Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С семьей в
мае 2015
- Не рекомендую отель
22.05.15 - 03.06.15
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель не плохой, но...
Отдыхал семьей, заселяли очень долго, все было терпимо пока под конец отдыха не постучался новый горничный и не заявил, что я пробил дверь, на что ответил, дверь такая и была на заселение, и старый горничный знал о ней, ну меня и не хотели слушать... Скажу сразу я не пил и не буянил, все было тихо и хорошо, но... Штрафы платить вам прийдется, за что правда я и сам в шоке, чтобы моими деньгами они сделали наконец то ремонт в отеле... Хотели 150 баксов, потом 100, ну самое интересное, что высиление через пару дней пришлось на мое день рождение и они скинули до 50... За эти два дня поговорив с другими туристами с пробитыми дверьми, ситуация аналогичная, с друзьями из персонала поговорив я узнал о том что дверь всю жизнь пробита и её продают всем... Ну видимо лохотрон выпал на меня. Совет такой: перед входом в номер включайте камеру и снимайте абсолютно все, чтобы потом не было таких казусов. Был бы один а не с маленьким ребенком я бы может и не платил и посмотрел что бы было, ну мне сыпались угрозы о аресте, полиция и тд и тп!!!
Питание не порадовало, фруктов мало, в кафе на пляже кроме шаурмы ни чего нет, по сравнению с другими отелями где приходилось отдыхать как то прям слабенько или даже ни как... Ну с голода не померли)))
Плюсы отеля
территория радует
хороший пляж
Минусы отеля
питание не блещит
Добавлено
15.06.15
15:04
(1 245 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:55 16.06.15
Может вы отель перепутали? На пляже нет никаких кафе,а тем более шаурмы. ???? Двери пробитые,бред какой-то...
18:24 16.06.15
На пляже есть бар, с 11-00 и до 17-00 делают что то типа шаурмы только в булочке, и жаренная картошка и какие-то карасики...
18:39 16.06.15
Бред - ни бред, сказал как есть... Отель хороший для Египта, ну если без таких проблем, которые возникли у нас! Поэтому лучше предупредить... Я перед поездкой много читал отзывов, ну про двери не встречал, поэтому и оставил свой отзыв.
19:30 16.06.15
Владимир,а к кому-нибудь обращались по поводу данной проблемы? В каком корпусе вы проживали?
05:01 17.06.15
Корпус 2, комната 2216... Такая же проблема была у комнаты 2115. Обращался ко всем к кому только можно было, представитель Пегаса сказали что они продают экскурсии и больше делать они ни чего не могут и они не решают таких проблем, на рецепшн меня арабы слушать не хотели, решал через гастролейшен, только они как то помогали вести переговоры с адмистрацией отеля, звонил даже в турфирму чтобы они через переговорили с Пегасом в России, ну пока те очухались я уже летел домой... А вообще последние пару дней как возникла эта проблема, мне конкретно вынесли мозг с этой дверью, постоянные звонки когда я буду платить, звонили даже по ночью и будили а у нас маленький ребенок... Все это было потому что я сказал платить не буду ни чего не ломал и нет денег... Сыпались угрозы что сдадут в полицию, говорили звонить домой чтобы мне перевели денег родственники. Деньги были ну я искал всякие способы не платить ибо я это не ломал, дошло до того что я предложим им оплату а они мне снимут дверь и поставят новую, а мы с друзьями сломаем полностью эту дверь и снимем на видео для ютуба, снимать они отказались и прислали человека чтобы тот осмотрел дверь полностью, после этого они сказали если что то случиться с дверью еще то меня вообще закроют... Зато вместе с тортом на др сказали о скидке и 50$ счета... Деньги мелочь ну как прожил я эти 2 дня это был не отдых... А даже слов нет как назвать, после приема пищи поднимаешься с семьей в лобби посидеть в инете, а тут тебе с рецепшн кричат что я надумал
05:17 17.06.15
Забыл добавить, что я в сети dessole не первый раз и у нас были типа вип браслеты, хотя кроме как походов в а-ля карте они толком ни чем не помогают, а в ресторанах кормят еще хуже чем в основном ресторане, монгольский и турецкий из барбекю еще более менее..,
09:51 17.06.15
Да,очень неприятный момент. Надо было требовать директора и вызывать туристическую полицию. Все оформить письменно. Очень жаль,что вам испортили отпуск.
10:06 17.06.15
Владимир,в документах должен быть телефон службы круглосуточной поддержки туристов. Просто на будущее знайте теперь. Надо было попросить у них жалобную книгу,увидели бы реакцию. С нами тоже был неприятный инцидент много лет назад в сети голден файф. Время было уже 5 час,а нас не заселили. Мое терпение закончилось.....через 10минут располагались в хорошем номере. Требовала директора,жалобную книгу и турист.полицию. Никто кроме нас самих не решит проблему.
10:10 17.06.15
Да говорил я со всеми и директор и жалобная книга, а они как бараны уперлись и все... Просто мне их позиция понятна, я им сразу практически заявил что знаю про развод, поэтому согласившись со мной и отменив штраф они бы подтвердили этот факт...
10:10 17.06.15
Да говорил я со всеми и директор и жалобная книга, а они как бараны уперлись и все... Просто мне их позиция понятна, я им сразу практически заявил что знаю про развод, поэтому согласившись со мной и отменив штраф они бы подтвердили этот факт...
10:12 17.06.15
Знаете,почему хорошо относятся к немцам,итальянцам,французам...Потому-что они знают свои права!!!!А русские что,повозмущались и успокоились. ( Вот поэтому я и убедила своего сына получить юр.образование для начала)
11:05 17.06.15
Образование есть, законы знаю... Ну мы не в России( что говорить то... Если туристы с которыми мы вылетали вместе(познакомились) знали и видели дверь эту с самого начала, сказали свидетелями не будем ибо другая страна, эти чурбаны наркоты в номер подкинут и еще закроют в этой солнечной стране, поэтому был я один в поле войн против упертых арабов, сейчас написал претензию в Пегас так как они продали тур, т.е. не качественный отдых, с бумагами... Жду ответа, дома можно и по воевать, а там Я был заложник ситуации...
12:56 17.06.15
Владимир, а Вы случаем шарм с Хургадой не перепутали? Такое ощущение, что вы были в Дессоде в Сахл Хашише, Т.к. именно там монгольский, и турецкий рестораны и есть привилегии в виде многократного их посещения. А в этом отеле только итальянский, индийский и китайский и можно попасть как и всем, только один раз.
13:06 17.06.15
Нет не перепутал.. Монгольский и турецкий открыли в этом году. Ходи хоть куда и каждый день
13:19 17.06.15
Владимир, Татьяна права, нет таких ресторанов в Пирамизе,которая в шарме. Здесь только индийский,китайский,итальянский и рыбный платный.
13:34 17.06.15
Я был в хургаде, все верно) выбирал вроде тоже Хургаду, почему модератор сделал шарм сам не пойму, написал модератору на перенос отзыва в хургаду)) пишу с телефона и пока не ткнули не обратил внимания... В шарме пирамиса хорошая, тож был)
13:44 17.06.15
Ну, Слава Богу),я и думаю,не похоже как то на нашу Пирамизу),и кафе на пляже нет,и тем более шаурмы,фри и карасиков). Нам несколько человек расхваливали пирамизу в хургаде,сейчас почитала отзывы и ужаснулась,у нас такого не было. Арабы стояли в очереди как и все,никто не лез без очереди. При мне попытался влезть,протянул руку с тарелкой,ему араб,стоявший на раздаче показал на конец очереди,ему ничего не оставалось делать как встать и стоять как и все) Их дети конечно носились по столовой с полными тарелками макарон,рассыпая их повсюду. А россияне вели себя очень прилично!
13:48 17.06.15
Елена, в Хургаде тоже все нормально, правда были там последний раз в 2012. Там море для маленьких деток получше.
14:03 17.06.15
Да,Татьяна,нам рассказывали. Но тоже сказали,что были 2 года назад,а как сейчас не знают. Сейчас почитала отзывы,что-то не очень( А с маленькими детьми -конечно.
15:32 17.06.15
Пляж и море очень хорошие, наверно это самое главное достоинство отеля, в других хуже даже в хургаде...
22:52 24.06.15
Мы были и в Монгольском и Турецком, и всех остальных. Вернулись с отдыха 2 июня 2015г.
Добавить комментарий
Добавить комментарий