Отдыхала С друзьями в
июне 2015
- Не рекомендую отель
01.06.15 - 15.06.15
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
УЖАС!!! Ужаснее этого отеля- этот отель!!! Отдыхали...
УЖАС!!! Ужаснее этого отеля- этот отель!!! Отдыхали с друзьями с 31.05.2015-11.06.2015гг. это время показалось вечностью. Отношение к русским ужасное. Грязь везде от пола до потолка! По номеру и по отелю бегали ОГРОМНЫЕ тараканы! По балкону ящерицы и летали комары! В кровати я убила КЛОПА!!! В ресторане за время отдыха ( 12 дней) давали арбуз один раз и за ним выстроилась ОГРОМНАЯ ОЧРЕДЬ, во весь ресторан, выдавала по 2 кусочка в руки, и не куском больше и все равно, что ты с ребенком и берешь еще для него.
Люди, не выбирайте этот отель и вообще из этой "золотой пятерки"!!! В этом отеле отпуск будет испорчен!
Цените свое время и деньги. Даже 1000 руб жалко отдать за этот отель!
Плюсы отеля
никаких!
Минусы отеля
одни минусы!
Добавлено
15.06.15
12:41
(699 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:21 18.06.15
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА!!!!!!!
18:24 21.06.15
Спасибо, а то такие фото красивые, прямо захотелось именно туда....
17:04 03.07.15
Добрый день, Светлана !
Нам очень жаль, что отель произвёл на Вас подобное впечатление. С Вашего позволения нам бы хотелось предоставить некоторые комментарии к Вашему отзыву. Мы прекрасно понимаем, что отель не подошёл Вам по многим переметрам, и Вы привыкли к более роскошному отдыху.
Наш же отель предлагает вариант экономичного отдыха и сочетает комфортное размещение, питание по системе "Всё включено" и огромное разнообразие услуг, к которым относится и пользование Аква парком, пользование всей инфраструктурой комплекса Голден 5 с большим количестовм ресторанов и баров, а также ресторанов А ля Карте, бассейнами; бесплатный мини-бар в номере, бесплатный час игры в теннис, бильярд и мини-гольф, спортивно-развлекательные мероприятия, шоу "Поющие фонтаны" и многое другое.
Что касается насекомых, то в Египте, как африканской стране, фауна насекомых очень разнообразна. Иногда гости принимают обычных садовых жуков за тараканов. Что касается комаров, то ежедневно мы проводим обработку территории, по запросу предоставляем спрей в номера. Что же касается других насекомых, то спешим Вас уверить в том, что у отеле нет никаких проблем в этом вопросе. Отель регулярно проходит проверки санитарных служб на предмет соотвтествия стандартам. Случается, что гости привозят с собой личинки насекомых после экскурсий. В случае обнаружения насекомых гости обычно обращаются в администрацию, и мы незамедлительно принимаем нужные меры: переселяем гостей, закрываем номер и проводит тщательную химическую обработку. Нас удивляет, что Вы не обратились к Guest Relation c подобной просьбой. Ящерицы являются неотъемлемой частью фауны Египта, однако они не представляют никакой опасности, а, наоборот, очень полезны, поскольку уничтожают насекомых. Сообщаем Вам, что в отеле мы предлагаем только сезонные фрукты на шведском столе. Сезон арбузов в Египте пока ещё не находится в самом разгаре, поэтому мы можем позволить себе изредка баловать наших гостей этим фруктом. Нам непонятен Ваш комментарий про отношение к русским туристам, поскольку Вы не даёте никаких пояснений своей мысли, а нам очень важны любые детали, чтобы мы смогли принять адекватные меры. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что в Вы никогда не будете испытывать чувство разочарования на отдыхе за границей.
С глубоким уважением,
Команда Golden 5 Paradise Resort 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий