за последние 30 дней
Типичный египетский отель СРЕДНЕЙ ценовой категории
Нахожусь сейчас в этом отеле и пишу отзыв СРАЗУ, т.к. возмущает тут многое. НАРОД!!! АУ!!! Подумайте сначала ДЛЯ ЧЕГО вы едете в данный отель и что хотите от него получить?(чтобы потом не строчить гневные отзывы). И во вторых, прочитайте про СТРАНУ в которую вы собираетесь! Это ЕГИПЕТ! И как он был Египтом, так он и остался. Когда этот вы тут чистоту и порядок видели? Вы хоть раз в Каире были? Это столица! А грязи там ещё больше, чем в курортных городах! Этот отель - самый типичный отель СРЕДНЕЙ ценовой категории. Перед отъездом читала отзывы и готова была рыдать от того, что писали люди. Приехала и ужаснулась. Ужаснулась от ЗАПРОСОВ НАШИХ ГРАЖДАН! Люди, уважаемые, Вы мои! Ни Египет, ни этот отель в частности не виноват, что курс доллара у нас сейчас перевалил за 50 рЭ. И соответственно цены выше, чем в прошлом году. Смотрите на цену отеля в $ и сравнивайте с прошлым годом! Если кого-то не устраивают услуги в отеле и сам отель по сумме оплаченных денег, то вопросы и комментарии давайте нашему ЦБ РФ и в частности В.В.П., а так же правительству, которому нужно "отбивать" Крым и Сочи....
А теперь про отель. Да грязно, да убирают не ахти. Начитавшись отзывов была вынуждена брать из дома тряпку для пола. Поверьте, не всё так страшно. По крайней мере во 2-ом корпусе. Тряпка пока не пригодилась. Еда - типичная египетская еда. Мясо, действительно, как писали многие, отвратное. Но что найти поесть - можно всегда. 4 дня подряд в столовке включали "отпугиватель птиц", поэтому воробьев практически не было. Сегодня появились опять.
Полотенца на пляжах стали давать новые - буквально со вчерашнего-позавчерашнего дня.
Действительно, в отеле стало много арабов, но не СТОЛЬКО МНОГО, как русских, да и сидят они в основном в бассейнах. Единственное, что раздражает, так это то, что они везде лезут без очереди, и, как правило, их пропускают.
Номера - старые - убитые - но для "переночевать" вполне сойдет. Оплачивали сразу номер с видом на бассейн/море. Заселили нас в 11.45 - деньги предлагали, чтоб заселили раньше - не взяли., т.к в отель приехали в 06.00. В номерах ни насекомых, никакой другой живности НЕТ (живем на третьем этаже). На несекомых обращаю особое внимание, т.к. у моего ребенка специфическое заболевание и нам противопоказаны укусы каких либо насекомых. Брали с собой фумигатор - так пока ни разу и не включили.
А теперь пишу про то, что возмущает просто до глубины души:
1. Вечно голодные русские: Буквально сегодня утром сижу на завтраке и наблюдаю картину. Бабуля сначала кладет в сумку БАТОН - целый БАТОН (может до батона и ещё что успела положить - просто я заметила с этого момента). Потом 8 несладких булочек (я уже спецОм считала), а потом ещё ТАРЕЛКУ СЛАДКОЙ выпечки.... ЗАЧЕМ? С ума сойти - и таких в отеле много. Ну объясните мне ЗАЧЕМ таскать СТОЛЬКО еды?
2. С 1-го июня детям браслеты не одевают вообще. Выдают теперь только взрослым. ЛЮДИ!!! Это браслеты на РУКИ, а не на НОГИ!! Хотя есть НЕКОТОРЫЕ, которые одевают их именно на НОГИ! Считаю это верх бескультурья! Лучше б вы носки свои на ушах носили! Я не знаю, какое заболевание может быть у вас на ногах и не особо то приятно потом носить эти браслеты на руках. (Браслеты силиконовые - многоразового пользования).
3. Очередей в ресторане почти нет, а если и есть, то создают их САМИ отдыхающие. Пример: стоят за огурцами и помидорами. Ждут, пока нарежут огурцов, но в руках и щипцы от тарелок и с огурцами и с помидорами. Так я не могу взять тех же помидоров, т.к. щипцы забрали любители огурцов.... (может сумбурно написала, потом увидите сами и поймете про что я говорила).
4. На пляже в баре выставили бумажные (большие стаканчики) из под кока-колы. Налетели родители и разобрали эти стаканы для детей, чтобы те ИГРАЛИ на пляже водичкой в море.. ВАМ ЧТО НЕ ХВАТАЕТ ДЕТСКИХ ИГРУШЕК и в частности ведерочек?????? А потмо эти стаканчики по всему морю плавают. Кстати, пляж убирают в течение всего дня. Только к вечеру не особо, т.к. ждут, чтобы народ разошелся. Но утром пляж всегда чистый.
Некоторые рестораны Аля-карт закрыли, персонал весь в столовую отправили, поэтому там всё оперативно сейчас делается. Проблем с недостатком посуды и приборов сейчас нет. ВСЕГДА лежат чистые.
Ну и единственное достоинство этого отеля - МОРЕ И ПЛЯЖ - которые просто идеальны для детей 4-6-8-10 лет. В принципе, я не знаю, кто и зачем ездит в Египет, но меня интересует тут ТОЛЬКО ТЕПЛОЕ МОРЕ и за свои деньги я его получила. Дети по 6 часов сидят в воде - собственно этот мне и нужно.
Кстати, рыбок тут почти нет. Любителям поплавать с маской - будет совсем не интересно.
Короче, мы сами чудим тут по полной, и пытаемся всё свалить на египтян - не виноваты они, что у НАС такой менталитет.
Те, кто едет сюда за морем и солнцем - вполне останутся довольны, если вам нужен "сервис и обслуживание типа VIP класса" - этот отель не для вас. Этот отель для непривередливых отдыхающих
Цены бы не было этому отелю, если бы тут ещё обновили номерной фонд. И добавили пару уборщиков на каждый этаж.
P/S. Сегодня на пляже мама потеряла мальчика 14 лет. ВЕСЬ персонал отеля (абсолютно ВЕСЬ (из тех, кто находился на пляже) - даже торгаши и группа анимации) среагировали моментально. Буквально за минуту выплыли в море, остановили там катающихся на таблетке и начали искать ребенка, т.к. мама думала, что он плавает. Ребёнка наши ещё минуты через три - ушел гулять по пляжу. За это отельное уважение всему персоналу.
Вернусь ли я в этот отель? Вряд ли. Просто потому, что хочется посмотреть и другие отели.
Простите, если в моем отзыве, кто-то из вас увидел себя. Никого не хотела обидеть! Ведите себя достойно и в ответ получите то же самое! Всем, кто едет сюда, желаю теплого моря и ласкового солнышка!
P/P/S..Писала данный отзыв ещё 05.06 - когда находилась в отеле, но отправлять сообщения оттуда нельзя - для тех, кто пишет, что сами администраторы поднимают рейтинг отелю. Так вот переживала, что случайно нажала за сервис "3"... Но теперь не переживаю. Последний час нахождения в отеле вполне оправдал эту оценку.
Перед выездом попросили разбудить, т.к. выезд был ночной - на ресепшене сделали запись с номером комнаты и временем, когда необходимо разбудить - не позвонили. Ладно, ерунда.... Но нам, отъезжающим (никому из 19 человек) даже не соизволили предложить ланч бокс с собой ( выезд был в 03.10). Дело не в том пакете, а во внимании... Заезжали в 4*, так даже там завтраки с собой людям давали... но не нам... Да уж.. Причем в Дессоле 4* - завтраки выдали... В шоке.. просто молча в шоке...
(На фото вид из номера)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
И отель по ценнику не СРЕДНЕЙ категории. Средня категория это Голден 5, это Фестиваль, Лилилэндик.
А Дессоле очень много хочет...
И не забывайте, что в Египте, так же, как и ВО МНОГИХ странах (в т.ч. и в России) - КРИЗИС!!! И это, в первую очередь сказывается на нехватки персонала, а точнее экономии на персонале.
Анна, я с Вами абсолютно согласна, тошно смотреть, как русские накладывают целую тарелку еды , в которой содержится и рыба и курица и мясо, тут же макароны и рис, и потом сидят ворчат что поесть в отеле нечего и полная тарелка остается не съеденная.(на выброс)
Правильно многие пишут: относитесь с уважением к другим, может и к нам относится лучше станут...
Аллочка, правильно вы про тарелки говорите... да там официанты уже, по-моему, даже удивляться перестали, чего мы себе только не "наваливаем".... А ведь больше всего, при этом, бесит мнение некоторых отдыхающих: "у меня ВСЁ включено".... в шоке просто! Никто не спорит что включено всё, но зачем уподобляться свинюшкам? Не понимаю просто!
Бабуля с батоном - это еще не тот ужас, а вот мадам в халате, пальцами собирающая с тортиков украшающие их киви и складывающая их в рот... а те, что побольше - на тарелку, просто труба! Оближет пальцы и дальше тянется, чуть не стошнило, глядя на нее :(
Да, я тоже обратила внимание, что арабская часть отдыхающих в основном у бассейна располагается, поэтому мы с ними не пересекались практически, а что без очереди обслуживали и порции побольше - это да, но нам больше не надо, а вот стоять на даже на человека дольше не хотелось категорически (это мы один раз за лепешками постояли рядом с пляжем по времени ближе к закрытию, очень вкусно с сыром и зеленью, с джемом).
Не согласна только, что рыбок нет, они есть и разные, но не много по сравнению с полноценным коралловым рифом в открытом море или даже рядом с островом, который видно с пляжа и где останавливаются яхты. Муж со старшим сыном плавали на яхте и говорят, что море у острова наипрозрачнейшее и рыб видно без маски с яхты, а рядом с кораллом в море, куда их вывозили, муж даже акулу маленькую видел. Но в отеле на пляже тоже есть на кого посмотреть :)
Наша обычная российская проблема в том что ленимся и ищем виноватых на стороне.
Полностью согласен с Эльвирой - 5 звёзд - есть 5 звёзд и не может европейская градация звездности настолько отличаться от египетской. Присвоили бы Dessole 3 звезды - не было бы столько негативных отзывов.
Опять же, если вы были на встрече с гидами, то вам должны были говорить про то, что У РЕБЕНКА никто никогда из рук не будет отнимать еду - фрукты это или булочки. Вот уж чего-чего - а отношение к нашим детям просто поражает ( в хорошем смысле)... поэтому для больного ребенка ТАРЕЛКУ СУПА у вас никто не заберет, но НЕ БАТОН и ТАРЕЛКА БУЛОК!!!! (((
Читать полностью на TopHotels