АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 5
Читательский охват: 1088
Фото: 15
Отзыв об отеле Alatau Lara Residence (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал С друзьями в
июне 2015
01.06.15 - 12.06.15
- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Честный отдых с ФОТО!

Хотим поделиться с Вами впечатлениями об отдыхе в отеле Lara Park.

В этот отель мы приехали по хорошей рекомендации нашего тур агента.

Начнем по порядку.

Прилетели мы в 10 утра, дорога до отеля у нас заняла около 15 минут.

При в ходе в отель нас встретил «ХОЗЯИН» отеля.(но о нем чуть позже).

На ресепшене отеля нас встретила женщина с милой улыбкой, которая совсем не понимала по-русски. Притом, что все гости отеля русскоговорящие. Огромное спасибо представителю БИБЛИО Глобуса который перевел ей что нам нужен сейф.( 2$ сутки)Заселили нас сразу и о ЧУДО попав в наш номер, мы испытали мягко говоря ШОК!!!!!!!

При входе в номер в нос ударил резкий запах сырости и плесени.

Номер был плохо убран, дверь в туалет открывалась с трудом, но это ладно, через два дня на нас упал косяк туалетной двери( дверь стала открываться и закрываться лучше),косяк за оставшиеся 6 дней так и не прибили. Горничные его двигали из угла в угол…

Судя по виду унитаза, его не мыли со дня открытия отеля, из него постоянно текла вода. В душевой кабине слой грибка на стенах, клоки волос прежних постояльцев номера, на полу душевой горы песка.

Душ ржавый грязный, переключатель воды еле-ели работает. Зеркало в ванной все заляпано, в нем трудно было увидеть свое отражение, раковина разбита, со слоем грязи. На потолке следы протечек, облупившийся потолок.

Халатов, тапок, геля, шампуня в отеле не выдают.

Держатель для ключа в номере (карточка) разбит.

В комнате нашего номера мебель потрепанного вида. Стол грязный, липкий, единственный стул в номере и тот сломан.

Кровати если их так можно назвать – стоит матрас на матрасе. Ковролин в номере весь в песке, мелких бумажках, нитках, волосах, имеет цвет черно-серый (хотя его натуральный цвет красный)

Балкон 2*2м , стоит два стула и стол. Со стен и потолка обваливающаяся штукатурка, из под которой все время вылезали милые животные.На просьбу заменить номер мы получили отказ!

.В номере не было стаканов, пепельницы.

Первые дни в отели наш номер не убирали, после скандала с персоналом, стали создавать видимость уборки, постельное белье не менялось.

Уборка номеров-после 15-00 ,когда все гости отеля отдыхают, табличка «не беспокоить» на двери номера игнорируется. Горничные открывают своим ключом номер ,и при тебе начинают типо убираться(менять полотенца)Так что в этом отели не ждите «ЛЕБЕДЕЙ», оставление чаевых не поможет.

Ресторан, который больше напоминает столовку ,с жёстким графиком работы, то же самое с ЛОББИ БАРОМ, в отели вода исключительно из куллера .Хотя по европейским стандартам бутылка воды на человека в сутки должна быль в номере.

Еда ни какая ,описывать ее нет смысла, то что не сели на завтрак будет в обед ,а потом и на ужин.(«Круговорот еды в природе») из фруктов только арбуз и то не ежедневно. Тарелки с разводами грязи и жира.

Лобби бар работает с 10-00 до 22-00,на алкоголь лимит. Девочки в баре приветливые ,всегда рады видеть.

Территория отеля ограничивается бассейном!

Бассейн на территории отеля чистый, так как в нем никто не купается.

Самый главный обман нашего тур агента-АНИМАЦИЯ, в отеле ее отсутствует(ее тут не кода и не было)

Для детей – площадки нет, с детьми этот отель не подходит .детям не чем заняться и не где поиграть.

«Собственный пляж» отеля это арендованная малюсенькая территория строго ограниченная. Примерно на 10-15 лежаков, а номеров в отели 52.

На пляже платное кафе, сотрудники кафе строго следят, что бы отдыхающие с отеля находились строго на своей территории.

НО самое «Прекрасное» грязный пляж! (хабарики, семечки, пластиковые бутылки)

Заход в море просто жуть, на поверхности воды ошметки водорослей, палок, кусков хлеба и другой грязи. Купаться не возможно. Дно в острых камнях( были случаи ранения ног)

Ходили на городской пляж в 10 минутах от отеля.

Теперь про «Хозяина» отеля.

Это мужчина славянской внешности ,прекрасно говорящий на русском.

На вид ему 45-50 лет.

При входе в отель он настойчиво стал предлагать нам поехать в его магазин, в котором только для нас скидка 70%.все обихаживал нас когда мы поедим ,к концу нашего отдыха мы узнали ,что этот человек не имеет ни какого отношения к отелю, а держит магазин «Кожи, меха»

Он всегда находится в отели ,всегда встречает приезжающих в отель. Представляется «хозяином отеля»

Предлагает помощь в решении проблем происходящие в отели.

Только за день до отъезда мы увидели настоящего хозяина отеля.

Данный отел можно оценить на 2 * максимум!!! И в отели далеко не все включено.

Фото туриста отеля

Номера

Грязная раковина в номере

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Косяк упал......

Фото туриста отеля

Номера

грязный плохо работающий кран

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Душевая кабина с грибком

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

вечно текущий туалет

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

штукатурка на болконе

Фото туриста отеля

Номера

сломанный единственный стул

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

слив кондея,запах от туда ужасный

Анастасия оценил сервисы

1.7 Качество сервисов и обслуживания

Подходит для отдыха

Пляж

Сервисы для детей

Удобство расположения

Номера

1.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
wi-fi
Минусы отеля
много
Добавлено 12.06.15 13:18 (4 479 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:39 22.06.15

Видно, в некоторых номерах и правда пора делать ремонт.. Хорошо, нам достался из части отреммонтированных, видимо. А причем и тапки и гели у нас были. Халатов в 4* не выдают, с чего вы взяли? Мы по крайней мере на такие еще не попадали отели.

13:20 24.06.15

ужас!!!дело даже не в ремонте!элементарно можно было просто помыть и отчистить сантехнику к заселению этим ленивым "мадамам",которым чаевые оставлять похоже не за что.
я бы пошла к уборщицам,попросила у них чистящие средства и сама всё для себя любимой вымыла.потому,что жить с эти весь отдых,а тем более пользоваться такой сантехникой противно и опасно для здоровья!(
насмотревшись и начитавшись за 2 месяца ужастиков,я уже готова по приезду самостоятельно для своей семьи пропылесосить и почистить сан.узел.
полагаю,даже,если идти на рецепцию и требовать убрать,уверена,это будет тяп ляп..

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (1)