АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отзыв об отеле Alatau Lara Residence (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал Парой в июне 2015
01.06.15 - 12.06.15
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Это самый ужасный хостел, которому даже 2 звезды нельзя присвоить... Жесть!!!

Всем кто не в данном отеле доброго дня и искренние поздравления, что вы не видите этот хостел с его ужаснейшим сервисом и 6-тиметровыми номерами, где кровать занимает 80% всего номера. Отдельная «благодарность» библеоглобусу, который забронировал нам, как выяснилось, последний номер на чердаке отеля в котором не убирались наверное с момента постройки причем после постройки наверно также не убирались, т.к. слой пыли по всему номеру такой, что Лена Летучая (программа Ревизорро) думаю, что даже бы не стала заходить в эту помойку. Как выяснилось позднее в номере были вырваны все розетки кроме телевизионной, не было полотенец вообще и даже простого мыла, не говоря уже о гелях для душа и прочей лабуды, а на кровати от подушек до простыни пятна человеческого счастья, а самое веселое, что в туалете не было воды и не работал смыв… ах да, вай фай, пароль от которого нам вручили на ресепшен оказался пустой бумажкой, т.к. видимо сигналы этого вай фая до нашего чердака не долетали. И это 4 звезды… Вот так годовщина свадьбы, не правда ли здорово)) Забыл написать, что это первый отзыв в моей жизни и пишу я его на утро второго дня моего пребывания в отеле, чтобы вы не оказались в нашей ситуации. Надеюсь, что кому-нибудь мой отзыв поможет принять разумное решение. Итак это первое впечатление после которого я, немного придя в себя, спустился вниз уточнить на ресепшн «Что это за фигня?». На мой вопрос администратор на ресепшн сказал, что, к сожалению, это последний номер (509 номер) и послезавтра нас переселят в другой. Короче я так понял, что нас поселили в комнату для персонала на пару дней и это при том, что родной библеоглобус нам продал 4-хзвездочный отель по цене вроде бы как не самой дешевой. Мы заплатили за это счастье на 8 дней 70 000 рублей при том, что забронировали и оплатили мы путевку в феврале. После того как нас на ресепшн накормили «послезавтраком» мы стали с нетерпением ждать нашего гида, который пришел и пообещал нам как постараться решить ситуацию раньше, но добавил, что вряд ли это получится, т.к. отель переполнен. Можете себе представить, что пару дней вместо номера стандарт нам предложили пожить на чердаке и при этом даже не извинились и не предложили компенсацию, хотя за номер у нас цена в сутки была в районе 8 тысяч рублей. Это уже на мой взгляд свинство со стороны библеоглобуса (мы понадеились, что у уважающей себя компании, такой, какой является библеоглобус появится совесть и нам хотя бы компенсируют чем-то эти дни на чердаке. Мы гиду предложили вариант бесплатной экскурсии нам на двоих с супругой, но нам было отказано даже в этой мелочи, поэтому я оставляю еще и отзыв о качестве услуг, которые предлагает наш оператор и как он готов отвечать за свои косяки, ведь тур мы покупали у библов, а не у хозяина отеля, и библы, на мой взгляд, должны отвечать за качество продаваемых услуг). Теперь немного об отеле: есть 1 бар, который работает с 10 до 22 и в котором нет ни виски-кола, ни ром-колы, ни джин-тоника, а есть водка, вино и пиво (такое я тоже вижу в первые в турецких отелях), а ужин это вообще шедевр: из мясных блюд курица, которую жарят на гриле на 1 решетке (на весь то полный отель) и которую по маленьким кусочкам раздает улыбающийся мужик (из мяса/рыбы нет ничего). Также был рис, картошка фри и пару салатов и как бы все… И это называется all-inclusive. Завтрак - аладушки с кофе и все... (но мне хватило, я люблю аладушки))) Не знаю конечно, может я немного зажрался, но если бы не номер, то я бы написал отзыв об отеле в части питания и сервиса (за весь ужин к нам не подошел ни один официант, да и вообще я не видел официантов в этом отеле, их наверно нет, а есть универсальный солдат, который и уборщик и официант и бармен) До пляжа пока так и не добрался, но отдыхающие сказали, что лучше ходить на городской пляж, т.к. у данного отеля пляж при кафе с которого выгоняют и который очень грязный (склонен верить этому). Короче это полная жесть, люди! В первый же день меня разочаровали 2 вещи: отель и мой туроператор с которым я уже 5-й раз подряд езжу и 3-й раз уже только за этот год. После этого случая библам будет очень тяжело вернуть мое им доверие. А пока это мое последнее путешествие с этим оператором, как это не грустно.

И еще, я специально написал цену, которую мы заплатили, чтобы каждый мог для себя оценить соотношение цена/качество и оценить придераюсь ли я или и вы согласны, что за эти деньги можно рассчитывать на что-то получше даже в период санкций и высокого доллара. В феврале за Тай отдали 100 000 руб. за 10 дней и это было так круто, а то где мы сейчас – это помойка. Короче не пожалейте переплатить 10-20 тысяч, чтобы ваш отдых не оказался таким как наш. (продолжение следует, напишу как все разрешится у нас с новым номером)

Спасибо, что дочитали до конца!

К сожалению время отдыха не дает поставить с 12 по 20 июня, поэтому ставлю как будто отдых закончился, но что-то разумное в этом есть, т.к. отдых закончился вчера по прилету)

  • их нет
  • отель (это средний хостел без звезд)
Добавлено: 13.06.2015 09:07 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 4 940 символов в тексте
Все отзывы по отелю (144) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Александр Доброслов
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.06.2015
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 31
  • Читательский охват: 3 885
  • Фото: 12
0 Благодарностей