики, абрикосы. Клубники не было. Но это не смертельно. В номерах убирали. Все было хорошо. Еще хочется сказать огромное спасибо Анекс туру! Замечательно все организованно! Представители всегда в отеле, всегда готовы помочь в любом вопросе! Спасибо большое Анне!!!
Добавлено
15.06.15
17:43
(641 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:38 17.06.15
Уважаемая Галина ,
Хотим выразить Вам благодарность за то,что нашли время и оставили отзыв об отдыхе в нашем отеле.Нам приятно видеть,что Ваш отдых подарил вам приятные воспоминания.Мы будем очень рады приветствовать вас снова.До новой встречи!
С уважением,
Тамара
15:36 17.08.23
Уважаемый гость,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий и за то что вы нашли время написать его нам. Мы совершенствуемся благодаря вашим отзывом и делаем наше обслуживание качественнее и продвигаемся в направлении совершенство.
Наше понимание обслуживания направлено на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение является для нас первостепенным. Ваш комментарий был передан соответствующиму отделу и нашему руководству. Мы хотели бы заявить, что необходимые расследования и меры будут приняты.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и мы сможем дать вам лучший отдых чем вы мечтали. Мы надеемся в ближайшее время увидеть вас снова в нашем отеле.
С Уважением
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий