АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.09.13
Страны, города: 7 / 10
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 2482
Фото: 0
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2015
26.05.15 - 08.06.15
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в Отиуме в период с 26.05. - 08.06.2015 гг. с мужем...

Отдыхали в Отиуме в период с 26.05. - 08.06.2015 гг. с мужем и дочкой 2,3 г. Нам понравилось, но есть небольшие минусы, о них ниже)))

Размещение. Большой плюс за мгновенное размещение!!! Очень актуально после длительного перелета и неблизкой дороги до отеля. Жили в "подкове". Достаточно тихо, нам удавалось поспать и днем вместе с дочкой, и вечером после мини-диско сильного шума не было.

Номер. Обычный стандарт, без изысков. Чисто, аккуратно. Места нам хватало. Писала Гульназ из смайл-сервиса заранее (спасибо огромное!), и поэтому в номере по приезду нас уже ждала детская кроватка-манеж (в очень плачевном состоянии, все-таки стоит их отелю обновить!), детский забавный горшок-стульчик и подставка для ножек в ванной. Позже пришлось попросить и детскую ванночку, так как пол в ванной - кафель ледяной, и стоять на нем даже под душем дочка отказалась, благо в душевую комнату ванночка помещалась без проблем. Спасибо и здесь смайл-сервису за оперативность и проверку исполнения!!!)))

Уборка. В целом хорошо. Пару раз крутили разные фигурки нам на кровати и дочке в манежике))) Но! Полотенца меняют не каждый день, просто сворачивают аккуратно и кладут обратно, если не кинете все полотенца на пол! Но об этом везде висят предупреждающие таблички - обращайте внимание))) Тоже самое касается и смены постельного белья, необходимо поставить табличку. Все-таки не забываем - эко-концепция!))).

Питание. Вот здесь немного были расстроены. По началу отпуска отсутствием клубники и арбузов, но к началу июня арбузы появились и на обед, и на ужин))) А клубнику удалось поесть лишь пару раз, и то один из них в составе салата из арбуза и клубники)) А так из фруктов были яблоки, персики, нектарины, груши, апельсины. «Ура» бесплатному апельсиновому фрэшу на завтрак!!! Завтраки обычные, в обед разнообразия горячих основных блюд не хватало. Единственное, что нам нравилось, так это ужины - выбор нормальный, по-крайней мере, морепродукты (мидии, креветки, кальмары в составе различного соте) попробовать удалось. Рыба понравилась белая – морской окунь!!! Вот ее бы да и почаще!!!))) А так и мясо – баранина, говядина, и курица, индейка, гусь даже был))) Очень много всего в кляре.

Диетическое меню всегда одно и то же: отварная курица, рис или картофель с морковью.

Детское меню – хорошее! Отдельное спасибо за гречку, ее мы очень любим))) За соки в неограниченном количестве))) Жаль, что наша дочка не ела различные овощные и фруктовые пюре, компоты тоже ее не впечатлили, супчики пару раз понравились. Картофельное пюре – разводное, не вкусное. А так, мы находили для нее еду со взрослого стола)))

Да, если кому-то будет интересно: в отеле разрешен вынос еды из ресторана, везде стоят корзины для использованной посуды, а если оставите в номере, то за вас уберут посуду или помоют тарелки горничные)))

Территория небольшая, красивая, ухоженная, все необходимое на ней имеется. Много писать не буду - за территорию "5".

Пляж. Да, вторая линия, мы изначально знали это и неудобств у нас не возникало. Ходили пешком вдоль озера, нас не напрягало. Мы и коляску с собой не брали, ходили вместе с дочкой за ручку, смотрели ящериц по дороге))) Пару раз возвращались на шатле. Места всегда хватало, мы уже на одни и те же лежаки приходили))) Все чисто, пляж-песочек, мелкая галька, море изумительное. Но не спокойное было((( Глубина достаточно быстро, для маленьких деток не совсем удобно. Формочки, ведерки для песочника мы брали с собой – хвалю себя))) Так как те, что там имеются, уже давно необходимо заменить! Ни ведерок, ни лопаток, одни сломанные формочки((( Очень нам на пляже понравились детские площадки, дочку было не вытащить оттуда. Все под навесами и в хорошем состоянии. И большое спасибо аниматорам, которые приходили на пляж каждый день, приносили краски, листочки, печати - мы с удовольствием рисовали. Проводили различные игры, лепили из песка фигуры (Даша!!! Ты – умничка!!! Спасибо за солнышко и дельфина!)

Питание на пляже нормальное, несколько раз там обедали.

А вот теперь самое большое неудобство!!! Выдача и смена пляжных полотенец! Только в СПА в главном корпусе((( И поменять можно только в определенные часы(((( Очень не хватает этого сервиса на пляже. Но может это объясняется эко-политикой отеля)))

Анимация. Детская – «5!!!» Взрослой мы не пользовались, ничего не могу сказать. Очень качественное мини-диско! Я и сама выучила все движения вместе с детками и аниматорами. Всей команде огромный респект! Но все-таки анимация рассчитана на деток лет с 5. Мы просто приходили в клуб и там самостоятельно играли, хотелось, чтобы книжки для деток и на русском языке тоже были представлены. А так все супер!

Инфраструктура для детей – 10 из 10)))) И огромная детская площадка, и комната для маленьких деток, для детей постарше, батуты, горки, качельки, лазилки всякие, и детский ресторан и комната сна совсем для малюток. Детский бассейн с маленькой горкой. Мини-песочница с теми же сломанными формочками))) В ресторане стульчики детские мягкие и твердые, под пленкой уже одноразовые слюнявчики. Всегда в достаточном количестве. Очень-очень мини-зоопарк))) Нам запомнился только павлин))).

И отдельное огромное человеческое спасибо смайл-сервису!!! Настоящие профессионалы и просто хорошие люди!!!)))) Как неоднократно писали, на них многое в отеле держится – 100% факт!!! Спасибо отелю за тортик, фрукты и приятные бонусы на день рождения. Было очень приятно))) Вообще, в отеле очень хороший сервис!

Мы отдохнули хорошо. Никакого ротовируса не подхватили! Несмотря на мелкие недочеты, отель рекомендовать буду. Вернемся ли мы еще? Вполне возможно)))

Плюсы отеля
детская инфраструктура анимация сервис
Минусы отеля
неудобство получения/смены пляжных полотенец
Добавлено 12.06.15 22:20 (5 712 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:14 16.06.15

Одно но: вынос еды из ресторана запрещен ))))) мы 1 раз принесли арбуз в номер -- горничная его убрала , на его месте оставив табличку , что вынос еды запрещен . О том же объявляли на детской дискотеке. А так - согласна

08:39 16.06.15

А мы брали фрукты в номер, правда не оставляли-все съедали)))А грязную посуду горничная убирала, когда сами не успевали)))Просто запретных табличек в ресторане нет, что "вынос еды запрещен", как бывает в других отелях. А так да, объявляли на мини-диско-слышали)))Но, мы, безответственные, пару раз все-таки нарушили запрет)))

22:30 17.06.15

Уважаемая Ольга,

Мы благодарны Вам за столь подробный комментарий, оставленный на данном сайте, и рады тому, что Ваш отдых прошел благополучно и у Вас остались хорошие впечатления и воспоминания.
Огромное спасибо за комплимент в адрес Смайли Сервиса))). Всегда приятно осозновать, что мы делаем работу на хорошо и отзывы наших дорогих гостей вливают в нас силы делать ее еще лучше.
Будем очень рады видеть Вас в числе постоянных гостей нашего любимого Отиума.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.

08:23 18.06.15

Все же интересует вопрос с возможностью выноса еды. Не планируем этого делать систематически, но с тремя детьми не хотелось бы постоянно стоять и ждать свободного стола, в случае аншлага, тем более, что младший может и не позволить долго стоять, в таких бы ситуациях возможность, взять что-то с собой очень бы пригодилось, плюс из-за разницы во времени ребенок может элементарно проспать время приема пищи, так же хотелось бы иметь возможность захватить булочку, йогурт или что-то подобное. Если честно в нескольких отзывах прочли про подобную возможность, и для нас это было не мало важно, потому как отдых год назад показал, что нам частенько приходилось выезжать просто ради поесть и накормить детей, если не успевали на время приема пищи в ресторане, и постоянно тащить еду из магазинов с собой, чтобы что-то было в холодильнике на всякий случай.

10:01 18.06.15

Уважаемые посетители сайта,
В целях соблюдения санитарной безопасности, в номерах категорически запрещено потребление пищи. Потребление пищи, приготовленной на кухне и пробывшей некоторое время на шведском столе при комнaтной температуре, может предоставлять угрозу для здоровья при более позднем потреблении, а мини холодильники в номере не предназначены для хранения и охлаждения еды.Запретные табличи о невыносе еды находятся при входе и выходе из ресторана.
С уважением
Smiley Service

03:52 19.06.15

Спасибо за ответ.
Да мы только "за" питание в ресторане, в удобной и комфортной атмосфере. Но тогда задача отеля (тем более учитывая, что основная масса отдыхающих с детьми) создать эти комфортные условия, чтобы всем хватало столов и еды. А не как часто встречается в отзывах, о том, что людям не хватило столов или столы были грязными, а убирать их никто не спешил, или отзывы тех, кто пришел позже, с расчетом разгрузить работу персонала, а по итогу есть особо нечего было. Вот это для мамочек с детьми не допустимо (((
Просто тут подобные проблемы возникали не в жаркий сезон, а что будет с теми, кто едет в самый пик? Отсюда и беспокойства.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (7)