АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.4.2 Выявлена попытка накрутки/занижения рейтинга

Отдыхал С семьей в июне 2015
03.06.15 - 11.06.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
СПАМ: Накрутка
Не влияет на рейтинг отеля

Опять Фалез

И снова всем привет! И в этом году умудрились посетить любимый отель. Правда в свете нынешнего финансового кризиса отпуск пришлось сократить. Сразу скажу, что слышала многократные сетования туристов ( и с ними полностью соглашусь) , что вызывает некоторую обиду тот факт , что Турция одаривает сумасшедшими скидками украинских туристов ( некоторые из которых , скажем прямо , ведут себя крайне не корректно), а отель даже постоянным гостям скидок на туры не предлагает ! - на мой взгляд это НЕ правильно!

Теперь кратко и по порядку.

Встреча ( ресепшн) , расселение - все прекрасно , без нареканий.

Номер , как обычно, в полном порядке - техника работала вся.

Уборка в номере - скажу честно - в этом году - филонили! Несколько раз мы жаловались в отдел по работе с гостями, правда, вопросы решались быстро.

Мини бар в номере пополнялся регулярно, тут вопросов нет.

Относительно работы ресторанов на территории отеля. Еда приготовлена вкусно, меню весьма обширное, но заметно, что стали экономить.

Относительно работы официантов - лично у нас с ними конфликтов не возникало, но объективно - им нужно быть поторопливей, и девушке, которая работает в платном лобби баре надо быть повежливей с гостями, она откровенная хамка.

Завтрак - все хорошо, особенно если придете кушать часов в 7-8 утра ))

Относительно баров и , соответственно, барменов в отеле. Выбор напитков хороший, народ не жаловался, но не желая лгать людям, скажу прямо - с некоторыми барменами необходимо проводить работу и не только воспитательного характера.

Территория отеля - довольно чистая ( единственное, днем у бассейна стоило бы почаще выбрасывать мусор из горшков).

Относительно анимации в отеле в этом сезоне. ЕЕ ПРОСТО НЕТ!!!!Друзья мои, поверьте, мне есть с чем сравнивать... Может для кого-то такой сонный сезон - это норма, но большинству отдыхающих хочется большей бодрости и драйва.

В заключении хочу отметить качественную и оперативную работу девочки из отдела по работе с гостями ( Guest relation) Анне особенное спасибо. На этом, наверное, все. Если возникнут вопросы - спрашивайте.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.06.2015 10:50
Статус отзыва: СПАМ: Накрутка - Не влияет на рейтинг отеля 2 089 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Учитывая, что у вас один отзыв и одна страна, она же Турция. С трудом верится, что вы турист.
Все отзывы по отелю (756) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Арина Рогожина
Украина
Киев
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.06.2015
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 710