АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
526 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2015
17.05.15 - 31.05.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

17-31 мая

Добрый день:)

Размещение было поздним вечером, поэтому номер был готов. Номер лардж 2413 во втором здании от главного. Замечательный удобный и просторный номер. Двуспальная кровать и два односпальный дивана, которые соединили, спали как дома: 1 взр+ребенок. Поэтому на номер фэмили тратится не обязательно:) дети наши 3,8 года и 1,8 года. В номере душ, не ванна. Выложено плиткой. От скользкого пола для детей выкладывали полотенцами, очень удобно:) простор нас терраса с видом на лес, въезд в отель, и в далеке манавгат и, конечно, горы:) до манавгата 4 км, на городском автобусе маршрута 2, обратно маршрут 10, до сиде тоже недалеко, на 11 марш.

Питание в ресторане хорошее, в детском ресторане гречка, пюре овощное, картофел, компоты, сосиски, рагу овощ и мясное. К концу месяца прибыло много отдыхающих, в т.ч и с детьми. Несколько раз не могли пообедать и поужинать в ресторане, были заняты столы или не убраны. Недоумевала и расстроилась. Кормили детей в номере, сами по очереди. Первый раз столкнулась с этим, раньше читала о таком только в отзывах и хихикала:)

Отдыхали и получали солнечные ванны только на море, ради которого и приехали:) пляжик небольшой совсем, но места хватает. Пляж песчаный, вход в море комфортный. До моря добирались на автобусе от отеля и обратно, с детьми было удобнее, да и они любители покататься. Пешком тоже приятно добираться вдоль озера, минут 10. Неудобно, что озеро не огорожено. С маленькими детьми опасно: кто-то может зазеваться... Я узнавала - это территория муниципальная. Но рядом стоящие отели, может, сплочатся и установят ограждения... Так как озеро указано в описании отеля как достопримечательность, поэтому и думается, что это территория отеля, а она такая небезопасная, к тому же отель позиционируется для отдыха с детьми...

Территория отеля очень ухожена, так и хочется пробежатся и поваляться на пушистой траве, но, я поняла, что это не приветсвуется, да и политика отеля - сохранение природы. Мы и не решились ее нарушить :)

Про дет мир и зоопарк не стану писать, уже написано.

Выражаю благодарность сотрудникам отеля: смайли сервис вообще прекрасный! Все проблемы решаются работниками оперативно, разумные пожелания исполняются! Гульназ, Ярослава, Анна, это те девушки, которые нам помогали:);)

С радостью и благодарностью вспоминаем тетеньку, которая прибиралась наш номер:) привет ей! Так и не смогла я понять, как ее зовут:):))) осталось фото на память.

Детская анимация хорошая, но для деток постарше, мои недолго танцевали на мини-диско и убегали:) им больше нравилось исследовать и находить местных животных: сова, лягушки, улитки, кошки, ласточки, ящерицы, павлин. Мои юные натуралисты:)

Отиум, до встречи, надеюсь! Этот отель поставим на заметку, хотя уже хочется поменять формат отдыха на самостоятельный.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • смайли сервис
  • уборка номера
  • лардж рум
  • питание
  • детский ресторан
  • набережная озера
  • в высокий сезон возможны трудности со столиками в ресторане
Добавлено 12.06.2015 15:45 2 789 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

19:32 17.06.15
Уважаемая Ирина,

Искренне благодарим Вас за отзыв, оставленный на этом сайте.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Также примите отдельную благодарность от персонала, чью заботу и старания Вы отметили в отзыве.
Для нас, персонала отеля, самая большая награда и мотивация- это улыбки наших гостей и их позитивные отзывы. И мы рады, что все наши старания замечены и оценены.
Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле ещё и ещё раз.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
Полезный отзыв
17:41 19.06.15
PS: Близлежащие к озеру отели обратились в Министерство туризма Республики с просьбой сделать ограждение вдоль озера аж в 2012 году. Мы, отельеры, думаем, что скоро озеро будет отгорожено и дорога через него станет для наших туристов безопаснее.
С уважением,
служба Smiley Service.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (854) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина Герасина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2012
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 2
0 Благодарностей