Отдыхали двое взрослых и ребенок 12 лет в зоне Luxury с 29.05 по 10.06.15г. Приехали в отель к обеду. Быстро прошло оформление и раздача ключей. Но номер оказался не тот, что бронировали. Вернулись на ресепшн и попросили поменять. Без лишних разговоров нам дали ключи еще от одного номера, правда опять не от того, что мы бронировали, но как сказали наши номера еще не готовы, а этот даже лучше. И действительно, мы остались им очень довольны: на втором этаже, две большие комнаты, в одной 2х-спальная кровать, в другой две односпальные, в каждой комнате по большому плазменному телевизору, два бара, два санузла, два балкона , один небольшой, а другой огромный с выходом к бассейну и с видом на море, чайный набор (чайник, чашки, ложки, нож, пакетики чая и кофе) . Номер дороже того, что мы оплатили. Нам понравилось все. Песчаный пляж с пологим входом в море, лежаков предостаточно. Хорошая вечерняя анимация . Отличное питание, выбор огромный. Только фруктов не пересчитать – арбузы, дыни, ананасы, яблоки, груши, киви, бананы, абрикосы, апельсины и каждый день клубника. Много зелени, овощи, мясо, рыба во всех видах. Без конца проводились вечера какой-то кухни. Без проблем записались в два ресторана- в азиатский и итальянский. Если будете отдыхать в этом отеле, обязательно их посетите, не пожалеете. Очень хорошо работает служба по связи с гостями. Оперативно реагирует на все просьбы, замечания. В первый день мы обратились к ним по поводу отсутствия сушки на балконе и через 15 минут к нам пришли и установили и также быстро реагировали на все наши обращения до конца нашего пребывания там.

Но недостатки все-таки были. И в первую очередь это плохая уборка номеров и вообще работа горничных . В первую неделю нам повезло и претензий не было. А дальше сменилась горничная и начались проблемы. Полы мылись через день, пыль вообще не вытиралась, могла забрать использованные полотенца и ничего взамен не положить или наши же влажные свернуть и положить, как –будто поменяла, бары не пополнялись. Правда выручала служба по работе с гостями- после обращения к ним тут же приносились полотенца, огромное количество напитков, чая кофе. И еще – в основном ресторане не всегда чистыми были бокалы, видимо посудомоечная машина не справлялась с ними после апельсинового сока.

Не смотря на эти недостатки осталось очень хорошее впечатление об отеле- комфорт , внимательное и дружелюбное отношение персонала.