АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Добавлено с IP адреса Турции

Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2015
01.06.15 - 14.06.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Подробный отзыв

Были с 13 по 20.06.15, семья с детьми 14 и 16 лет в зоне резорт. Покупали два номера в бунгало, поселили в фемили в главном корпусе, на следующий день предложили переселиться в два стандарта тоже в главном, но мы поленились переселяться и остались в фемили. Номер разделен на две части. Сразу от входа две односпальные кровати, тумба, телевизор, с\у и встроенный шкаф, она без окна и проходная, во второй части двуспальная кровать,стандартный набор мебели, еще один телевизор. Есть балкон, но очень маленький, со старой мебелью, внизу из столовой постоянно шумит вентилятор, выходить на него не хотелось. Мебель вся очень скромная, но целая, кровати удобные, чего нельзя сказать о подушках. Кондиционеры есть в обеих частях номера, в с\у есть ванна, дозаторы с моющими ср-ми, все работало исправно. Очень удивило, что кондишу в лобби не включают вообще, в столовой тоже жарко, в кондитерской та же проблема, это напрягало.

Уборка в этом отеле сводится к заправке постелей, добавлении туалетной бумаги, развешиванию полотенец. Один раз дали 5 лир - нам поменяли постельное и полотенца, пополнили минибар. Никто ничего не моет, не меняют постель и полотенца без просьбы, не убирает вещи. Уборки можно сказать нет.

Еда в отеле приличная, всего много, кроме мяса. Его за неделю давали один раз, еще один раз мы ужинали в ресторане ала карта, там тоже было мясо - баранина. Много сыра, овощей, оливок, всегда есть курица или индейка, скумбрия, или селедка (жареные и костлявые), один раз был тунец. Утром пекут блинчики (дети ели только их), круасаны, булочки, есть хлопья, яичница, омлет, овощи, фрукты. В общем еды предостаточно, она качественная, но вполне простая - омаров, увы, не подают.))) Десертов много - разные тортики, печеньки, муссы, кремы. Я такое не люблю, поэтому оценить по достоинству не могу, но дети лупасили от души! В столовую на ужин желательно приходить через час после открытия, что бы не было толпы. Мы один раз пришли рано - еле нашли где сесть. Позже такой проблемы нет. Из напитков есть соки из пакетов и кулеров, вполне приличные. В баре у бассейна днем молочные коктейли. Мороженое раздают в обеденное время. Спиртное в барах есть с 10 утра до 5 утра следующего дня. Оно всегда в изобилии. Есть пиво, вино белое, красное, розовое, мартини, местные напитки. Бармены бодяжат разные коктейли кислотных цветов, но опять же я такое не употребляю, но люди пили и остались живы. Что касается гигиены, ротовирусов и т.д. - нужно быть полным грязнулей, что бы заболеть в этом отеле! Везде развешаны дозаторы с дезинфицирующим гелем для рук, бармены и официанты протирают столы, стойки, детские столики специальным раствором, сама видела это неоднократно, а детские стульчики для кормления еще и затягивают пленкой, что бы мама брала чистый. В общем, мойте руки, господа, себе и детям и будет все у вас ОК. Еще я избегаю всяких холодных заправленных салатов, ими можно травануться в жару, лучше набрать овощей и запавить маслом, лимонным соком самостоятельно.

Анимация есть, аниматоров много, они работают, но их можно увидеть только утром у бассейна с горками, вечером на шоу и дискотеке. По всей территории они не ходят, никого никуда особо не зазывают. Если хотите развлекаться, то ищите их сами. Детская анимация на высоте, вообще для детей в этом отеле рай - 6 водных горок, мини аквапарк, клуб, машинки, вечернее шоу, городок со всякими виселками-качалками.

Пляж большой, лежаков хватает, вход в море пологий. Бассейны все очень чистые и красивые, но свободных лежаков у них к 9 утра уже нет.

Некоторые пишут в своих отзывах о том, что их напрягало разделение на резорт и лакшери. Я в этом разделении не вижу никакой проблемы. На что есть у человека деньги, то он себе и позволяет. Я бы даже сказала, что резорт более комфортный и демократичный, а так же веселый. Проходя мимо лакшери у меня в голове была только одна мысль - унылая европа. Такое ощущение, что это пансионат для престарелых в Германии - тишина, пожилые люди, уныние - ни смеха, ни веселой музыки.

В общем нам отдых очень понравился, все было замечательно. Не буду сравнивать этот отель с другими пятерками т.к. нам на четверых отдых обошелся в 1420$ т.к в последний момент оплаченную нами трешку поменяли на Джакаранду. За такие деньги все было просто шикарно! Если бы мы заплатили реальную стоимость тура, то претензии бы были однозначно!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошая детская анимация
  • качественная
  • но простая еда
  • хороший пляж и бассейны
  • есть дозаторы с дезинфицирующим гелем для рук.
  • плохая уборка
  • мало лежаков у бассейнов
  • не включают кондиционер в общественных местах.
Добавлено: 14.06.2015 20:05 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 4 370 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 915) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Tasta
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.01.2011
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 549